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Questa pagina riguarda la vendita in: Italia

Programma di esportazione di Logistica di Amazon

Politica dei programmi di spedizione ed esportazione di Logistica di Amazon

Nota: In qualità di venditore che partecipa al Programma di esportazione di Logistica di Amazon, hai la responsabilità di garantire che tutti i prodotti idonei a tale programma possano essere legalmente esportati senza alcuna licenza né altri tipi di autorizzazione e che possano essere legalmente importati in conformità a tutte le leggi applicabili di qualsiasi paese idoneo al programma.

Per maggiori informazioni sui prodotti che possono o non possono essere venduti tramite il Programma di esportazione di Logistica di Amazon, consulta la sezione Report Inventario esportabile riportata di seguito.

Come modificare le impostazioni del Programma di esportazione di Logistica di Amazon

Le impostazioni del Programma di esportazione di Logistica di Amazon sono specifiche a seconda del marketplace. Per modificare le impostazioni del Programma di esportazione di Logistica di Amazon, clicca su Logistica di Amazon nel menu a tendina Impostazioni su Seller Central. Puoi modificare il Programma di esportazione di Logistica di Amazon per l'Unione europea nella pagina Programmi di spedizione e impostazioni di esportazione. In qualsiasi momento, puoi decidere di interrompere l'esportazione dei tuoi prodotti di Logistica di Amazon modificando le impostazioni presenti in questa pagina o escludere un ASIN dal programma cliccando qui.

Ordini internazionali a gestione multicanale

Gli ordini a gestione multicanale possono essere esportati nei paesi dell'Unione europea in cui è disponibile il servizio Logistica di Amazon. Gli ordini di esportazione su scala mondiale, inclusi quelli per prodotti Media, non sono supportati da quelli a gestione multicanale. Quando invii un ordine a gestione multicanale verso un indirizzo al di fuori dei confini nazionali, devi specificare il paese di destinazione. Il modulo online per gli ordini a gestione multicanale contiene un menu a tendina con l'elenco dei paesi disponibili per il Programma di esportazione di Logistica di Amazon. Se per caricare gli ordini utilizzi un file di testo o un’API, dovrai inserire il codice ISO del paese di due lettere relativo ai paesi supportati da Amazon.

La registrazione al programma di spedizione di Logistica di Amazon per l'Unione europea non prevede costi aggiuntivi e ti permette di espandere la tua attività nei 26 paesi dell'Unione europea (prodotti appartenenti e non appartenenti alla categoria Media) e in tutto il mondo (prodotti Media) senza che tu ti debba occupare delle complessità della vendita all'estero.

  • I clienti internazionali possono visitare il tuo marketplace di registrazione e acquistare i prodotti idonei per la spedizione internazionale.
  • Amazon provvederà a gestire gli ordini internazionali e a spedirli agli indirizzi dei clienti all'estero.
  • La spedizione internazionale è a carico dei clienti. Per te non ci sono costi aggiuntivi.
  • In aggiunta al controllo effettuato da Amazon, che provvederà ad eliminare i prodotti non idonei per il programma, puoi stabilire quali dei tuoi prodotti escludere dalla spedizione internazionale.

Per stabilire se un'unità gestita tramite il Programma di esportazione di Logistica di Amazon per l'Unione europea è idonea al reso, viene applicata la politica di reso di Logistica di Amazon. Il venditore non paga alcun costo di spedizione per i resi effettuati dai clienti all'interno del Programma di esportazione di Logistica di Amazon.

Iscrizione al Programma di esportazione di Logistica di Amazon

I venditori i cui account sono in buono stato vengono automaticamente iscritti al Programma di esportazione di Logistica di Amazon per impostazione predefinita. Per visualizzare lo stato di iscrizione al Programma di esportazione di Logistica di Amazon, verifica le Impostazioni Logistica di Amazon. Scorri fino alle Impostazioni di esportazione per abilitare o disabilitare il Programma di esportazione di Logistica di Amazon in qualsiasi momento selezionando Disabilitato o Programma di esportazione di Logistica di Amazon.

Iscrivendoti al Programma di esportazione di Logistica di Amazon in tutto il mondo, autorizzi Amazon e i suoi affiliati a effettuare l'esportazione di merci fuori dall'Unione europea, nonché a firmare, se necessario, una fattura commerciale per tuo conto. La fattura commerciale contiene l’elenco e una descrizione degli articoli presenti nella spedizione e autorizza mediatori o altri soggetti terzi ad accedere alla documentazione aggiuntiva necessaria per l'esportazione dei prodotti.

