Comunicare con gli acquirenti tramite il servizio messaggi acquirente-venditore
La pagina Servizio messaggi acquirente-venditore ti consente di comunicare con gli acquirenti nel marketplace Amazon tramite Seller Central o la tua e-mail personale o aziendale. Puoi contattare un acquirente direttamente dal tuo Account venditore. In alternativa, puoi utilizzare il tuo account e-mail autorizzato, a condizione che tu abbia l'indirizzo e-mail crittografato dell'acquirente, generato precedentemente dal servizio messaggi acquirente-venditore. In entrambi i casi, la corrispondenza sarà visibile nella pagina Servizio messaggi acquirente-venditore.
Il servizio messaggi acquirente-venditore è l' unico metodo approvato per comunicare con gli acquirenti su Amazon.
I venditori possono contattare gli acquirenti cliccando sul nome dell'acquirente o sul pulsante Contatta l'acquirente nelle seguenti pagine in Seller Central:
- Gestisci i tuoi ordini
- Gestione feedback
- Gestisci i resi
- Gestire i reclami dalla A alla Z
- Servizio messaggi acquirente-venditore
Comunicare con gli acquirenti tramite il servizio messaggi acquirente-venditore
- Introduzione ai messaggi acquirente-venditore
- Contattare un acquirente utilizzando il servizio messaggi acquirente-venditore
- Inviare all'acquirente un messaggio di importanza critica
- Inviare allegati agli acquirenti
- Cercare e filtrare i messaggi
- Autorizzazioni per il Servizio messaggi
- Modelli di messaggi acquirente-venditore
- Domande frequenti sul servizio messaggi acquirente-venditore
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