Report sugli ordini difettosi con opzioni di spedizione veloce

Il report sugli ordini difettosi con opzioni di spedizione veloce identifica gli ordini che non hanno soddisfatto i requisiti di performance della gestione logistica per questa opzione di spedizione. Tra i requisiti vi sono la percentuale di consegne puntuali, la percentuale di annullamenti precedenti la spedizione e la percentuale di spedizioni tracciabili. Per scaricare un nuovo report, accedi alla scheda Performance in Seller Central, quindi a Stato dell'account e alla sezione Idoneità. In seguito, clicca su "Report sugli ordini difettosi" nella sezione Idoneità per la spedizione veloce.

In questo report troverai diverse colonne contenenti i seguenti dati:

N° ordine

Il codice univoco dell'ordine.

Data ordine

La data e l'ora in cui hai ricevuto l'ordine.

Numero di spedizione

Il numero di spedizione del corriere che hai fornito in Seller Central.

Nome del corriere

Il nome del corriere che hai selezionato per la spedizione dell'ordine.

Opzione di spedizione

Il tipo di spedizione selezionato dal cliente.

Modalità di spedizione

La modalità di spedizione del corriere selezionata per la spedizione dell'ordine

Data di consegna promessa

La data di consegna promessa al cliente.

Data e ora di interruzione orologio

La data e l'ora del primo tentativo di consegna effettuato dal corriere oppure la data e l'ora della consegna effettiva.

Data di spedizione promessa

La data entro cui sei tenuto a spedire l'ordine.

Data di prima scansione del corriere

La data e l'ora della prima scansione fisica del corriere.

Requisiti di idoneità: consegne puntuali

Questa colonna indica se il pacco è stato consegnato entro la data di consegna promessa (in base alla data di interruzione dell'orologio). Il valore presente in questa colonna è "X" se il pacco NON è stato consegnato entro la data di spedizione prevista.

Requisiti di idoneità: annullamento da parte del venditore

Questa colonna indica se l'ordine è stato annullato dal venditore. Il valore riportato in questa colonna è "X" se l'ordine è stato annullato dal venditore.

Requisiti di idoneità: percentuale di spedizioni tracciabili

Questa colonna indica se il numero di spedizione è stato considerato valido (se è stata registrata almeno una scansione fisica del corriere). Il valore riportato in questa colonna è "X" se sul pacco NON è stata effettuata alcuna scansione fisica da parte del corriere.