Alcuni articoli sono controllati per l'esportazione ai sensi delle leggi dei paesi di esportazione idonei e non possono essere offerti tramite il Programma di esportazione di Logistica di Amazon. In genere questo accade se gli articoli:

  • Hanno un uso militare specifico.
  • Hanno un duplice uso civile e militare.
  • Contengono o sono costituiti da specie in via di estinzione o protette.
  • Possono essere usati a fini di repressione o tortura.
  • Sono beni culturali di grande interesse.
  • Contengono sostanze che danneggiano l'ambiente o lo strato di ozono.
For more information on Export Controls & Regulations, see the List of Export Controls & Regulations section below

Come modificare le impostazioni del Programma di esportazione di Logistica di Amazon

Le impostazioni del Programma di esportazione di Logistica di Amazon sono specifiche a seconda del marketplace. In caso di dubbi, inclusi potenziali conflitti tra contratti di distribuzione, puoi escludere completamente tutti gli ASIN o ASIN specifici dal Programma di esportazione di Logistica di Amazon o dall'esportazione verso paesi specifici.

Puoi modificare l'iscrizione al Programma di esportazione di Logistica di Amazon dalla pagina Impostazioni di esportazione .

Nella pagina Impostazioni di esportazione, puoi scegliere di sospendere l'esportazione dei prodotti di Logistica di Amazon in qualsiasi momento modificando la selezione del Programma di esportazione su Disabilitato. Per abilitare o riattivare le esportazioni, seleziona Programma di esportazione di Logistica di Amazon. Una volta abilitato il Programma di esportazione di Logistica di Amazon, tutti i prodotti idonei saranno disponibili per i venditori che vivono in altri marketplace entro 24 ore.

Una volta abilitato il Programma di esportazione di Logistica di Amazon, puoi escludere ASIN specifici da tale programma o dall'esportazione verso paesi specifici in qualsiasi momento creando un file di esclusione del programma dalla pagina Programma di esportazione di Logistica di Amazon: Escludi paesi/regioni per prodotto.

Il file di esclusione del Programma di esportazione di Logistica di Amazon è in formato Excel e contiene una scheda con le istruzioni su come compilarlo e caricarlo. Un file completato ti consente di escludere prodotti specifici per l'esportazione, di escludere prodotti da esportare in determinati paesi o di rimuovere le restrizioni di prodotti che erano stati precedentemente esclusi.

Nota: Puoi escludere fino a un milione di prodotti non Media tramite l' upload del file di esclusione del Programma di esportazione di Logistica di Amazon.

Report Inventario esportabile

Se utilizzi un'API integrata per sevizi web per gestire l'attività con Amazon e l'Account venditore è idoneo per l'utilizzo di Amazon Marketplace Web Service, puoi utilizzare la seguente operazione tramite API per scaricare l'ultimo report Inventario esportabile.

Tipo di report: _GET_FBA_EXPORTABLE_OFFERS_REPORT_

Numero del report: 26600



Leggere il report Inventario esportabile

Amazon crea un report Inventario esportabile che ti aiuta a identificare i prodotti idonei al Programma di esportazione di Logistica di Amazon per gestire gli ordini internazionali.

Puoi accedere al report Inventario esportabile dalla scheda Report cliccando su Gestione. Nella sezione Inventario, clicca su Mostra altro per accedere al report Inventario esportabile, oppure puoi visualizzarlo qui.

Puoi consultare il report e l'elenco degli ASIN idonei all'esportazione in qualsiasi momento, anche se hai disabilitato il Programma di esportazione di Logistica di Amazon. Il report viene aggiornato periodicamente. Se al momento non disponi di prodotti esportabili, riprova più tardi

Comprendere lo stato di esportabilità

  • Il Report di esportazione dell'inventario mostrerà lo stato di idoneità del Programma di esportazione di Logistica di Amazon per tutti gli ASIN del catalogo attuale. Nella colonna "Idoneità all'esportazione", l'ASIN verrà visualizzato come "Idoneo", il che significa che è idoneo per essere esportato a livello internazionale in uno o più paesi oppure "Non idoneo", che significa che non è idoneo per essere esportato in alcun paese. I paesi per i quali l'ASIN è idoneo all'esportazione non sono elencati nel report, ma possono essere verificati sul sito web inserendo il paese selezionato nel luogo di ''Destinazione'' o nel luogo dell'indirizzo di consegna. Consulta In quale/i paese/paesi posso spedire i miei prodotti? nelle FAQ riportate di seguito per un elenco completo di tutti i paesi esportabili disponibili per il Programma di esportazione di Logistica di Amazon.

