Dopo aver ricevuto un ordine, per comunicare con l'acquirente puoi usare il modulo Contatta l'acquirente.
Quando invii un messaggio tramite il modulo Contatta l'acquirente, riceverai una copia del messaggio al tuo indirizzo e-mail di Assistenza clienti indicato nella pagina Informazioni sull'Account venditore. Il messaggio ricevuto dall'acquirente includerà un indirizzo e-mail anonimo che l'acquirente potrà usare per rispondere direttamente. Tutte le comunicazioni successive avverranno direttamente tramite e-mail o la casella Messaggi acquirente-venditore del tuo account venditore.