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Este tema se aplica a vender en: Italia

Suscríbete y ahorra de Logística de Amazon

Suscríbete y ahorra permite a los clientes de Amazon registrarse para recibir entregas periódicas de productos de uso frecuente. Los suscriptores reciben un descuento de hasta el 10 %, además de gastos de envío gratis. Como vendedor de Logística de Amazon, puedes incluir tus ofertas en el programa Suscríbete y ahorra.

Cuando los clientes se suscriben para recibir periódicamente un producto determinado, eligen la cantidad y la frecuencia con la que lo quieren recibir. Reciben un descuento del 5 % por suscripción hasta tres entregas mensuales. A partir de este número, reciben un descuento del 10 % en el total del pedido.

Para más información sobre cómo funciona el programa para los clientes, consulta el tema Suscríbete y ahorra.

Este descuento se aplica al precio de venta que hayas establecido para los productos que ofrezcas como suscripciones y se descuenta de tus ingresos. A continuación, Logística de Amazon prepara, embala y envía tus pedidos de Suscríbete y ahorra.

Importante: Los vendedores de Logística de Amazon que quieran participar en Suscríbete y ahorra deberán cumplir los requisitos de aptitud que se indican a continuación. Todos los vendedores participantes están sujetos a los Términos y condiciones para vendedores de Suscríbete y ahorra. Nos reservamos el derecho de modificar las condiciones del programa Suscríbete y ahorra, incluidos los requisitos de aptitud y los descuentos.

¿Qué aspecto tiene la página de detalles de un producto de Suscríbete y ahorra?

  • La Buy Box pasará a ser automáticamente parte de Suscríbete y ahorra y mostrará al cliente cuántas entregas más se necesitan para conseguir un mayor descuento.
  • Si el cliente quiere recibir los productos inmediatamente, puede seleccionar la opción "compra única" en la Buy Box.
  • Para que tu oferta de Suscríbete y ahorra se muestre en la página de detalles, tienes que ganar la Buy Box. Para más información, consulta el tema Cómo funciona la Buy Box.

Como vendedor, ¿qué ventajas tiene utilizar Suscríbete y ahorra?


  1. El modelo de Suscríbete y ahorra es especialmente útil en el caso de los productos de una determinada marca, ya que facilita la compra recurrente de un producto, lo que puede conllevar un aumento de la fidelización.
  2. Los vendedores de Suscríbete y ahorra tienen disponible un informe de previsión que muestra la demanda de unidades de las suscripciones durante un periodo de ocho semanas. En última instancia, puede ayudarte a mejorar la planificación de inventario de tu negocio.
  3. Tus productos se añaden automáticamente al escaparate de tienda de Suscríbete y ahorra, lo que les da más visibilidad cuando los clientes buscan específicamente ASIN de Suscríbete y ahorra.

Requisitos de aptitud

Si cumples los requisitos de aptitud de Suscríbete y ahorra, podrás activar el programa en tu configuración de cuenta. Entre estos requisitos se incluyen tu historial de ventas y tus estadísticas de rendimiento como vendedor. Para poder participar, debes, como mínimo:

  • Ser titular de una cuenta de Logística de Amazon que esté en regla
  • Tener una puntuación de vendedor mínima de 4,7
  • Haber vendido a través de Logística de Amazon durante al menos tres meses

Categorías de productos que reúnen los requisitos básicos y descuentos

Categoría de producto Descuento para los clientes que reciban envíos de entre una y dos suscripciones el mismo día del mismo mes* Descuento para los clientes que reciban envíos de tres o más suscripciones el mismo día del mismo mes*
Belleza 5 % 10 %
Alimentación y bebidas 5 % 10 %
Productos para bebé 5 % 10 %
Salud y cuidado personal 5 % 10 %
Productos para mascotas 5 % 10 %
Electrónica 5 % 10 %
Bricolaje y herramientas 5 % 10 %
Cocina 5 % 10 %
Jardín 5 % 10 %
Informática 5 % 10 %
Deportes 5 % 10 %
Hogar 5 % 10 %
Oficina y papelería 5 % 10 %
Coche y moto 5 % 10 %
Instrumentos musicales y equipos para DJ 5 % 10 %
Suministros industriales y científicos 5 % 10 %
Cámaras y fotografía 5 % 10 %

*Para recibir el descuento, los clientes pueden suscribirse a cualquier oferta disponible en el programa (no están limitados a tu inventario disponible).

Ejemplo 1: Si un cliente se suscribe a un producto tuyo y a dos productos de otros vendedores o de Amazon, se les aplicará el 10 % de descuento siempre que se reciban el mismo día del mismo mes

Ejemplo 2: Si un cliente se suscribe a una de tus ofertas seleccionando una cantidad de cinco, sólo cuenta como una suscripción.

Pedidos de Suscríbete y ahorra

Existen dos tipos de pedidos de Suscríbete y ahorra: de registro y de reabastecimiento.

  • Los pedidos de registro son los pedidos iniciales mediante los que los clientes se suscriben a un producto. Para que tu oferta de Suscríbete y ahorra pueda mostrarse para un producto, debes haber ganado la Buy Box. Para más información, consulta el tema Cómo funciona la Buy Box.
  • Los pedidos de reabastecimiento se crean automáticamente según la frecuencia que el cliente haya establecido. Los clientes de Suscríbete y ahorra pueden configurar envíos en intervalos mensuales de uno a seis meses.

Puedes ver tus pedidos de Suscríbete y ahorra en la pestaña Transacciones de tu informe de pagos.

Requisitos del programa Suscríbete y ahorra

Sólo puedes registrar productos aptos para Suscríbete y ahorra. Debes gestionar los productos a través de Logística de Amazon y mantener un porcentaje de tiempo en stock mínimo del 85 %.

Para las ofertas aptas, el descuento de Suscríbete y ahorra se aplica al precio del producto el día en que se realiza el pedido. El descuento puede ser de hasta un 15 %, según el total de productos a los que se haya suscrito el comprador y la categoría del producto. Este descuento se aplica sobre el precio de venta que hayas establecido para esos productos, y se resta de tus ingresos. Logística de Amazon recibe, embala y envía tus pedidos de Suscríbete y ahorra.

Nota: Los clientes de Amazon Family disfrutan de un descuento del 15 % en pañales, independientemente del número de suscripciones.

Cupones y promociones

Cualquier cupón o promoción que ofrezcas también se aplicará a los productos de Suscríbete y ahorra. Por ejemplo, si ofreces una promoción del 20 % de descuento en un producto que también esté disponible a través de Suscríbete y ahorra, este descuento se añadirá a los descuentos de Suscríbete y ahorra, lo que resultará en un descuento superior al 20 % para ese producto.

Estadísticas de rendimiento como vendedor

Junto con las comprobaciones habituales de rendimiento general, también supervisamos los siguientes aspectos del rendimiento de Suscríbete y ahorra:


  1. Cancelaciones de solicitudes de reabastecimiento por inventario agotado
  2. Aumento de precios en solicitudes de reabastecimiento
  3. Buena reputación como vendedor

Si tu rendimiento como vendedor de Suscríbete y ahorra no cumple las expectativas citadas anteriormente, te enviaremos notificaciones de rendimiento por correo electrónico (comprueba que tus preferencias para notificaciones en Seller Central estén actualizadas). No resolver los problemas de rendimiento puede conllevar lo siguiente: (1) la suspensión de nuevas suscripciones (la Buy Box de Suscríbete y ahorra dejará de aparecer automáticamente en la página de detalles), (2) la cancelación de las suscripciones actuales o (3) la retirada del programa.

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