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Segnalare una violazione delle politiche di vendita

Maggiori informazioni sulle Attività e azioni proibite ai venditori.

Amazon invita i venditori a segnalare le violazioni delle politiche di Amazon o delle leggi applicabili da parte di altri venditori. Per segnalare una violazione:

  1. Vai a Segnala una violazione.
  2. Seleziona Segnala una violazione e fornisci tutte le informazioni rilevanti in modo che possiamo condurre una verifica. Per facilitare la verifica, assicurati di includere le seguenti informazioni nel reclamo, ove applicabili:
    • ASIN/ISBN della pagina prodotto dell'articolo e titolo del prodotto
    • Nome del negozio o nome aziendale del venditore che intendi segnalare
    • Numero dell’ordine
    • Descrizione coincisa della violazione

Segnalare offerte illecite

Se ritieni che un venditore abbia violato le norme relative alla pagina prodotto o le regole per la creazione degli ASIN, puoi effettuare una segnalazione:

  1. Vai a Contattaci.
  2. Seleziona Segnala violazione nelle offerte e fornisci gli ASIN che intendi segnalare e tutte le informazioni rilevanti in modo che possiamo condurre una verifica.
Tutte le segnalazioni vengono esaminate con attenzione dal nostro team. Per motivi di privacy, i risultati delle nostre indagini non possono essere resi pubblici, ma adotteremo le misure disciplinari che riterremo opportune.

Segnalare una violazione commessa da un acquirente

In caso di problemi con un acquirente o con l'ordine di un acquirente, puoi effettuare una segnalazione:
  1. Vai a Contattaci.
  2. Seleziona Altro.
  3. Seleziona Segnala una violazione.
  4. Inserisci le informazioni appropriate.

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