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Questa pagina riguarda la vendita in: Italia

Spedizione veloce e consegna garantita

La spedizione veloce ti consente di offrire ai clienti opzioni di spedizione rapida. Tali opzioni di spedizione rapida con possibilità di tracciabilità possono migliorare l'esperienza di acquisto dei clienti grazie alla comunicazione di un giorno di consegna preciso.

Nei marketplace europei di Amazon, la spedizione veloce include le opzioni di spedizione in 1 giorno e di spedizione in 2 giorni. Maggiori informazioni sui requisiti per la spedizione in 1 giorno e sui requisiti per la spedizione in 2 giorni.

Tali opzioni di spedizione rapida con possibilità di tracciabilità migliorano l'esperienza di acquisto dei clienti perché consentono di comunicare loro un giorno di consegna preciso. Per trovare le risposte alle domande più comuni, consulta le domande frequenti sulle opzioni di spedizione veloce.

Per informazioni su come impostare le tariffe di spedizione, consulta Impostare le tue tariffe di spedizione.

Se stai vendendo su Amazon da più di 90 giorni e hai almeno dieci ordini negli ultimi 30 giorni indipendentemente dalle opzioni di spedizione utilizzate, sei idoneo a offrire le opzioni di spedizione veloce.

Per iniziare, abilita la spedizione in 1 giorno e/o la spedizione in 2 giorni nelle impostazioni di spedizione.

Una volta che inizi a spedire con le opzioni di spedizione veloce, Amazon valuterà il mantenimento dell'idoneità in base alla performance di consegna per gli ordini con spedizione veloce, escludendo gli ordini gestiti dal venditore con logo Prime. Per verificare l'idoneità, consulta il dashboard Idoneità Spedizione veloce.

Non tutti i venditori possiedono i requisiti idonei per offrire opzioni di spedizione veloce. Per verificare l'idoneità, consulta lo strumento Idoneità Spedizione veloce.

Al fine di mantenere l'idoneità alla spedizione veloce, negli ultimi 30 giorni devi aver soddisfatto o superato i requisiti riportati di seguito:

  • Percentuale di spedizioni tracciabili: 100% per gli ordini con spedizione veloce. Per un elenco completo dei corrieri approvati, clicca qui.
  • Percentuale consegne puntuali: uguale o superiore al 97% per gli ordini con opzioni di spedizione veloce. Per maggiori informazioni, consulta la pagina di aiuto Percentuale di consegne puntuali.
  • Percentuale annullamenti precedenti la spedizione da parte del venditore: inferiore allo 0,5% per gli ordini con opzioni di spedizione veloce. Per maggiori informazioni, consulta la pagina di aiuto Percentuale annullamenti precedenti la spedizione.
    Nota: Vi è un ritardo di dieci giorni nella ricezione dei dati del corriere. Pertanto, la performance verrà misurata a partire da 40 fino a 10 giorni fa. Dalla valutazione sono esclusi gli ordini Prime gestito dal venditore. Gli ordini Prime gestiti dal venditore verranno valutati separatamente come indicato nella pagina di aiuto Prime gestito dal venditore.

Per offrire le opzioni di spedizione veloce, devi soddisfare in qualsiasi momento i requisiti indicati. Se non rispetti i requisiti, potremmo revocare la tua idoneità.

Revoca dell'idoneità

Qualora una delle tue metriche sulla performance scenda al di sotto delle soglie minime stabilite per la spedizione veloce, Amazon revocherà la tua idoneità. Le tue offerte non potranno più usufruire delle opzioni di spedizione veloce e il tuo stato verrà modificato in Non idoneo nel dashboard Idoneità Spedizione veloce.

Ripristino dell'idoneità alla spedizione veloce

Dopo la revoca, puoi inviare in qualsiasi momento un piano d'azione per richiedere il ripristino dell'idoneità alla spedizione veloce.

Per trovare le risposte alle domande più comuni, consulta le domande frequenti sulle opzioni di spedizione veloce. Per informazioni su come impostare le tariffe di spedizione per le opzioni di spedizione veloce, consulta la pagina di aiuto Impostare le tue tariffe di spedizione.

Orario limite per gli ordini

L'orario limite per gli ordini con opzioni di spedizione veloce deve essere impostato non prima delle 14:00 ora locale.

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