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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Italien

Ein vorfrankiertes Rücksendeetikett hochladen

Vorfrankierte Rücksendeetiketten ermöglichen den kostenlosen Versand für Käufer, die bei Ihnen gekaufte Produkte zurücksenden möchten.

Vor dem Hochladen eines vorfrankierten Rücksendeetiketts achten Sie darauf, dass Ihr Etikett die Anforderungen an vorfrankierte Rücksendeetiketten erfüllt.

  1. Wählen Sie im Drop-down-Menü Bestellungen die Option Rücksendungen verwalten.
  2. Klicken Sie für den betreffenden Rücksendeantrag auf Antrag genehmigen.
  3. Wählen Sie im Abschnitt Ihr Rücksendeetikett die Option "Ich stelle ein vorfrankiertes Rücksendeetikett für diesen Antrag bereit".
  4. Laden Sie ein Rücksendeetikett hoch, wählen Sie den Transportdienst aus und geben Sie, falls verfügbar, die Sendungsverfolgungsnummer ein.
  5. Setzen Sie die Kosten für das Rücksendeetikett auf 0,00 EUR, um sicherzustellen, dass der Käufer nicht mit den Kosten der Rücksendung belastet wird.
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