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Creare un ordine di rimozione utilizzando il Modello richiesta di rimozione

Puoi inviare un ordine di rimozione di più prodotti insieme caricando un file delimitato da tabulazioni con l'elenco degli articoli da rimuovere. Per maggiori informazioni sulla procedura degli ordini di rimozione, consulta la pagina di aiuto Introduzione alle ordini di rimozione.

Le tariffe di rimozione vengono addebitate per ogni singolo articolo rimosso. Per maggiori informazioni, consulta la sezione Tariffe di rimozione e per mettere l'inventario a disposizione di Amazon.

Modello di caricamento dati

Dalla pagina Caricare documenti per un ordine di rimozione, puoi scaricare un modello per la creazione di un ordine di rimozione di più prodotti insieme. Il modello include:

  • Le istruzioni su come utilizzarlo
  • Le definizioni dati per ciascuna colonna
  • Gli esempi per ciascuna colonna
  • L'elenco delle voci da compilare relative agli articoli che desideri rimuovere
  • Un elenco di errori che potrebbero verificarsi durante il tentativo di caricamento del modello

Il modello può contenere al massimo 1000 articoli.

Caricare il modello di caricamento dati

Una volta terminata la compilazione della lista di articoli, puoi inviare il file dalla pagina Caricare documenti per un ordine di rimozione.

  1. Nella sezione Prepara il modello ordine di rimozione, clicca su Scarica modello. Segui le istruzioni contenute nella cartella di lavoro per completare l'elenco degli articoli oggetto dell'ordine di rimozione. Assicurati di leggere quanto riportato nelle schede Istruzioni, Definizioni dati ed Esempi del foglio di calcolo prima di compilare l'elenco di articoli nella scheda Ordine di rimozione.
  2. Una volta terminata la compilazione dell'elenco, clicca su "File", quindi su "Salva con nome". Seleziona la cartella in cui desideri salvare il file. Nel menu a tendina Salva come, seleziona l'opzione Testo.
  3. Per inviare l'ordine di rimozione, clicca su "Sfoglia" nella sezione Carica il modello Ordine di rimozione. Accedi al percorso in cui hai salvato il file delimitato da tabulazioni e clicca su "Apri". Nella sezione Carica il modello Ordine di rimozione, clicca su "Carica".
    Suggerimento: Fai una prova caricando un modello con un solo articolo per assicurarti di aver capito come caricare correttamente la richiesta.
  4. Nella sezione Verifica cronologia e stato del file, puoi visualizzare i risultati degli ultimi dieci (10) ordini di rimozione caricati, con data, ora, numero batch e stato. Clicca sul pulsante Aggiorna per visualizzare i risultati più recenti. In caso di errori, clicca su "Visualizza report di elaborazione" per vedere i dettagli. Questo report ti aiuterà a risolvere gli eventuali errori. Dopo aver risolto gli errori, passa al punto 2 e carica nuovamente il modello.

Alcuni errori non vengono rilevati durante il caricamento dell'ordine di rimozione. Se sei riuscito a caricare il modello ma visualizzi degli errori quando cerchi di effettuare il monitoraggio dello stato di avanzamento della richiesta, è probabile che si sia verificato uno dei seguenti errori:

  • Termini di consegna non disponibili Non è disponibile la consegna al codice postale indicato
  • SKU non riconosciuto Se lo SKU non è riconosciuto, verrà visualizzato nel tuo Account venditore come un ordine impossibile da elaborare
  • SKU esaurito Se uno SKU è esaurito, si verifica un errore
  • Più di 1000 SKU Se il file contiene più di 1000 SKU, il tempo impiegato per la creazione della richiesta potrebbe scadere prima che questa possa essere effettivamente creata.

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