Politica di Amazon sui nomi dei marchi

In questa pagina viene illustrata la politica di Amazon sui nomi dei marchi, che include quanto segue:

• Eventuali messaggi di errore relativi alla politica di Amazon sui nomi dei marchi
• Che cos'è una marca? Che cos'è un prodotto non di marca?
• Utilizzare correttamente l'attributo relativo al marchio
• Domande frequenti
• Eccezioni alla politica di Amazon sui nomi dei marchi

La politica di Amazon sui nomi dei marchi spiega come utilizzare l'attributo relativo al marchio per gli ASIN. Tale attributo riportato su un'offerta deve corrispondere al nome della marca produttrice (per esempio, un prodotto AmazonBasics deve sempre riportare "di AmazonBasics" nella pagina prodotto).

La marca è un nome che rappresenta un prodotto o un insieme di prodotti. I prodotti della stessa marca hanno in comune un nome, un logo o un altro segno distintivo che viene riportato sul prodotto o sulla sua confezione e li differenzia da altri prodotti simili non appartenenti alla stessa marca.

• Prima di pubblicare offerte con un nuovo attributo relativo al marchio, tutti i nuovi attributi devono essere approvati da Amazon. Alla fine della pagina è riportato l'elenco dei codici di errore che potresti ricevere e le relative istruzioni per risolverli.
• Se offri un prodotto non di marca, devi utilizzare Generico nel campo dell'attributo relativo alla marca.

Se riscontri uno dei messaggi di errore elencati di seguito mentre tenti di creare un nuovo ASIN, clicca sul relativo link per accedere automaticamente alla creazione di una richiesta di autorizzazione alla vendita e avviare la procedura di approvazione del nome del marchio. Per permetterci di esaminare la tua richiesta nel più breve tempo possibile, assicurati che i documenti soddisfino tutti i requisiti elencati nella richiesta di autorizzazione.

Codice di errore	Messaggio di errore	Informazioni richieste
5664	Ci risulta che tu stia offrendo un prodotto generico senza utilizzare Generico come nome del marchio. Ciò non è conforme alla Politica di Amazon sui nomi dei marchi. Se ritieni di rispettare la nostra politica, contatta il Supporto ai partner di vendita indicando il codice di errore 5664. Fornisci inoltre le seguenti informazioni: Il nome del marchio utilizzato nella creazione dell'offerta. Immagini del prodotto e/o della confezione, col marchio ben visibile su entrambi. Le immagini possono mostrare il prodotto e/o la confezione tenuti in mano o posizionati su un tavolo. Il marchio deve essere apposto in modo permanente. Se utilizzi i modelli di caricamento dati, fornisci anche il numero batch del report di elaborazione del file inventario. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Politica di Amazon sui nomi dei marchi.	Il nome del marchio utilizzato nella creazione dell'offerta. La tua richiesta verrà rifiutata se l'attributo relativo al nome del marchio corrisponde a una tipologia o a una descrizione del prodotto, a un numero di modello o a qualsiasi altra cosa diversa dal nome del marchio. Le immagini del prodotto e/o della confezione devono soddisfare i seguenti criteri: Il marchio deve essere apposto in modo permanente. Il marchio utilizzato durante la creazione dell'offerta deve corrispondere esattamente a quello riportato sul prodotto e/o sulla confezione. Le immagini non devono necessariamente essere di una qualità adeguata a un ASIN. Il prodotto e/o la confezione possono essere tenuti in mano o posizionati su un tavolo. Esempio di un'immagine che soddisfa tutti i requisiti del marchio AmazonBasics: Se utilizzi i modelli di caricamento dati, fornisci anche il numero batch del report di elaborazione del file inventario.
5665	Richiedi l'autorizzazione per il tuo marchio Il nome del marchio inserito non è stato approvato da Amazon. Richiedi l'autorizzazione inviando una richiesta per la verifica del marchio. Se la richiesta viene approvata, potrai offrire i tuoi prodotti utilizzando questo marchio.

Per maggiori informazioni sul codice di errore 5665, guarda questo video di Seller University.

Cosa si intende per marca su Amazon?

La marca è un nome che rappresenta un prodotto o un insieme di prodotti. I prodotti della stessa marca hanno in comune un nome, un logo o un altro segno distintivo che viene riportato sul prodotto o sulla confezione e li differenzia da altri prodotti simili non appartenenti alla stessa marca. Spesso le marche dispongono di marchi registrati che fungono da nome o logo comuni.

