Vender en Amazon Iniciar sesión
Este tema se aplica a vender en: Italia

Productos excluidos de Logística de Amazon

Importante: El incumplimiento de los requisitos de preparación o de seguridad o las restricciones de productos de Logística de Amazon puede dar lugar al rechazo, a la eliminación o a la devolución del inventario (corriendo tú con los gastos correspondientes), la suspensión de tu capacidad para crear envíos futuros a nuestros centros logísticos, el cobro de tarifas imprevistas en concepto de incumplimiento o de preparación adicional, la revocación de tus privilegios de venta o la imposición de determinadas sanciones. Algunos productos puede que sean aptos para la venta en Amazon, pero no para gestionarlos con Logística de Amazon. Es tu responsabilidad garantizar que los productos que nos vas a enviar cumplen con todas las regulaciones legales aplicables y que su venta está autorizada en los países en los que vas a publicarlos

Los siguientes productos no se pueden enviar con Logística de Amazon:

  • Armas de fuego (rifles, escopetas y pistolas, a excepción de las pistolas de paintball), piezas de recambio para pistolas, kits para rifles (a excepción de las pistolas de juguete que no disparan proyectiles), spray de autodefensa, pólvora y demás munición (excepto miras, gatillos y munición para pistolas de aire), armas de acero (navajas, etc.)
  • Fuegos artificiales u otros productos pirotécnicos
  • Bebidas alcohólicas
  • Cualquier producto comercializado en la UE sin el consentimiento de la marca o el propietario de la marca registrada correspondiente
  • Puros, cigarrillos, cigarrillos electrónicos y accesorios relacionados, kits y recargas, con o sin nicotina. También quedan prohibidos los cigarrillos de hierbas y tabaco.
  • Bebidas alcohólicas
  • Partes de ballenas, delfines, tiburones, elefantes (incluido marfil) y demás plantas y animales protegidos por las leyes de especies en peligro de extinción o productos derivados de las mismas. También se prohíbe la venta de accesorios que puedan ocasionar sufrimiento injustificado, como collares de descarga eléctrica o ahogamiento.
  • Dispositivos médicos, medicinas, suplementos alimenticios o productos similares que sólo se pueden vender en farmacias o mediante receta médica
  • Cualquier producto que contenga otros ingredientes prohibidos, restringidos o regulados según la legislación aplicable
  • Certificados de regalo y tarjetas, así como cualquier otro instrumento con un valor registrado
  • DVD que no sean DVD de la zona 2 y discos Blu-ray que no sean discos de la región B
  • Aceites y lubricantes para motores

Todas las unidades de productos que se incluyen como mínimo dentro de uno de los siguientes puntos no pueden ser procesados por Logística de Amazon y, por ende, quedan prohibidos:

