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Ho notato che in alcuni paesi europei le pagine da noi create con varianti sono state scompattate e divise, (premetto che riguarda pagine con nostro marchio registrato), come mai è successo? E come si può unirle come lo store italiano? Grazie in anticipo per il prezioso a chi vorrà aiutarmi.

@Seller_LHLjkySn0U1a4 siamo rivenditore da 20 anni del marchio dab pompe , al improvviso ce una violazione proprieta intelletuale per l'asin B084D8DW73 e reclamo 11070614522 perche dicono di aver usato la parola "dab" in questa descrizione dab e il nostro rivenditore e fabricante di elettropompe e un azienda sul mercato da 30 anni ,sono stanco di tutto cio' di clienti truffaldini resi e violazioni che non si sa per cosa , sono e siamo stanchi di vivere di ansia non ce piu pace , basta !!

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salve vi contatto per questo ordine il quale si riferisce ad un caso di merce non consegnata causa sciopero della brt e per i continui e successivi ponti festivi del periodo , il cliente era stato messo sull'avviso ma dice di essersi recato presso una filiale di Brt errata senza interpellarci...e poi ha aperto la garanzia che hanno chiuso a suo favore ho fatto appello spiegando i fatti accaduti ma hanno richiuso la garanzia a mio sfavore , ora ho ricontattato l'assistenza che dice di aver trasferito il caso perchè non ha elementi per potermi dare notizie , vi prego di aiutarmi , la merce è handmade e personalizzata.

P.s. resto a vostra disposizione per fornirvi altre informazioni vi faccio presente che utilizziamo il sistema automatico di spedizione Express per i venditori Partner di Amazon

Vendite da Paura ad Aprile!!!

Chi ha incrementato piu del 50% ????

Saluti.

Malatigeniali

buongiorno, il cliente vuole restituire una bilancia che non funziona, abbiamo chiesto le foto della bilancia, ma la bilancia non e la nostra e di un altro marchio che noi non trattiamo, il cliente a mandato tutte le foto su whatsapp,il cliente non a restituito la merce, la garanzia dalla a alla z ,a rimborsato il cliente dicendo che noi non abbiamo risposto alla richiesta di reso, abbiamo perso i soldi e una bilancia nuova, come mi devo comportare? devo andare a denunciare il cliente per truffa?chiedo l'aiuto di @Morgana_Amazon

Ordine 404-2658513-2384341

In prima battuta il cliente apre garanzia AZ per pacco non ricevuto.

Verifico e scopro che il pacco non è arrivato effettivamente e così rimborso la cliente.

Qualche giorno dopo mi scrive la cliente che il pacco le è arrivato e che vuole restituirmi i soldi.

Ho provato ad aprire dei casi (trasferiti al team AZ) 11072970272 e 11076240452 e da quel che ho capito non vogliono far restituire i soldi.

@Seller_Y0HKvtnc5d4SW se è scritto in messaggistica la volontà del cliente non si dovrebbe almeno in questi casi far in modo che non prendano l'abitudine di "truffare"?

Buongiorno, mi viene segnalato che che la percentuale di spedizioni tracciabili per gli ordini gestiti dal venditore in determinate categorie è scesa al di sotto del limite del 95%. inserisco sempre Nome del corriere -Servizio di consegna-Numero di spedizione. all'improvviso mi viene segnalata la circostanza.

grazie

Yiunetsoluzionismart

Buongiorno,

sappiamo che la strategia principale per comparire sulla piattaforma è guadagnarsi la buy box.

Ma ci siamo resi conto che pur avendo il prezzo più basso per molti articoli, aprendo il link di acquisto, la prima pagina pubblicata è quella di altri venditori che hanno anche prezzo più alto.

E' possibile capire quindi come fare ad essere la prima pagina che appare?

Grazie

discussione.Salve mi chiedevo se anche voi avete avuto un drastico calo delle vendite.

Sto seriamente pensando di chiudere l'account.