Per esempio, il marchio AmazonBasics produce una serie di prodotti diversi, come zaini, batterie e articoli da cucina. Per tutti i prodotti AmazonBasics è necessario specificare AmazonBasics nell'attributo relativo al marchio, indipendentemente dal titolo dell'ASIN o dal venditore.

L'attributo relativo al marchio è il campo in cui i venditori, durante la creazione o la modifica di un ASIN, inseriscono un valore. Questo valore deve corrispondere al nome della marca produttrice del prodotto e non alla tipologia o alla descrizione dello stesso.

I clienti visualizzano l'attributo relativo al marchio nell'intestazione della pagina prodotto di un ASIN, sopra o sotto al nome dell'articolo. Gli acquirenti hanno la possibilità di cliccare su questo attributo per trovare altri prodotti con lo stesso marchio, motivo per cui è fondamentale che le informazioni fornite siano accurate.

Un marchio non può essere uno SKU dell'ASIN, una sua descrizione o qualsiasi altro nome che non sia riportato sul prodotto o sulla confezione. Il nome del tuo Account venditore non può essere considerato un marchio valido, a meno che non sia riportato sui tuoi prodotti o sulla loro confezione. Il marchio sui prodotti e sulla confezione deve essere apposto in modo permanente.

Se i tuoi prodotti o la confezione non sono di marca, ma possiedi un marchio registrato, puoi iscriverti al Registro marche , che ti permetterà di pubblicare gli ASIN utilizzando il nome del marchio come valore da inserire nel campo dell'attributo relativo al marchio.

Ai venditori è fatto divieto di utilizzare per i propri ASIN una rappresentazione che lasci intendere che si tratti di un marchio esistente. Per esempio, i venditori non possono utilizzare Amaz0nB4$1c$ nell'attributo relativo al marchio di un proprio ASIN cercando di farlo passare per un prodotto AmazonBasics.

Nella pagina prodotto riportata di seguito, AmazonBasics è riportato nel campo dell'attributo relativo al marchio (riquadro rosso), nonché sul prodotto in modo permanente.

Che cos'è un prodotto non di marca?

Un prodotto non di marca è un prodotto che non appartiene ad alcuna marca. In questi casi, i venditori devono utilizzare il valore Generico nell'attributo relativo al marchio, per indicare che il prodotto non appartiene ad alcuna marca. I prodotti non di marca sono privi di un nome o di un logo comune apposto sugli stessi o sulla loro confezione.

Se un prodotto non dispone di un identificativo, come ad esempio un numero GTIN o un codice UPC, dovrai richiedere e ricevere l'autorizzazione da parte di Amazon a pubblicare prodotti generici nel paese e nella categoria di prodotto desiderati. Per maggiori informazioni su come ottenere l'autorizzazione a pubblicare prodotti privi di identificativo, consulta la pagina Come pubblicare prodotti privi di identificativo del prodotto (UPC, EAN, JAN o ISBN). Dovrai richiedere l'autorizzazione per ogni paese e categoria in cui desideri pubblicare prodotti generici privi di identificativo.

In quali casi i venditori sono tenuti a inserire il nome del marchio nel campo dell'attributo relativo al marchio del proprio ASIN?

I venditori sono tenuti a inserire il nome del marchio nel campo dell'attributo relativo al marchio quando il prodotto che vendono appartiene a tale marchio. Utilizzando il nome del marchio applicato sui prodotti e/o confezioni, i venditori possono stabilire quale valore inserire nel campo dell'attributo relativo al marchio. Per esempio, sulla confezione di proteine in polvere di OWN PWR è stampato OWN PWR, quindi anche per l'ASIN è necessario inserire OWN PWR nel campo dell'attributo relativo al marchio.