Esistono diversi motivi per cui un ASIN può essere indicato come "Non idoneo" per la spedizione internazionale nel report Inventario esportabile di Logistica di Amazon. Un ASIN può essere considerato non idoneo perché la spedizione da un paese non consente al prodotto di lasciare i suoi confini (restrizione all'esportazione); il paese di destinazione non consente al prodotto di entrare nel suo paese (restrizione sull'importazione) o prodotti che superano i limiti di dimensioni e peso (restrizioni sul trasporto e sulla gestione logistica). Questi tipi di restrizioni sono elencati nella colonna "Dettagli" del report, spiegando il motivo per cui l'ASIN è soggetto a restrizioni dal Programma di esportazione di Logistica di Amazon. Per maggiori informazioni sui diversi tipi di restrizione elencati nella colonna "Dettagli", consulta quanto segue.

Nota: Puoi spedire musica, video e DVD in Canada. Non puoi spedire libri dagli Stati Uniti al Canada.

Restrizioni all'esportazione:

Per determinate categorie di prodotti, le leggi del paese di origine vietano la spedizione di articoli a livello internazionale. Per esempio, l'UE vieta l'esportazione di prodotti militari per questioni di sicurezza nazionale. I seguenti tipi di prodotti sono generalmente soggetti a restrizioni per l'esportazione:

  • Armi da fuoco, fucili e parti e accessori correlati
  • Piante e prodotti vegetali protetti ai sensi della Convenzione sul commercio internazionale delle specie minacciate di estinzione
  • Animali e determinati prodotti di origine animale
  • Dispositivi di ritenuta, come manette e camicie di forza
  • Apparecchiature per visione notturna
  • Articoli regolamentati per mezzo di trattati internazionali come la Convenzione di Washington, ecc.

Restrizioni sull'importazione:

Sebbene un paese di origine possa consentire l'esportazione di un articolo, i paesi di destinazione potrebbero avere normative diverse e non consentirne l’importazione. Le politiche variano a seconda del paese. Per evitare ritardi, problemi di sdoganamento e un’esperienza di acquisto insoddisfacente dei clienti, Amazon generalmente limita le spedizioni internazionali dei seguenti tipi di prodotti (eventuali eccezioni verranno valutate caso per caso):

  • Alcolici
  • Armi, componenti e accessori per armi, tra cui spray per autodifesa, pistole BB/airsoft/per paintball e relativi componenti, proiettili, fondine e custodie
  • Sostanze chimiche, inclusi pesticidi, fertilizzanti, insetticidi, prodotti chimici industriali e automobilistici e determinati detergenti
  • Alimenti, farmaci e integratori, inclusi cibo e integratori per animali domestici
  • Dispositivi medici, tra cui kit diagnostici, dispositivi medici di allerta e kit di determinazione del sesso
  • Dispositivi per il consumo di sostanze stupefacenti
  • Prodotti per adulti
  • Apparecchiature per preparare alcolici
  • Prodotti Prima infanzia per deambulazione e auto-nutrimento e seggiolini per auto
  • Apparecchiature elettroniche crittografiche
  • Attrezzature per scommesse e articoli correlati
  • Denaro finto

Restrizioni sul trasporto e sulla gestione logistica:

Alcune restrizioni sono dovute a limitazioni logistiche o di trasporto. Per esempio, i prodotti che superano determinate dimensioni e peso sono esclusi dal Programma di esportazione di Logistica di Amazon. Le restrizioni sul trasporto includono:

  • Articoli pesanti o voluminosi come materassi o letti
  • Merci pericolose
  • Batterie agli ioni di litio di grandi dimensioni o vendute singolarmente
  • Olio usato, ad esempio olio da cucina o per motori

Nota: Le unità di dimensioni standard possono essere idonee per il Programma di esportazione di Logistica di Amazon, mentre le unità fuori misura non lo sono.

ASIN non ancora elaborati:

Altre volte, scoprirai che gli ASIN potrebbero essere contrassegnati come "Non idonei" per uno dei due motivi.


