Spedizioni gestite da Amazon

I venditori che utilizzano il servizio di Logistica di Amazon possono scaricare un file report in formato testo (.txt) di tutte le spedizioni completate. Il report Spedizioni gestite da Amazon contiene l'elenco delle spedizioni completate in un arco di tempo specificato. Di solito, i dati del report vengono aggiornati dopo alcune ore che un articolo è stato spedito, ma in qualche caso potrebbero occorrere fino a 24 ore.

Nel report sono contenute solo le spedizioni completate che sono state comunicate ai nostri sistemi, pertanto non tutti gli articoli spediti nell'intervallo specificato potrebbero risultare inclusi. Gli eventuali articoli non indicati nel report saranno inclusi in un periodo di tempo successivo, in modo tale da assicurare sempre che i dati del report siano coerenti con le informazioni ricevute nell'intervallo selezionato.

Il report comprende dettagli circa gli ordini, le spedizioni e gli articoli, ivi inclusi i prezzi e gli indirizzi di spedizione. Oltre che a scaricare il report da Seller Central, i venditori che conoscono i linguaggi di programmazione hanno la possibilità di accedere al report usando il Servizio Web Amazon Marketplace (MWS).

Come richiedere il download del report

Puoi richiedere report che datano fino a 18 mesi prima e report che contengono informazioni per un massimo di 31 giorni. Report per date antecedenti o che includano dati relativi a un periodo maggiore potrebbero essere cancellati dal sistema. Se hai un gran numero di ordini, la creazione del report potrebbe impiegare più del solito (per accelerare l'operazione, ti consigliamo di specificare un arco di tempo più breve). Nota: questo report fornisce informazioni a livello della spedizione. Se vuoi sapere quali ordini sono stati spediti in un determinato periodo, devi usare il report Tutti gli ordini.

Per richiedere un report Spedizioni gestite da Amazon, segui queste istruzioni:

1. In Seller Central, dal menu Report, seleziona l’opzione “Logistica di Amazon”.
2. Nel pannello di navigazione situato a sinistra, nella sezione Vendite, clicca su “Spedizioni gestite da Amazon”.
3. Nella pagina di richiesta del download, seleziona dal menu a tendina il tempo predefinito desiderato oppure scegli la voce “Date esatte” per impostare un intervallo specifico. Nota: uno stesso report può contenere i dati di non oltre un mese.
4. Clicca sul tasto “Richiedi download”.

Come scaricare il report

Una volta richiesto il download, potrai selezionare il report desiderato da una lista. Quando il report sarà pronto per essere scaricato, comparirà il pulsante "Scarica". Cliccandoci sopra, si aprirà una finestra di dialogo che ti chiederà di salvare il file. Scegli una cartella dal tuo computer, quindi salvalo.

Nota: se apri il report in un foglio di calcolo come Microsoft Excel, a seconda della lingua dei dati contenuti, potresti notare che il testo, o parte di esso, è indecifrabile. Qualora riscontrassi tale problema, apri il file usando un decoder in grado di leggere UTF-8. L'importazione guidata di Excel offre l'opzione di selezionare l'Origine file. Seleziona "65001: Unicode (UTF-8) e il testo sarà leggibile.

Come leggere il report

Dopo aver scaricato il report, puoi aprirlo in un database o in un programma di calcolo come Microsoft Access o Excel.

Ricorda che:

• Le date di spedizione mostrate nel report si riferiscono a quando la spedizione è stata registrata nel sistema, ovvero qualche ora dopo l'effettivo momento dell'invio (in altri report le date di spedizione potrebbero essere calcolate in maniera diversa). Le ore di spedizione sono espresse secondo il fuso orario GMT.
• I numeri di telefono e gli indirizzi dei clienti non vengono mostrati nel report nel rispetto delle nostre condizioni sulla privacy.
  

Qui di seguito ti forniamo l'elenco dei campi contenuti nel report, corredati di definizione e di un esempio per ognuno di essi.

Definizioni dei campi