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Comprendere gli errori dei coupon

Circa sei ore prima dell'orario di inizio del coupon, il nostro sistema controllerà tale coupon tramite una serie di regole di convalida per assicurarsi che offra ai nostri clienti un'effettiva convenienza. Tali regole vengono continuamente applicate per tutta la durata del coupon. Se uno o più degli ASIN nel tuo coupon non rispetta una qualsiasi di queste regole, disabiliteremo l'offerta su tale ASIN e attiveremo il coupon sul resto degli ASIN che superano la procedura di convalida. Qui di seguito riportiamo alcuni tra gli errori che potresti visualizzare sulla dashboard e cosa puoi fare per risolverli.

Errore nel prezzo

Il prezzo scontato deve essere inferiore almeno del 5% rispetto al prezzo più basso da te praticato negli ultimi 30 giorni. Questo ASIN è temporaneamente escluso dal tuo coupon perché non soddisfa questo requisito. Ti invitiamo a ridurre il prezzo o a creare un nuovo coupon con uno sconto maggiore.

Questo errore indica che, in un determinato periodo durante gli ultimi 30 giorni, hai offerto questo ASIN a un prezzo inferiore rispetto al prezzo corrente. Il nostro sistema controlla se il buono sconto offerto sul prezzo corrente è superiore al 5% rispetto al prezzo più basso negli ultimi 30 giorni. Se la verifica ha esito negativo, disabiliteremo il coupon relativo all'ASIN e visualizzerai un errore nel prezzo.

Per esempio: se stavi vendendo un ASIN a € 30 20 giorni fa e oggi il tuo prezzo per lo stesso ASIN è di € 60, richiediamo che il tuo sconto sia del 5% su € 30. Ciò significa che il prezzo scontato netto più alto dopo aver applicato un coupon deve essere di € 28,50 (€ 30 x 0,95). Il coupon che crei oggi deve offrire uno sconto tale da garantire che il prezzo più alto che un cliente paga, dopo aver applicato il coupon, sia di € 28,50.

Cosa puoi fare se visualizzi questo errore?

  • Riduci il prezzo. Se il tuo aumento di prezzo recente è stato un errore e normalmente vendi questo ASIN a € 30, puoi nuovamente ridurre il prezzo del prodotto a € 30. Se il coupon fornisce uno sconto pari o superiore al 5% su € 30, potremo automaticamente riattivare il coupon per il relativo ASIN.
  • Crea un nuovo coupon per questo ASIN. Una volta attivato un coupon, non è possibile modificare lo sconto offerto. Se desideri mantenere il tuo prezzo al livello corrente, ma offri un coupon su questo prezzo, crea un nuovo coupon per questo ASIN con il giusto sconto per l'offerta. In questo esempio, il buono sconto minimo che puoi offrire è € 31,50 (€ 60 - € 28,50).

Errore di inventario

Abbiamo temporaneamente escluso questo ASIN dal tuo coupon a causa di scorte di inventario insufficienti.

Questo errore indica che non disponi di un inventario sufficiente a soddisfare la domanda dei clienti che il coupon potrebbe generare. Quando ciò accade, disabiliteremo il coupon dal relativo ASIN.

Cosa puoi fare se visualizzi questo errore?

Invia una quantità di inventario superiore. Quando disporrai di inventario sufficiente ti verrà automaticamente riattivato il coupon su questo ASIN.

Valutazione inferiore a 3,0 stelle

I coupon richiedono una valutazione minima di 2,5 stelle per i prodotti con un numero di recensioni compreso tra 1 e 4 e di 3,0 stelle per i prodotti con 5 o più recensioni. Questo messaggio di errore indica che l'ASIN non soddisfa questa regola. I prodotti che non hanno ancora ricevuto alcuna recensione sono considerati idonei.

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