Fornire informazioni sul paese di origine dei prodotti

Amazon si impegna costantemente a migliorare lo strumento Aggiungi un prodotto. Tali sforzi includono il miglioramento della qualità e della coerenza delle offerte all'interno delle pagine prodotto per consentire ai partner di vendita di descrivere meglio i propri prodotti e aumentare la fiducia dei clienti affinché possano prendere decisioni di acquisto più consapevoli.

Inoltre, anche se il Programma Paneuropeo di Logistica di Amazon e la Rete logistica europea non sono più validi oltre i confini tra Regno Unito e Unione europea, il nostro Programma di esportazione di Logistica di Amazon continua a essere operativo. Grazie a questo programma, i clienti dell'Unione europea possono visitare il sito Amazon.co.uk e i clienti del Regno Unito possono visitare i negozi europei e ordinare i prodotti richiedendo la spedizione al loro indirizzo di residenza sul lato opposto della frontiera.

Per migliorare la qualità delle offerte su Amazon e la regolarità delle spedizioni degli ordini del Programma di esportazione di Logistica di Amazon, dopo il 22 agosto le informazioni relative al paese di origine diventeranno obbligatorie. Questo nuovo requisito comporterà le seguenti conseguenze:

1. Nuova selezione: per poter creare nuove offerte, i partner di vendita dovranno obbligatoriamente selezionare le informazioni sul paese di origine dal menu a tendina.
2. Selezione esistente: i partner di vendita non saranno in grado di modificare le offerte esistenti fino a quando non saranno state fornite le informazioni sul paese di origine.

Queste modifiche diventeranno effettive a partire dal 22 agosto 2021. Assicurati di aver aggiornato le informazioni sul paese di origine in Seller Central prima di questa data.

Domande frequenti

Cos'è un paese d'origine?

Secondo le linee guida del governo del Regno Unito,

"Le regole di origine determinano la provenienza delle merci e quali merci rientrano nei contratti di origine preferenziale. L'origine rappresenta la nazionalità economica delle merci importate ed esportate (il luogo in cui sono state prodotte o fabbricate). Non si riferisce solamente al luogo da cui sono state spedite o dove sono state acquistate. Se due o più paesi sono coinvolti nella produzione delle merci, si ritiene che l'origine sia rappresentata dal paese o territorio in cui sono state lavorate o trasformate in modo sostanziale per l'ultima volta."

Le norme sul paese di origine prevedono l'obbligo per le aziende di dichiarare il paese di origine delle merci al fine di effettuare le operazioni di sdoganamento. A seconda del paese di origine, verrà stabilito se tue merci sono idonee o meno a un trattamento preferenziale, per esempio aliquote ridotte o pari a zero. Il paese di origine di un prodotto rappresenta il paese in cui il prodotto è stato interamente ottenuto o fabbricato.

A seguito del periodo di transizione per la Brexit, per tutte le aziende che esportano dall'Unione europea verso il Regno unito o viceversa è obbligatorio fornire tutte le informazioni sul paese di origine.

Per assicurarti che la tua attività su Amazon continui a operare regolarmente e che tu possa ancora creare e modificare le offerte, fornisci le informazioni sul paese di origine per tutte le tue offerte.

Per maggiori informazioni sul paese di origine consulta il nostro video dedicato in Seller Central. Per maggiori informazioni consulta le linee guida per l'Unione europea e il Regno Unito.

Dove e come faccio a trovare le informazioni sul paese di origine delle mie merci?

Se non hai idea di quale sia il paese di origine delle tue merci, puoi contattare il tuo fornitore che dovrebbe essere in grado di fornirti tutte le informazioni necessarie. Per maggiori informazioni su come identificare le informazioni sul paese di origine consulta le linee guida del governo del Regno Unito o l'accordo di commercio e cooperazione tra Unione europea e Regno Unito.

Non ho ancora effettuato l'iscrizione al Programma di esportazione di Logistica di Amazon. Perché devo caricare le informazioni sul paese di origine?

