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Questa pagina riguarda la vendita in: Italia

Utilizzare i servizi Acquista spedizione

In Italia il servizio Acquista spedizione attualmente offre solo corrieri dalla Cina.

Con il servizio Acquista spedizione di Amazon puoi acquistare più etichette di spedizione simultaneamente o singolarmente, spedire e confermare i tuoi ordini ed effettuare il monitoraggio delle spedizioni.

Per istruzioni su come avvalersi del servizio Acquista spedizione, consulta le pagine di aiuto Acquista spedizione tramite Seller Central, Acquista spedizioni simultaneamente e API Gestito dal venditore.

Vantaggi e funzioni del servizio Acquista spedizione:

Tabella 1. Vantaggi:
Ti consente di offrire soluzioni di spedizione che rispettano i tempi di consegna promessi al cliente Il servizio suggerisce automaticamente le modalità di spedizione che ti consentono di rispettare i tempi di consegna promessi al cliente, le tue preferenze in merito al corriere e i costi più bassi disponibili.
Ti aiuta a salvaguardare le tue metriche sulla performance Feedback clienti negativo: Se la spedizione viene effettuata puntualmente tramite Acquista spedizione con informazioni di tracciabilità e l'acquirente lascia un feedback negativo dovuto esclusivamente a un ritardo o a una mancata consegna, puoi richiedere la correzione di tale feedback. Se la tua richiesta viene approvata, il feedback sarà rimosso dalla tua percentuale ordini difettosi, il commento dell'acquirente verrà barrato e accompagnato dalla seguente dichiarazione: I problemi di gestione logistica associati a questo ordine non sono dovuti al venditore. Per maggiori informazioni, consulta Amazon può rimuovere il feedback negativo errato che ho ricevuto?

La politica sui feedback clienti garantisce che i venditori siano responsabili esclusivamente di spedire i prodotti puntualmente e che non vengano penalizzati per ritardi dovuti a cause al di fuori del loro controllo.

Reclami dalla A alla Z: se ti avvali del servizio Acquista spedizione di Amazon ed effettui una spedizione nei tempi previsti, sei protetto dai reclami dalla A alla Z inoltrati dai clienti per eventuali problemi di spedizione. Tali reclami non influiranno sulla tua percentuale di ordini difettosi, ma sei comunque responsabile della perdita finanziaria associata a tali reclami.

Ti prepara al passaggio a Prime gestito dal venditore Devi utilizzare Acquista spedizione per almeno il 98% dei prodotti Prime gestito dal venditore. Utilizzare Acquista spedizione per tutti i tuoi ordini può aiutarti a velocizzare il passaggio a Prime gestito dal venditore. Per maggiori informazioni, consulta Prime gestito dal venditore.
Tabella 2. Funzioni:
Risparmi tempo nell'acquisto di spedizioni

Spedizioni simultanee: acquista più etichette simultaneamente fino a un massimo di 100 ordini.

Nota: Al momento le spedizioni simultanee internazionali non sono disponibili.

Amazon Print Connect: utilizza Amazon Print Connect per acquistare la spedizione e inviare le etichette direttamente alla tua stampante laser o termica di preferenza con un solo clic. Per maggiori informazioni, vai alla pagina di aiuto Amazon Print Connect.

Preferenze di spedizione: imposta preferenze predefinite, creando tipi di imballaggio personalizzati e selezionando le opzioni di conferma. Per maggiori informazioni sulle preferenze di spedizione, consulta la pagina di aiuto Preferenze di Acquista spedizione.

Invia feedback e suggerimenti a buy-shipping-feedback@amazon.com. Il tuo feedback è per noi molto importante, e il tuo contributo sarà preso attentamente in considerazione, in quanto i miglioramenti delle funzioni rappresentano per noi una priorità.

Nota: Se devi annullare o modificare un'etichetta di spedizione, consulta Ristampare un'etichetta di spedizione.

Se l'acquirente non riceve l'ordine, consulta Cosa devo fare se un acquirente sostiene di non aver ricevuto un ordine?

Per maggiori informazioni sulla rimozione dei feedback clienti sul tuo ordine, consulta la pagina Amazon può rimuovere il feedback degli acquirenti?

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