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Accrediti dei rimborsi e spese di gestione

Ogni volta che ti vengono rimborsate le commissioni relative al rimborso a un cliente, Amazon stabilisce l'importo delle commissioni relative all'ordine che ti verrà accreditato e quale percentuale di tali commissioni verrà invece trattenuta da Amazon, a seconda del tipo di prodotto e dell'importo dell'ordine.

Rimborso per ordini di prodotti Media

Ogni volta che effettui un rimborso totale per un prodotto Prodotti Media, Amazon ti restituirà tutte le commissioni per transazione originarie relative all'ordine. Ogni volta che emetti un rimborso parziale per un prodotto Media, Amazon trattiene la Commissione variabile di chiusura e ti accredita una percentuale della Commissione per segnalazione, addebitata originariamente sulla base della percentuale del prezzo dell'articolo rimborsata all'acquirente. Per i venditori Individuali, Amazon trattiene anche la commissione di chiusura fissa.

Per esempi di calcolo, consulta Rimborsi parziali per prodotti della categoria Media.

Rimborso di ordini non Media

Ogni volta che effettui un rimborso totale per un prodotto non Media, Amazon trattiene il 20% delle commissioni originarie relative all'ordine fino a un massimo di 5 EUR per ciascun prodotto compreso nel rimborso. L'importo viene trattenuto come spesa di gestione. Ti accrediteremo l'importo delle commissioni relative all'ordine, originariamente addebitate per l'articolo rimborsato, al netto delle spese di gestione.

Ogni volta che effettui un rimborso parziale per un prodotto non Media, Amazon trattiene il 20% delle commissioni originali relative all'ordine fino a un massimo di 5 EUR per ciascun articolo compreso nel rimborso e ti accredita una percentuale della commissione per segnalazione originariamente addebitata per l'ordine sulla base della percentuale del prezzo dell'articolo rimborsata all'acquirente.

Se rimborsi un singolo articolo di un ordine, Amazon trattiene un importo non superiore a 5 EUR come spesa di gestione. Se rimborsi due articoli diversi in uno stesso ordine, Amazon trattiene fino a 5 EUR per ogni articolo, per un massimo di 10 EUR come spesa di gestione. Dato che la formula viene applicata a ogni singolo articolo del rimborso, quando effettui il rimborso di più quantità dello stesso articolo, Amazon tratterrà un importo massimo pari a 5 EUR per l'articolo come spesa di gestione.

Per maggiori informazioni sulle spese di gestione per i rimborsi di ordini non Media, consulta Esempi di spese di trattenuta sui rimborsi.

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