Amazon si impegna costantemente a migliorare la qualità e la coerenza delle offerte all'interno delle pagine prodotto. Ciò consente ai partner di vendita di descrivere meglio i propri prodotti e ai clienti di prendere decisioni di acquisto più consapevoli. Per queste motivazioni, la compilazione delle informazioni sul paese di origine diventerà un requisito obbligatorio per tutti i partner di vendita. A seguito dell'applicazione delle suddette modifiche, a partire dal 22 agosto 2021 le tue offerte saranno influenzate nei seguenti modi:

1. Nuova selezione: per poter creare nuove offerte, i partner di vendita dovranno obbligatoriamente selezionare le informazioni sul paese di origine dal menu a tendina.
2. Selezione esistente: i partner di vendita non saranno in grado di modificare le offerte esistenti fino a quando non saranno state fornite le informazioni sul paese di origine.

Per assicurarti che la tua attività su Amazon continui a operare regolarmente e che tu possa ancora creare e modificare le offerte, fornisci le informazioni sul paese di origine per tutte le tue offerte. Puoi trovare istruzioni dettagliate sull'aggiornamento del paese di origine delle tue offerte su Amazon in questa pagina di aiuto.

Se le mie merci presentano più di un paese di origine, quale devo utilizzare?

Secondo le linee guida del governo del Regno Unito,

"Le regole di origine determinano la provenienza delle merci e quali merci rientrano nei contratti di origine preferenziale. L'origine rappresenta la nazionalità economica delle merci importate ed esportate (il luogo in cui sono state prodotte o fabbricate). Non si riferisce solamente al luogo da cui sono state spedite o dove sono state acquistate. Se due o più paesi sono coinvolti nella produzione delle merci, si ritiene che l'origine sia rappresentata dal paese o territorio in cui sono state lavorate o trasformate in modo sostanziale per l'ultima volta."

Se non sai ancora quale paese indicare come paese di origine degli SKU, contatta direttamente il tuo fornitore o rivolgiti a un broker doganale.

Per maggiori informazioni su come stabilire il paese di origine, consulta le linee guida per l'Unione europea e il Regno Unito.

Mi verranno applicate misure restrittive se non aggiungo le informazioni richieste sul paese di origine alle mie offerte attuali?

Amazon non sospenderà gli account che non forniranno queste informazioni, tuttavia il mancato aggiornamento determinerà le seguenti conseguente su ogni singola offerta:

1. Nuova selezione: per poter creare nuove offerte, i partner di vendita dovranno obbligatoriamente selezionare le informazioni sul paese di origine dal menu a tendina.
2. Selezione esistente: i partner di vendita non saranno in grado di modificare le offerte esistenti fino a quando non saranno state fornite le informazioni sul paese di origine.

Per assicurarti che la tua attività su Amazon continui a operare regolarmente e che tu possa ancora creare e modificare le offerte, fornisci le informazioni sul paese di origine per tutte le tue offerte. Puoi trovare istruzioni dettagliate sull'aggiornamento del paese di origine in questa pagina di aiuto.

Per maggiori informazioni, consulta le linee guida per il Regno Unito l'Unione europea.

Perché le informazioni sul paese di origine sono necessarie per lo operazioni di sdoganamento delle spedizioni?

A seguito del periodo di transizione per la Brexit (31 dicembre 2020), per tutti i prodotti esportati dal Regno Unito verso l'Unione europea o viceversa è obbligatorio fornire le informazioni sul paese di origine sui moduli di sdoganamento.

Le norme sul paese di origine prevedono l'obbligo per le aziende di dichiarare il paese di origine delle merci al fine di effettuare le operazioni di sdoganamento. A seconda del paese di origine, verrà stabilito se tue merci sono idonee o meno a un trattamento preferenziale, per esempio aliquote ridotte o pari a zero.

Per maggiori informazioni, consulta le linee guida per il Regno Unito e l'Unione europea.

