Esempi di trattenuta sui rimborsi

Gli esempi riportati di seguito illustrano come viene calcolata la trattenuta sui rimborsi per un prodotto non Media.

Esempio 1: rimborso di un singolo articolo di un ordine

Supponiamo che tu riceva il seguente ordine per due articoli:

Articolo A (prezzo dell'articolo)	300,00 EUR
Articolo B (prezzo dell'articolo)	50,00 EUR
Costo di spedizione per l'Articolo A	40,00 EUR
Costo di spedizione per l'Articolo B	5,00 EUR
Confezione regalo per l'Articolo A	5,00 EUR
Confezione regalo per l'Articolo B	2,00 EUR
TOTALE	402,00 EUR

Poi procedi a rimborsare l'Articolo A, inclusi i costi di spedizione e la confezione regalo; in genere, questo accade se il cliente cancella l'ordine prima della spedizione. Supponendo che la commissione per segnalazione per articoli presenti in questa categoria sia del 15%, la trattenuta sui rimborsi viene calcolata come indicato di seguito:

Trattenuta sui rimborsi per l'Articolo A

= 20% x [Commissione per segnalazione x (Articolo A+Spedizione articolo A+Confezione regalo articolo A)] = 20% x [15% x (300 EUR+40 EUR+5 EUR)] = 20% x [15% x 345 EUR] = 20% x [51,75 EUR] = 10,35 EUR

La trattenuta per questo articolo non può superare 5.00 EUR, quindi il tetto massimo viene fissato a 5.00 EUR. Costi aggiuntivi relativi all'articolo, come spedizione e confezione regalo, sono inclusi nel calcolo della trattenuta sui rimborsi, mentre le tasse sono escluse. Amazon non trattiene una parte di eventuali rimborsi tasse.

Esempio 2: Rimborso di più articoli (diversi tra loro) di un ordine

Supponiamo che tu riceva lo stesso ordine per due articoli come descritto sopra, ma che in questo caso rimborsi l'intero importo dell'ordine, inclusa la spedizione e la confezione regalo; in genere, questo accade se il cliente cancella l'ordine prima della spedizione. Il calcolo della trattenuta sui rimborsi iniziale viene applicato a ogni articolo che rimborsi come segue:

Trattenuta sui rimborsi per l'articolo A

= 20% x [Commissione per segnalazione x (Articolo A+spedizione Articolo A+confezione regalo Articolo A)] = 20% x [15% x (300 EUR+40 EUR+5 EUR)] = 20% x [15% x 345 EUR] = 20% x [51,75 EUR] = 10,35 EUR

Trattenuta sui rimborsi per l'Articolo B

= 20% x [Commissione per segnalazione x (Articolo B + spedizione articolo B + confezione regalo articolo B)] = 20% x [15% x (50 EUR+5 EUR+2 EUR)] = 20% x [15% x 57 EUR] = 20% x [8,55 EUR] = 1,71 EUR

Le trattenute sui rimborsi non possono superare 5 EUR, quindi il tetto massimo per la prima viene fissato a 5 EUR e la seconda viene calcolata così come è per una trattenuta sui rimborsi totale di 6,71 EUR. Costi aggiuntivi relativi all'articolo, come spedizione e confezione regalo, sono inclusi nel calcolo della trattenuta sui rimborsi, mentre le tasse sono escluse. Amazon non trattiene una parte di eventuali rimborsi tasse.

Esempio 3: Rimborso di più quantità dello stesso articolo di un ordine

Supponiamo che tu riceva il seguente ordine per tre articoli:

Articolo A (quantità: 2)	600,00 EUR
Articolo B	50,00 EUR
Spedizione per l'Articolo A	20,00 EUR
Spedizione per l'Articolo B	5,00 EUR
Confezione regalo per l'Articolo A	5,00 EUR
Confezione regalo per l'Articolo B	2,00 EUR
TOTALE	682,00 EUR

Poi procedi a rimborsare entrambe le quantità dell'Articolo A, esclusi i costi di spedizione e la confezione regalo; questo accade se il cliente fa un reso dell'ordine dopo che è stato spedito. Dal momento che il calcolo della trattenuta sui rimborsi si applica a ogni articolo presente in un rimborso e più quantità dello stesso articolo ne includono uno unico, il calcolo è applicato una sola volta per entrambi gli articoli A. Supponendo ancora una volta che la commissione per segnalazione per gli articoli presenti in questa categoria sia del 15%, la trattenuta sui rimborsi iniziale (prima di applicare il tetto di 5 EUR) viene calcolata come segue:

Trattenuta sui rimborsi per entrambi gli Articoli A

= 20% x [Commissione per segnalazione x (Articoli A)] = 20% x [15% x 600 EUR] = 20% x [90 EUR] = 18,00 EUR

Dal momento che questa trattenuta sui rimborsi supera 5 EUR, il tetto massimo viene fissato a 5 EUR. Nessun calcolo della trattenuta sui rimborsi viene applicato ai rimborsi successivi che includono questo articolo, perché il tetto di 5 EUR è già stato raggiunto.