Ti diamo il benvenuto sui forum venditori

I miei prodotti risultano attivi e disponibili nell’inventario, ma su Amazon.it il prezzo non viene visualizzato nella pagina del prodotto. Al posto del prezzo compare la dicitura “Nessuna offerta in evidenza disponibile”, e il prodotto può essere acquistato solo cliccando su “Visualizza tutte le opzioni di acquisto”. Questo problema è venuto fuori da un giorno all’ altro e non sto facendo più una vendita. Per favore aiutatemi

buona sera

Torno ancora una volta su un argomento che ho già affrontato tempo fa, ma senza ottenere alcuna risposta adeguata:

Mercoledì ho venduto un libro da 8,00 euro e le commissioni Amazon sono risultate pari a 4,55 euro

Giovedì ho venduto un altro libro da 8,00 euro e le commissioni Amazon sono risultate pari a 4,60 euro

Oggi, venerdì ho venduto un terzo libro da 8,00 euro e le commissioni Amazon sono risultate pari a 4,59 euro

Forse le commissioni Amazon dipendono dall' umidità dell' aria?

Buona serata

Ordine: 403-3764400-3174757 reclamo A-Z, dopo la mia contestazione questa è la risposta:

"Il cliente ha segnalato un problema con la consegna. In questo caso, le informazioni di tracciabilità indicano l'avvenuta consegna dell'articolo, ma il cliente non ha ricevuto il pacco. Poiché ci hai fornito informazioni sufficienti a dimostrazione che l'ordine è stato effettivamente consegnato al cliente, non terremo conto del reclamo nel calcolo della Percentuale ordini difettosi".

In pratica, se vi dimostro che il cliente ha dichiarato il falso, anzichè cassare il reclamo sul nascere, lui si tiene i miei soldi e l'oggetto ma devo essere felice perchè non ho avuto penalità?

Anche a voi non torna qualcosa? @Seller_Y0HKvtnc5d4SW@Seller_LHLjkySn0U1a4@Seller_hnDMgUKxMh1V4

salve feedback negativo ricevuto ricevuto per pacco addirittura spedito con un giorno di anticipo e purtroppo arrivato ritardo

ho anche attivo il calcolo dei tempi di spedizione

l'assistenza amazon dice non ha ha i criteri per rimuoverlo , il cliente non risponde nemmeno per un rimborso parziale assurdo

sto bloccato

qualcuno puo aiutarmi grazie

Oggetto: Richiesta di chiarimenti su reclamo A-Z approvato nonostante prova di consegna

Buonasera a tutti,scrivo in merito a un reclamo A-Z recentemente approvato, relativo a un ordine che, secondo il tracciamento e il POD (prova di consegna), risulta regolarmente consegnato al cliente.Nonostante abbiamo fornito al team A-Z tutta la documentazione richiesta – incluso il numero di tracciamento e la conferma della consegna – il rimborso è stato comunque approvato a favore del cliente. Trovo la decisione sorprendente e sinceramente difficile da comprendere, dato che le prove dimostrano chiaramente l’avvenuta consegna.Potreste gentilmente aiutarmi a capire i motivi di questa decisione e indicarmi come posso tutelarmi in futuro per evitare che si verifichino situazioni simili?Ringrazio in anticipo per l'attenzione e il supporto.Cordiali saluti,

Armando

@Seller_Y0HKvtnc5d4SW@Seller_LHLjkySn0U1a4@Seller_hnDMgUKxMh1V4 @Seller_bNtjEMBsIkuv2

@Seller_hnDMgUKxMh1V4 @Seller_LHLjkySn0U1a4

Buongiorno,

sto ricevendo feedback negativi per colpa del corriere che non consegna, la mia responsabilità come venditore termina nel momento in cui consegno la merce al corriere (sempre nei tempi previsti) e non sono responsabile delle consegne in ritardo o addirittura mancate. Ho chiesto la rimozione dei feedback ai clienti spiegando loro la situazione (e ovviamente sono stato ignorato) e ho fatto la richiesta di rimozione ma senza risolvere nulla.

I miei feedback stanno crollando per colpe non mie e non mi sembra che Amazon stia facendo niente per risolvere la questione.

Chiedere aiuto qui sul forum venditori è l'ultima possibilità che mi resta, resto in attesa di una risposta che porti ad una soluzione valida.

Diego

se amazon nella sua logistica, perde la merce offre rimborsi da fame ed anche a tratti offensivi. Su due prodotti per un valore totale di Euro 28,00 mi hanno offerto Euro 0.12 centesimi totali, confermati anche in fase di contestazione!!!

Questi stanno perdendo la ragione. Qulacun altro nella stessa situazione?!?!

Buongiorno,

sto compilando il modulo F24 per l'IVA. Sono un'impresa individuale con partita IVA. Dove posso inserire la mia partita IVA nel modulo F24? Trovo solo il Codice Fiscale per inserire il mio Codice Fiscale personale, ad esempio XXXXXX00X00X000X? Dove posso inserire la partita IVA, ad esempio 00123459991?

Grazia!

Buongiorno!

@Seller_Y0HKvtnc5d4SW @Seller_LHLjkySn0U1a4 @Seller_hnDMgUKxMh1V4 @Seller_bNtjEMBsIkuv2

Reclamo AZ per ordine 404-8305129-5418723

Il cliente dichiara di non aver ricevuto la merce nonostante sia stata spedita tempestivamente e consegnata tramite BRT in meno di 24 ore

Abbiamo anche allegato prova di consegna con tanto di firma del cliente ma reclamo e contestazione respinti

Cosa dobbiamo fare per evitare simili soprusi?