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Gestione dei resi con il Programma Paneuropeo di Logistica di Amazon

I clienti restituiranno i prodotti al centro logistico del marketplace di acquisto, indipendentemente dall'origine della spedizione dei prodotti. I resi sono soggetti alla politica standard sui resi di Amazon.

Una volta effettuato il reso da parte del cliente, hai a disposizione le seguenti opzioni:

  • Puoi decidere di continuare a stoccare i prodotti presso il centro logistico al quale sono stati restituiti. Essi verranno utilizzati per evadere gli ordini nei marketplace europei Amazon alle tariffe applicabili.
  • Puoi creare un ordine di rimozione per la restituzione o lo smaltimento dei prodotti. Per maggiori informazioni, consulta la pagina di aiuto Creare un ordine di rimozione.
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