Politica sulla equità dei prezzi sul Marketplace Amazon
I venditori sono responsabili di stabilire i propri prezzi sul Marketplace Amazon. La missione di Amazon è quella di essere l'azienda più attenta al cliente al mondo. Amazon, infatti, si impegna molto per offrire ai clienti la più ampia selezione di prodotti, a i prezzi più bassie con tempi di consegna rapidi. In tutto ciò i venditori svolgono un ruolo fondamentale.
Amazon controlla regolarmente il prezzo degli articoli presenti sul marketplace, inclusi i costi di spedizione, e li confronta con gli altri prezzi disponibili ai clienti. Se Amazon rileva la presenza di pratiche di prezzo che ledono la fiducia dei clienti, può decidere di rimuovere la Buy Box, l'offerta interessata, sospendere l'opzione di spedizione, o, in casi gravi o ripetuti, di sospendere o interrompere i privilegi di vendita.
Pratiche di prezzo che ledono la fiducia dei clienti includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- L'assegnazione di un prezzo di riferimento, su un prodotto o servizio, che induce in errore i clienti;
- L'assegnazione di un prezzo, su un prodotto o servizio, notevolmente più elevato rispetto ai prezzi recentemente offerti sia su Amazon che su altri canali; o
- La vendita di più unità di un prodotto a un prezzo più alto rispetto a quello di una singola unità dello stesso prodotto.
- L'assegnazione di una tariffa di spedizione per un prodotto che è eccessivo. Amazon considera le tariffe correnti del corriere pubblico come spese di gestione ragionevoli, nonché la percezione dell'acquirente nel determinare se un prezzo di spedizione viola la nostra politica sulla equità dei prezzi.
