Domanda frequente: Cosa succede se non ho potuto rispondere al cliente a causa di festività o altre assenze?

Se intendi interrompere la vendita per andare in vacanza (o per qualsiasi altra ragione), puoi aggiornare le impostazioni del tuo account in modo tale che le e-mail delle richieste di reso ricevute contengano i link alle azioni "Autorizza", "Chiudi" o "Rispondi", e poi chiedere ad Amazon di autorizzare automaticamente tali richieste.

Sei responsabile di autorizzare le richieste di reso e di rispondere ai messaggi degli acquirenti, a seconda dei casi, entro 48 ore, anche se hai temporaneamente interrotto la vendita. Riceverai comunque le notifiche per autorizzare, chiudere (ovvero rifiutare) o rispondere alle richieste di reso.

Per maggiori informazioni, accedi a Impostare le preferenze sui resi , Comunicare con gli acquirenti tramite i messaggi acquirente-venditore e Stato delle offerte per vacanze, festività e altre assenze .