  • Cualquier producto que supere los 175 cm de longitud o los 30 kg de peso o que tenga una circunferencia superior a los 360 cm: circunferencia = (2 x alto) + (2 x ancho) + largo.
  • Un producto que requiera, basándose en el cálculo de Amazon, un modo de envío especial (como un envío con carga total del camión)
  • Líquidos en contenedores con un volumen superior a 1 litro o en contenedores sin sellar de cualquier tamaño
  • Un producto que conste de bolas o elementos en forma granulada no embalados en contenedores a prueba de fugas capaces de soportar la prueba de sacudidas fuertes y caídas (caída desde una altura de 125 cm)
  • Cualquier producto que sea perecedero o que tenga fecha de caducidad, que no tenga etiqueta y que esté destinado al inventario combinado. Los productos que caducan o que pueden deteriorarse con el paso del tiempo no se pueden combinar y deben incluir etiquetas de Logística de Amazon. Para más información sobre los requisitos de etiquetado de productos, consulta la página de ayuda del Inventario con etiqueta de Logística de Amazon. Los productos perecederos que no sean alimentos o bebidas deben incluir un número de control de lote y una fecha de caducidad de más de 18 meses a partir de la fecha de recepción por parte de Amazon. Las unidades con una fecha de caducidad inferior a los 45 días a partir de la fecha de recepción se darán de baja y no se devolverán al vendedor.
  • Productos que tengan un número de control del lote y sean una unidad que requiere etiquetado.
    Nota: Los productos con número de control de lote deben combinarse y no pueden llevar etiquetas, excepto el código de barras del fabricante original.
  • Cualquier producto afilado embalado de modo que las hojas o las puntas queden expuestas en algún momento del proceso de gestión logística.
  • Piedras preciosas
  • Cualquier tipo de animal vivo
  • Cualquier producto que requiera un almacenamiento a temperatura controlada. Los productos deben ser capaces de soportar temperaturas entre 10 °C y 30 °C para la duración de la vida útil del producto sin afectar negativamente a la calidad del producto. Los productos que contienen chocolate tienen requisitos especiales. Para más información, consulta las Restricciones de Logística de Amazon en cuanto a productos de alimentación.
  • Cualquier producto que aparezca en la lista de sustancias prohibidas del Ministerio de Salud, incluidos aquellos productos que contengan efedrina u otras sustancias derivadas de esta
  • Cualquier objeto considerado como joya por la ley italiana. Los productos de joyería están fabricados, completa o parcialmente, con metales preciosos (oro, plata, platino y paladio), coral o perlas de cualquier tipo o piedras preciosas (diamantes, rubís, zafiros, esmeraldas o cualquier otra piedra combinada con metales preciosos), sin ningún límite inferior de valor.
  • Cualquier producto afectado por un aviso de retirada de productos
  • Implantes médicos, órganos y partes del cuerpo humano, a excepción de pelucas confeccionadas con pelo natural
  • Productos propiedad del estado, tales como bienes culturales y descubrimientos arqueológicos (minerales, tesoros, fósiles, etc.)
  • Semillas y plantas, incluidas semillas y plantas cuya comercialización esté prohibida en Italia o en otro país de la UE
  • Herbicidas e insecticidas
  • Productos cuya venta esté prohibida en Amazon

Productos excluidos de Logística de Amazon para exportación en la UE

Los siguientes productos también están excluidos de Logística de Amazon para exportación para la UE:

  • Productos que promuevan el racismo, el odio o la discriminación
  • Objetos de recuerdo nazis (o productos similares)
  • Medicinas, vitaminas o suplementos de hierbas (independientemente de si requieren receta o no)
  • Medicinas, vitaminas, alimentos y suplementos alimenticios, suplementos de hierbas, independientemente de si requieren receta o no
  • Herbicidas e insecticidas
  • Semillas y plantas
  • Productos sujetos a clasificación por edades en cualquier país de la UE al que Amazon permita el envío de tus productos y que no muestren dicha clasificación
  • Productos no excluidos por otro motivo que requieran verificación de la edad en cualquier país de la UE de destino
  • Productos que contengan pornografía infantil o cualquier otro contenido violento, ofensivo, obsceno o sexual que sea ilegal en uno de los países en los que el programa de Logística de Amazon permite la exportación
  • Teléfonos que sólo funcionen con un proveedor de servicios móviles específico
  • Productos cuya venta o distribución esté restringida según la legislación de cualquier país de la UE al que Amazon permita el envío de tus productos
  • Productos cuya venta o distribución esté restringida por las leyes del país de destino
  • Productos que no se puedan poseer, vender o distribuir legalmente en el país de destino

Mercancías y materiales peligrosos

Los productos que estén regulados como mercancía peligrosa (Hazmat) por cualquier legislación aplicable, incluida, pero sin limitarse a la siguiente lista, no pueden gestionarse a través de Logística de Amazon.

En algunos casos, Logística de Amazon puede procesar baterías de ion litio y metal de litio (así como productos que las contengan o se vendan con ellas), siempre y cuando nos facilites la información necesaria. Para más información, consulta el tema Requisitos de las baterías de litio y de los productos que se venden con ellas.

Inicia sesión para utilizar la función y obtener asistencia personalizada (se necesita un navegador de escritorio). Iniciar sesión


¿Te parece útil este tema de ayuda?
Gracias por enviarnos tu opinión
¿Cómo podemos mejorar esta página de ayuda? Atención: este formulario no crea un caso con Atención al vendedor. Especifica lo que crees que falla en el contenido.
1000
¿Qué te ha resultado útil?
1000
Gracias de nuevo por tu ayuda.
Gracias por darnos tu opinión. Si tienes alguna duda, Contact Us.

Llega a cientos de millones de clientes

Empezar a vender en Amazon


© 1999-2020, Amazon.com, Inc. or its affiliates