  1. L'ASIN non è stato abilitato manualmente per l'esportazione ed è in attesa della verifica per la determinazione dell'idoneità. Le verifiche di idoneità dei nuovi ASIN vengono condotte una volta al mese.
  2. Non sono disponibili informazioni sufficienti sul catalogo per poter essere verificato per l'idoneità. Per fare in modo che i tuoi prodotti vengano approvati nel prossimo ciclo di verifiche, fornisci una descrizione completa o un elenco di caratteristiche per i prodotti.

I seguenti argomenti della sezione Aiuto forniscono maggiori informazioni su come migliorare la qualità delle offerte per l'esportazione:

Pagine prodotto e offerte

Descrivi i tuoi prodotti

Altre restrizioni

Amazon reserves the right to restrict certain products or classes of products that may be deemed ineligible for export in the FBA Export program due to certain business restrictions. This may include categories of products that may be exportable by law, but Amazon has chosen not to make them export eligible. Report Inventario esportabile per venditori MWS

Se utilizzi un'API integrata per sevizi web per gestire l'attività con Amazon e l'Account venditore è idoneo per l'utilizzo di Amazon Marketplace Web Service, puoi utilizzare la seguente operazione tramite API per scaricare l'ultimo report Inventario esportabile.

Tipo di report: _GET_FBA_EXPORTABLE_OFFERS_REPORT_

Report ID: 26600

Programma di esportazione di Logistica di Amazon e contratti di distribuzione del prodotto

Se ritieni che i contratti di distribuzione possano limitare la vendita dei tuoi prodotti all'estero, puoi annullare l'iscrizione al Programma di esportazione di Logistica di Amazon, limitare le spedizioni solo ad alcuni paesi o escluderne determinati prodotti. Puoi scegliere di effettuare questa operazione in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.

Escludere prodotti dal Programma di esportazione europeo di Logistica di Amazon (funzionalità disponibile dal 1° novembre 2017)

Accedendo alla pagina delle impostazioni di Logistica di Amazon, potrai decidere quali prodotti escludere dal Programma di esportazione di Logistica di Amazon. Modifica le impostazioni nella sezione Impostazioni dei programmi di spedizione ed esportazione, quindi clicca sul link Escludi prodotti. Utilizzando il modello di caricamento dati puoi escludere fino a un massimo di 10.000 prodotti non appartenenti alla categoria Media. Puoi modificare, aggiungere o rimuovere prodotti dal Programma di esportazione di Logistica di Amazon in qualsiasi momento.

Report vendite del Programma di esportazione di Logistica di Amazon

Per visualizzare un Report vendite del Programma di esportazione di Logistica di Amazon, accedi alla scheda Report, clicca su Gestione logistica quindi, nel pannello di sinistra sotto Vendite, clicca su Spedizioni gestite da Amazon. Puoi vedere gli ordini internazionali del Programma di esportazione di Logistica di Amazon filtrando in base al paese di destinazione della spedizione. Clicca qui per accedere al report.

Per i venditori che utilizzano API, il valore di enumerazione è _GET_AMAZON_FULFILLED_SHIPMENTS_DATA_.

  • Ordini internazionali a gestione multicanale

Importante: Solo i seguenti prodotti Media sono idonei per la gestione multicanale internazionale: libri, film, video e DVD (prodotti Media).

Anche se l'ASIN è idoneo al Programma di esportazione di Logistica di Amazon, non è possibile creare ordini a gestione multicanale internazionali per prodotti non appartenenti alla categoria Media.

Quando invii un ordine a gestione multicanale verso un indirizzo estero, devi innanzitutto specificare il paese di destinazione. Il modulo online per gli ordini a gestione multicanale è provvisto di un menu a tendina con l'elenco dei paesi disponibili per il Programma di esportazione di Logistica di Amazon. Se per caricare gli ordini utilizzi un file di testo o un’API, dovrai inserire il codice ISO del paese di due lettere relativo ai paesi supportati da Amazon.

  • Tariffe del Programma di esportazione di Logistica di Amazon

Il Programma di esportazione di Logistica di Amazon non prevede costi aggiuntivi per gli ordini. Si applicano le Tariffe di Logistica di Amazon standard .

Domande frequenti

In quale/i paese/i posso spedire i miei prodotti?