Sto aggiornando le informazioni sul paese di origine dei miei prodotti uno alla volta. Tuttavia non riesco a trovare il campo del paese di origine di un determinato ASIN. Come posso procedere?

Puoi aggiornare i prodotti uno alla volta individuando lo SKU che desideri aggiornare nella scheda Gestisci il tuo inventario e selezionando "Modifica offerta". A seconda della tipologia di prodotto, il menu a tendina del paese di origine verrà visualizzato in una delle seguenti schede: Conformità, Informazioni essenziali, Offerta o Maggiori dettagli. Se per un'offerta non avrai fornito le informazioni richieste nel campo del paese di origine, non potrai salvare le modifiche e la scheda del campo non compilato sarà contrassegnata da un punto esclamativo rosso.

Come faccio ad aggiornare simultaneamente il paese di origine per tutti i miei prodotti?

1. Visita la pagina Aggiungi più prodotti.
2. Seleziona la tipologia o le tipologie di prodotto per le tue offerte, quindi clicca su Crea modello.
3. Apri il modello che hai appena creato e compila le quattro colonne seguenti:
   • Colonna A "feed_product_type": indica la tipologia di prodotto dell'ASIN per cui desideri aggiornare il paese di origine.
   • Colonna B "item_sku": indica lo SKU per cui desideri aggiornare il paese di origine.
   • Colonna "update_delete" (la posizione della colonna varia a seconda della tipologia di prodotto): seleziona "PartialUpdate" (grazie a questa impostazione, nel tuo catalogo rimarranno invariati i valori di tutti gli attributi che non sono stati compilati nel modello).
   • Colonna "country_of_origin" (la posizione della colonna varia a seconda della tipologia di prodotto): indica il paese di origine del prodotto.
   
4. Salva una copia del file.
5. Visita la pagina Carica il file inventario.
6. Nel menu a tendina Tipo di file, seleziona "File inventario per categorie specifiche".
7. Cerca il file, quindi clicca su "Carica".

Ho bisogno di un certificato per dimostrare le informazioni sul paese di origine dei miei prodotti?

Non è necessario caricare i certificati relativi al paese di origine in Seller Central. Visitando le seguenti linee guida per l' Unione europea e il Regno Unito, è possibile verificare i certificati richiesti dalle autorità doganali. Tuttavia, non chiediamo ai partner di vendita di caricare la documentazione di supporto relativa al paese di origine dei prodotti su Seller Central.

Perché devo aggiornare le informazioni sul paese di origine se non vendo prodotti al di fuori del mio marketplace di registrazione?

Amazon si impegna costantemente a migliorare la qualità e la coerenza delle offerte all'interno delle pagine prodotto. Ciò consente ai partner di vendita di fornire migliori descrizioni dei propri prodotti e ai clienti di prendere decisioni di acquisto più consapevoli. Per queste motivazioni, la compilazione delle informazioni sul paese di origine diventerà un requisito obbligatorio per tutti i partner di vendita. A seguito dell'applicazione delle suddette modifiche, a partire dal 22 agosto 2021, le tue offerte saranno influenzate nei seguenti modi:

1) Nuova selezione: per poter creare nuove offerte, i partner di vendita dovranno obbligatoriamente selezionare le informazioni sul paese di origine dal menu a tendina.

2) Selezione esistente: i partner di vendita non saranno in grado di modificare le offerte esistenti fino a quando non avranno fornito le informazioni sul paese di origine.

Non sono il produttore dei miei prodotti e il mio fornitore non fornisce informazioni sul paese di origine. Dove posso trovare le informazioni sul paese di origine?

Il suo fornitore sarà in grado di aiutarti meglio a identificare tali informazioni. È probabile che te le abbia già fornite quando ti ha inviato le merci per la prima volta. Se il fornitore non è in grado di fornire informazioni sul paese di origine, puoi rivolgersi al tuo broker doganale per ulteriore assistenza.