Il report Rimborsi fornisce i dettagli di tutti i rimborsi, sia di quelli creati da te che da quelli che sono stati generati automaticamente. Dopo essere stati approvati, i rimborsi vengono visualizzati nel tuo account per 4 o 5 giorni.
I rimborsi vengono visualizzati anche nel report Pagamenti. Per individuare un rimborso:
Possono essere necessari fino a cinque giorni prima che i rimborsi vengano inclusi nel report dopo essere stati approvati. Se in un giorno vengono elaborati più rimborsi per lo stesso problema, questi potranno essere raggruppati in un'unica transazione.
Intestazione report online | Intestazione report scaricabile | Descrizione |
---|---|---|
Data | approval-date | Data di approvazione del rimborso. |
Numero rimborso | reimbursement-id | Identificativo univoco del rimborso. Ogni rimborso può includere più voci. |
Numero caso | case-id | Identificativo univoco assegnato al caso per i rimborsi richiesti da te. |
Numero ordine Amazon | amazon-order-id | Identificativo univoco assegnato all'ordine dell'acquirente. Questo campo rimane vuoto se il rimborso non è associato a un ordine. |
Motivo | reason | Motivo del rimborso (p. es. danneggiato in magazzino). |
SKU venditore | sku | Lo SKU venditore è l'identificativo univoco che hai assegnato al prodotto. |
FNSKU | fnsku | Lo SKU rete logistica è l'identificativo univoco che Logistica di Amazon ha assegnato al prodotto. |
ASIN | asin | Un ASIN (Amazon Standard Identification Number) è un identificativo univoco assegnato da Amazon ai prodotti inclusi nel catalogo Amazon. L'ASIN può essere visualizzato nella pagina prodotto. |
Titolo | nome-prodotto | Nome del prodotto. |
Condizione | condition | La condizione dell'articolo (ad esempio Nuovo). |
Quantità | quantity | Numero totale di unità rimborsate per la voce in questione. |
[Questo dato non compare nella versione online] | currency-unit | Valuta del marketplace applicabile. |
Importo per unità | amount-per-unit | Importo del rimborso per unità per la voce in questione. |
Quantità rimborsata [in denaro] | quantity-reimbursed-cash | Numero totale di unità rimborsate in denaro. |
Importo totale | amount-total | Importo totale del rimborso in denaro per la voce in questione. |
Quantità rimborsata [in unità di inventario] | quantity-reimbursed-inventory | Numero di unità rimborsate con altre unità di inventario. |
Quantità rimborsata [totale] | quantity-reimbursed-total | Numero totale di unità rimborsate sotto forma di denaro o inventario (quantità rimborsata [in denaro] + quantità rimborsata [in unità di inventario]). |