Europa: Albania, Andorra, Austria, Belgio, Bosnia-Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Italia, Kazakistan, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Principato di Monaco, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Russia, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia e Regno Unito

Medio Oriente e Africa: Bahrein, Egitto, Ghana, Israele, Giordania, Kenya, Kuwait, Mauritius, Mayotte, Marocco, Namibia, Nigeria, Oman, Qatar, Riunione, Arabia Saudita, Sudafrica, Emirati Arabi Uniti, Repubblica Unita di Tanzania e Zimbabwe

Nord America: Canada, Messico, Porto Rico, Stati Uniti e Isole Vergini (Stati Uniti)

America Latina e del Sud/Caraibi: Argentina, Barbados, Bermuda, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Guyana francese, Guadalupe, Giamaica, Martinica, Panama, Perù, Saint Barthelemy, Saint Martin, Trinidad e Tobago, Uruguay e Venezuela

Asia/Pacifico: Australia, Cambogia, Cina, Figi, Polinesia francese, Guam, Hong Kong, India, Indonesia, Giappone, Corea, Macao, Malesia, Isole Marshall, Nuova Caledonia, Nuova Zelanda, Palau, Filippine, Singapore, Sri Lanka, Taiwan e Thailandia

Se mi iscrivo al Programma di esportazione di Logistica di Amazon nell'UE, i miei prodotti di Logistica di Amazon saranno in vendita su altri marketplace Amazon?

No. I tuoi prodotti di Logistica di Amazon saranno disponibili per la vendita solo sui marketplace Amazon in cui li hai pubblicati tramite il programma Logistica di Amazon.

Sono richieste dichiarazioni o pratiche doganali per il Programma di esportazione nell'UE?

No. L'Unione europea (UE) è un'unione economica e politica nella quale è operativo un mercato interno (o unico) che consente la libera circolazione delle merci, dei capitali, dei servizi e delle persone tra gli stati membri. Alle spedizioni internazionali nei paesi dell'Unione europea potrebbero essere applicati determinati vincoli legali, specifici per alcuni paesi europei.

Quali requisiti fiscali ci sono per i miei prodotti di Logistica di Amazon spediti in un altro paese europeo?

Il calcolo, la fatturazione, la dichiarazione e il pagamento di tutti i dazi, le tasse o le altre detrazioni, nonché tutte le necessarie dichiarazioni Intrastat riguardanti il trasporto delle merci sono tua responsibilità. Consulta il tuo avvocato o il tuo consulente fiscale per maggiori informazioni.

Devo applicare l'IVA agli articoli esportati in un altro paese europeo?

Sì. Il prezzo specificato per i tuoi prodotti di Logistica di Amazon, come mostrato nel prezzo per il cliente, deve includere l'IVA per il paese di destinazione.

Come posso rimborsare l'IVA a un cliente?

Amazon non emette fatture comprensive di IVA per conto dei venditori. È tua responsabilità rispettare tutte le disposizioni di legge e fiscali per l'emissione di fatture comprensive di IVA ai clienti per le transazioni di vendita. In caso di dubbi in relazione agli obblighi IVA, ti consigliamo di verificare le implicazioni di tali obblighi presso l'ufficio delle imposte locale o di contattare il tuo consulente fiscale. Se non puoi emettere fatture IVA, indicalo nelle pagine pertinenti del Profilo venditore dell'Account Venditore Amazon. Nel caso in cui un cliente contatti il team del Servizio clienti di Amazon con una richiesta relativa alla fatturazione IVA, lo inviteremo a contattarti direttamente. Se non riesce a contattarti, lo informeremo che avrà diritto a restituire i prodotti e ricevere un rimborso e addebiteremo l'importo sul tuo Account venditore Amazon.

Importante: Il calcolo, la fatturazione, la dichiarazione e il pagamento di tutti i dazi, le tasse, le perizie o le altre detrazioni, nonché tutte le necessarie dichiarazioni Intrastat sono tua responsabilità.

Gli ASIN iscritti a Small and Light sono idonei?

No, gli ASIN iscritti a Small and Light non saranno idonei per le esportazioni all'interno dell'Unione europea, per la Rete logistica europea o per il Programma Paneuropeo di Logistica di Amazon. Devi assicurarti che lo SKU iscritto a Small and Light di Logistica di Amazon sia disponibile solamente in Italia . Se hai abilitato per errore uno SKU iscritto a Small and Light di Logistica di Amazon per la Rete logistica europea o per il Programma Paneuropeo di Logistica di Amazon dopo averlo iscritto al programma Small and Light, disattivalo.

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