ASIN	Valore della marca per l'ASIN		Commenti
	OWN PWR		Questo attributo è corretto. L'attributo è OWN PWR perché il prodotto è di OWN PWR e su di esso è apposto il marchio OWN PWR.
	Sieroproteina OWN PWR		Questo attributo non è corretto in quanto Il valore della marca dell'ASIN non corrisponde al marchio riportato sul prodotto. Il prodotto è infatti di OWN PWR, che è anche il nome riportato sulla confezione, per cui l'attributo corretto è OWN PWR.
	AmazonBasics		Questo attributo è corretto. L'attributo relativo al marchio è AmazonBasics perché il prodotto è di AmazonBasics e riporta il marchio AmazonBasics.
	Value Resale Shop		Questo attributo non è corretto. L'attributo relativo al marchio è il nome dell'Account venditore, non il nome riportato sul prodotto. Il prodotto è infatti di AmazonBasics, che è anche il nome che appare sull'articolo, per cui l'attributo corretto relativo al marchio è AmazonBasics.
	amazonbasics_mouse_black		Questo attributo non è corretto. L'attributo relativo al marchio è lo SKU dell'ASIN, non il nome riportato sul prodotto. Il prodotto è infatti di AmazonBasics, che è anche il nome che appare sull'articolo, per cui l'attributo corretto relativo al marchio è AmazonBasics.
	GBbFP054dfo78		Questo attributo non è corretto. L'attributo relativo al marchio è costituito da lettere e numeri casuali, non dal nome riportato sul prodotto. Il prodotto è infatti di AmazonBasics, che è anche il nome che appare sull'articolo, per cui l'attributo corretto relativo al marchio è AmazonBasics.

In quali casi i venditori sono tenuti a inserire Generico nel campo dell'attributo relativo al marchio del proprio ASIN?

I venditori sono tenuti a inserire Generico quando il prodotto che vendono non è di marca. Per esempio, una confezione di salviette di carta non di marca non appartiene ad alcuna marca; pertanto è necessario specificare Generico nel campo dell'attributo relativo al marchio di questo ASIN.

Se su un prodotto è presente un marchio, non è corretto utilizzare Generico. Per esempio, non si deve inserire Generico nel campo dell'attributo relativo al marchio di un mouse su cui è riportato in modo permanente il marchio AmazonBasics. In questo caso, infatti, è corretto inserire AmazonBasics.

ASIN	Valore della marca per l'ASIN	Commenti
	Generico	Questo attributo è corretto. L'attributo relativo al marchio è Generico, perché il prodotto non è di marca e su di esso non è apposto alcun marchio.
	Generico	Questo attributo non è corretto in quanto l'attributo relativo al marchio è Generico nonostante sul prodotto sia apposto un marchio. Il prodotto è infatti di AmazonBasics che è anche il nome che appare sull'articolo, per cui il valore corretto da inserire nel campo dell'attributo relativo al marchio è AmazonBasics.

Cosa bisogna inserire nel campo dell'attributo relativo al marchio di un ASIN, qualora sul prodotto siano apposti più marchi?

I marchi sui prodotti devono essere apposti rispettando le linee guida del produttore o del titolare dei diritti.

Cosa bisogna inserire nel campo dell'attributo relativo al marchio di un ASIN compatibile con un prodotto di un'altra marca?

È necessario inserire il nome del marchio corrispondente al prodotto stesso. Per esempio, se un prodotto è un cavo di ricarica USB non di marca compatibile con gli altoparlanti AmazonBasics, bisogna inserire Generico. Per maggiori informazioni sui termini di compatibilità, consulta la pagina Politica di proprietà intellettuale di Amazon.

ASIN	Valore della marca per l'ASIN	Commenti
	AmazonBasics	Questo attributo è corretto. L'attributo è AmazonBasics perché il prodotto è di AmazonBasics e su di esso è apposto il marchio AmazonBasics.
	Generico	Questo attributo è corretto. Il titolo indica la compatibilità senza lasciar intendere che si tratta di un prodotto con marchio AmazonBasics. In questo caso è necessario inserire Generico perché il prodotto non è di marca e su di esso non è apposto alcun marchio.
Cavo di ricarica USB da sei piedi, compatibile con altoparlante AmazonBasics	AmazonBasics	Questo attributo non è corretto in quanto l'attributo è AmazonBasics ma il prodotto non appartiene al marchio AmazonBasics. Il prodotto non è di marca e su di esso non è apposto alcun marchio, per cui è necessario inserire Generico.
Wireless Speaker Inc. Cavo di ricarica USB da sei piedi, compatibile con altoparlante AmazonBasics	Wireless Speaker Inc.	Questo attributo è corretto. Il titolo indica la compatibilità senza lasciar intendere che si tratta di un prodotto con marchio AmazonBasics. L'attributo è Wireless Speaker Inc. perché il prodotto è di Wireless Speaker Inc. e su di esso è apposto il marchio Wireless Speaker Inc.

