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Inviare più ordini a gestione multicanale simultaneamente

Puoi inviare più ordini a gestione multicanale contemporaneamente caricando un file delimitato da tabulazioni. Per maggiori informazioni su come caricare più ordini contemporaneamente, consulta la pagina Modelli di caricamento dati.

Scarica il modello per iniziare a creare la tua richiesta di ordine a gestione multicanale.

La cartella di lavoro include quattro schede:

  • Istruzioni contiene le indicazioni per l'uso del modello.
  • Definizioni dati fornisce una spiegazione di ogni colonna presente nel modello.
  • Esempio fornisce un esempio di come compilare il foglio di calcolo.
  • Richiesta di gestione fornisce un foglio di calcolo vuoto per la creazione della tua richiesta di ordine.


Creare una richiesta di ordine a gestione multicanale

Per creare e inviare la tua richiesta:

  1. Leggi le istruzioni e le definizioni dati.
  2. Compila il foglio di calcolo, aggiungi tutte le informazioni appropriate per i tuoi ordini in base alle istruzioni.
  3. Ordina i tuoi dati in base alla colonna MerchantFulfillmentOrderID per assicurarti che tutti i prodotti di uno stesso ordine vengano raggruppati.
  4. Clicca su File, quindi seleziona Salva con nome. Seleziona la cartella in cui desideri salvare il file. Nella casella di testo Nome file digita un nome per il file. Nel menu a tendina Salva come seleziona l'opzione Testo (delimitato da tabulazione) (*.txt). Clicca su Salva.
  5. Nella pagina Carica file a gestione multicanale, nella sezione Carica il modello Crea ordine, clicca su Sfoglia per trovare il file, quindi clicca su Apri. Clicca su Carica per caricare la richiesta di ordine.
  6. Nella sezione Verifica cronologia e stato del file, clicca su Aggiorna per visualizzare l'avanzamento del caricamento. Al termine del caricamento, controlla il report generato per verificare la presenza di informazioni aggiuntive, errori o avvisi. Tre errori comuni sono:
    • Termini di consegna non disponibili: non è disponibile la consegna al codice postale indicato.
    • SKU non riconosciuto: se lo SKU non è riconosciuto, verrà visualizzato nel tuo Account venditore come un ordine impossibile da elaborare.
    • SKU esaurito Se lo SKU risulta esaurito, si verificherà un errore.


Annullare una richiesta di ordine a gestione multicanale

Puoi anche annullare ordini a gestione multicanale caricando un file delimitato da tabulazioni.

  1. Nella pagina Carica file a gestione multicanale, clicca su Annulla l'ordine.
  2. Clicca su Scarica modello.
  3. Leggi le istruzioni e le definizioni dati.
  4. Nella colonna MerchantFulfillmentOrderID digita il numero dell'ordine per ogni ordine a gestione multicanale che desideri annullare.
    Importante: L'ID nella colonna MerchantFulfillmentOrderID deve corrispondere al numero dell'ordine di gestione della richiesta di gestione originale.
  5. Clicca su File, quindi seleziona Salva con nome. Seleziona la cartella in cui desideri salvare il file. Nella casella di testo Nome file digita un nome per il file. Nel menu a tendina Salva come seleziona l'opzione Testo (delimitato da tabulazione) (*.txt). Clicca su Salva.
  6. Nella pagina Carica file a gestione multicanale, clicca sulla scheda Annulla l'ordine.
  7. Nella sezione Carica il modello Annulla l'ordine, clicca su Sfoglia e trova il file, quindi clicca su Apri. Clicca su Carica per caricare la richiesta di annullamento.
  8. Nella sezione Verifica cronologia e stato del file, clicca su Aggiorna per visualizzare l'avanzamento del caricamento. Al termine del caricamento, controlla il report generato per verificare la presenza di informazioni aggiuntive, errori o avvisi.


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