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Ordini: introduzione

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Questa sezione contiene un'introduzione alla pagina Gestisci i tuoi ordini di Seller Central.

Ordini: introduzione

La pagina Gestisci i tuoi ordini mostra le informazioni sui tuoi ordini e ti permette di effettuare le seguenti operazioni:

  • Visualizzare la lista di articoli ordinati dal tuo cliente. Per ogni articolo è possibile visualizzare il numero d'ordine, il nome del prodotto, la quantità ordinata, l'ASIN, lo SKU, il canale di vendita e il metodo di gestione.
  • Visualizzare le informazioni di spedizione, ivi inclusi il metodo di spedizione e la data entro cui deve essere effettuata la consegna.
  • Utilizzare diversi strumenti di gestione, come per esempio le funzioni di annullamento, rimborso e spedizione ordine (acquisto spedizione e stampa distinte di imballaggio), nonché molti altri.

Una volta che un ordine è stato contrassegnato come "non spedito", puoi visualizzarne la pagina di dettaglio cliccando sul numero stesso dell'ordine. Nella pagina di dettaglio dell'ordine, oltre alle informazioni già contenute nella schermata precedente, puoi accedere anche ai seguenti dettagli ed effettuare le seguenti azioni:

  • L'indirizzo di spedizione e il numero di telefono dell'acquirente.
  • Acquistare la spedizione, stampare la distinta di imballaggio e confermare la spedizione.
  • Lasciare una nota per futura consultazione (le note non saranno visualizzabili dall'acquirente).

Per una descrizione dettagliata della funzione "Gestisci i tuoi ordini", consulta la pagina di aiuto Gestire gli ordini.

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