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Offerte con peso e dimensioni del pacco incorretti

Abbiamo introdotto una procedura di prevenzione dei difetti nella pubblicazione di offerte per evitare che i prodotti vengano pubblicati con valori imprecisi alle voci Peso del pacco dell'articolo e Dimensioni del pacco dell'articolo (altezza, larghezza e lunghezza). Questa modifica ha lo scopo di impedire che prodotti di piccole dimensioni vengano pubblicati con misurazioni eccessive (per esempio, il pacco di una maglietta pubblicato con un peso di 50 kg o il pacco di un paio di scarpe pubblicato con una lunghezza di 200 pollici).

La modifica riguarda solo l'area dell'Unione europea e i prodotti che appartengono alle categorie indicate di seguito:

  • Abbigliamento
  • Scarpe e borse
  • Orologi
  • Gioielli

La nuova modifica impedisce che gli articoli vengano pubblicati con valori superiori a quelli riportati di seguito:

Attributo Valori massimi consentiti
Peso del pacco dell'articolo 27,16 libbre o 12,32 chilogrammi
Lunghezza del pacco dell'articolo 39,37 pollici o 100 centimetri
Larghezza del pacco dell'articolo 19,69 pollici o 50 centimetri
Altezza del pacco dell'articolo 19,69 pollici o 50 centimetri

Se uno dei tuoi prodotti supera i limiti sopra indicati e richiede modifiche, ti invitiamo a effettuare una delle seguenti operazioni:

Modifica di singole offerte:

Accedi al tuo account Seller Central e seleziona Inventario > Gestisci il tuo inventario. Clicca su "Modifica" in corrispondenza del prodotto per cui desideri modificare i valori, inserisci i nuovi valori e salva.

Modifica di più offerte simultaneamente:

Accedi al tuo account Seller Central, vai a Inventario > Aggiungi più prodotti > Caricare un file inventario. Per maggiori informazioni su come aggiornare simultaneamente più informazioni mancanti o non valide sui prodotti, consulta Migliorare le offerte.

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