Per i prodotti di stampa on demand, il campo dell'attributo relativo al marchio va compilato con Generico o con il nome del marchio di chi fornisce il servizio di stampa on demand?

Le aziende di stampa on demand stampano disegni su prodotti come camicie, tazze da caffè e tendaggi, al momento dell'ordine del cliente.

Sui prodotti di stampa on demand è necessario specificare Generico qualora il prodotto o la confezione non siano di marca, a meno che tu non sia titolare di un marchio registrato. In tal caso, puoi iscriverti al Registro marche , , che ti permetterà di pubblicare gli ASIN utilizzando il nome del marchio come valore da inserire nel campo dell'attributo relativo al marchio. Se il prodotto o la confezione del servizio di stampa on demand è di marca, è necessario inserire il nome dell'azienda nel campo dell'attributo relativo al marchio.

Come vanno contrassegnati gli ASIN di Amazon Renewed?

Per gli ASIN di Amazon Renewed è necessario specificare il nome del marchio del prodotto originale. Per esempio, se un venditore offre un mouse wireless AmazonBasics con Amazon Renewed, è necessario inserire AmazonBasics nel campo dell'attributo relativo al marchio.

Che cosa si intende con marchio apposto in modo permanente?

Un marchio stampato sulla confezione è considerato apposto in modo permanente. Al contrario, un adesivo non è considerato tale in quanto può essere aggiunto dopo la produzione. Se un prodotto o una confezione sono privi di marchio, l'attributo relativo al marchio è Generico.

Su alcuni prodotti, come mobili o gioielli, dove non è possibile apporre un marchio in modo permanente, deve risultare evidente che lo stesso è stato apposto permanentemente sulla confezione. Per altri articoli, come custodie per telefoni o abbigliamento, il marchio può essere apposto sul prodotto stesso.

Cosa succede se i prodotti con il mio marchio non dispongono di un identificativo del prodotto, quale un codice UPC, EAN o JAN?

I requisiti relativi ai codici UPC possono variare in base alle categorie o ai diversi tipi di prodotti nella stessa categoria. Per determinate categorie, i venditori possono richiedere esenzioni dai codici UPC. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Requisiti per i codici UPC e GTIN dei prodotti.

Non sono in grado di modificare il nome del marchio dell'ASIN per correggere un errore di battitura, lettere maiuscole o un'abbreviazione legale errate nella pagina prodotto.

Indipendentemente dal tipo di errore, le correzioni del nome del marchio per un ASIN appartenente a un marchio registrato sono consentite solo se richieste dal titolare del marchio registrato.

Se l'attributo relativo al nome del marchio dell'ASIN è pubblicato erroneamente a causa di un refuso, lettere maiuscole o abbreviazione della ragione sociale, vai alla pagina Contattaci e cerca "aggiorna il nome del marchio". Seleziona il tuo caso d'uso e segui le istruzioni fornite dal flusso di lavoro. In alternativa, individua il problema nel menu selezionando Prodotti, Offerte o Inventario > Correggi una pagina prodotto e segui le istruzioni del flusso di lavoro. Ti ricordiamo che le immagini che mostrano il prodotto, la marca e l'identificativo del prodotto (se applicabile), nonché le immagini di prova del produttore o entrambi, sono necessari per soddisfare la tua richiesta.

Le richieste di modifica del nome del marchio al di là di queste correzioni vengono considerate come un cambio del marchio e non sono ammesse. Per tutelare la fiducia dei clienti e garantire la qualità del nostro catalogo, ti invitiamo a creare un nuovo ASIN per il nuovo prodotto in conformità alle Regole relative alle pagine prodotto.

È necessario specificare un attributo relativo al marchio per tutti gli ASIN?

No, per i prodotti che fanno parte delle categorie Libri, Musica, Video, DVD o Digitale (prodotti Media) non è necessario specificare alcun attributo relativo al marchio: si tratta di prodotti non di marca o di altro tipo. Durante la creazione dell'ASIN è possibile lasciare vuoto il relativo campo. Per maggiori informazioni sui prodotti Media, consulta la pagina Che cosa si intende per prodotti Media?