La percentuale spedizioni in ritardo rappresenta il totale degli ordini con spedizione confermata dopo la data di spedizione prevista diviso per il numero totale degli ordini, su un periodo di 10 o 30 giorni. Tale percentuale si applica soltanto agli ordini gestiti dal venditore.
È importante confermare la spedizione degli ordini entro la data di spedizione prevista affinché i clienti possano controllare online lo stato dei propri ordini. Gli ordini la cui spedizione viene confermata in ritardo possono comportare un maggior numero di reclami , feedback negativi e contatti dei clienti, e influire negativamente sull'esperienza di acquisto di questi ultimi.
In base alla nostra politica, i venditori devono mantenere una percentuale spedizioni in ritardo inferiore al 4% per poter vendere su Amazon. Una percentuale spedizioni in ritardo superiore al 4% può comportare la disattivazione delle offerte gestite dal venditore.
Segui questa procedura per visualizzare la tua percentuale spedizioni in ritardo e scaricare il report: