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Domande frequenti sugli standard per le taglie dei capi di abbigliamento

Cosa cambierà a un livello superiore?

Amazon ha intenzione di standardizzare i valori delle taglie dei capi di abbigliamento per favorire un'esperienza di acquisto dei clienti più coerente. I contributi dei venditori contenenti taglie di capi di abbigliamento che non rispettano le linee guida del marketplace verranno riformattati in modo da adattarsi al sistema di taglie standard di Amazon. Qualora un contributo non sia visibile a causa di una taglia di abbigliamento non valida, per renderlo visibile dovrà essere inviato nuovamente con una taglia in formato valido per i seguenti paesi: IT .

Perché adesso Amazon applica delle linee guida sulle taglie dei capi di abbigliamento?

Amazon ritiene che i clienti abbiano diritto di acquistare taglie che comprendono. Le taglie incomprensibili creano confusione nel menu a tendina delle taglie e portano alla duplicazione di prodotti. Inoltre, i prodotti con taglie chiare sono individuabili tramite i filtri e portano a un tasso di conversione migliore rispetto a quelli che presentano difetti in tal senso. Amazon si impegna ad aiutare i venditori a soddisfare questo standard di qualità dei dati fornendo istruzioni dettagliate durante tutte le fasi della procedura di pubblicazione delle offerte.

In che modo la mia attività trarrà vantaggio da queste modifiche?

Le taglie standardizzate migliorano la ricerca dei prodotti e l'esperienza di acquisto del cliente. Abbiamo constatato che gli ASIN con una taglia valida hanno una maggiore percentuale di visualizzazioni (ossia il numero di volte che una pagina prodotto viene visualizzata) rispetto a quelli associati a taglie non valide. Abbiamo osservato una tendenza simile per quanto riguarda la vendita di prodotti ordinati (OPS).

Quali sono i vantaggi per i clienti relativamente alle taglie standardizzate per i capi di abbigliamento?

Nel menu a tendina delle taglie dei capi di abbigliamento verranno visualizzate solo le taglie a cui il cliente è abituato in base alla sua area geografica. Inoltre, navigando su Amazon, i clienti scopriranno che ora è disponibile una selezione aggiuntiva quando filtrano i risultati di ricerca tramite gli strumenti di navigazione sulla sinistra. Ad esempio, quando in precedenza selezionavano opzioni come la taglia di un capo di abbigliamento, veniva visualizzata solo una quantità limitata di risultati. Grazie alla standardizzazione delle taglie da parte di Amazon, i clienti riusciranno a trovare facilmente i capi che stanno cercando all'interno della nostra vasta selezione.

Come cambia l'esperienza di creazione delle offerte?

Invece di inserire una taglia di abbigliamento in forma di testo libero per l'attributo size_name, i partner di vendita potranno scegliere tra una serie di valori predefiniti forniti da Amazon, in modo da avere taglie standardizzate per ogni attributo. Ad esempio, per l'attributo Descrizione fascia d'età, potrebbe esserti richiesto di specificare se la taglia di abbigliamento è per adulto o prima infanzia . In base all'opzione selezionata, gli attributi successivi saranno riuniti in un elenco limitato di valori applicabili. Per maggiori informazioni, consulta Creazione offerte per capi di abbigliamento. Queste modifiche si applicano a tutti gli strumenti disponibili per la creazione di offerte, quali modelli di personalizzazione, feed e funzione per la creazione di un prodotto alla volta.

A partire da quando sarà disponibile la nuova esperienza di creazione delle offerte?

I nuovi ASIN ed eventuali aggiornamenti di quelli esistenti dovranno essere conformi ai nuovi attributi. A partire da febbraio 2021, abbiamo applicato i nuovi attributi per le taglie di abbigliamento per i seguenti tipi di prodotto:

ABITI, MAGLIONI, GIACCHE, FELPE, CAPPOTTI, GILET, VESTAGLIE, COLLANT, KURTA, TUNICHE, TUTE, PIGIAMI, CALZE, MUTANDE, ABITI, SALWAR, CAMICIE, PANTALONI, PANTALONCINI, TUTE, GONNE, REGGISENI, COSTUMI, SOTTOVESTI, CORSETTI, CAPPELLI

Cosa accade ai valori che ho inserito in size_name e ai temi delle varianti degli ASIN esistenti?

Una volta che i nuovi attributi diventeranno obbligatori, size_name rimarrà nel catalogo Amazon ma non sarà disponibile per la creazione di offerte. Amazon combinerà automaticamente i valori dei nuovi attributi per la compilazione dell'attributo size_name. Dopo l'introduzione obbligatoria dei nuovi attributi, i valori dei temi delle varianti non subiranno modifiche. Non è necessario inviare nuovamente i valori in size_name se quelli correnti sono validi. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Standard relativi alle taglie dei capi di abbigliamento.

Quali sono le taglie di abbigliamento accettabili per ciascun marketplace?

Per un elenco completo dei valori validi per le taglie dei capi di abbigliamento visualizzati sul sito web, consulta Creazione offerte per capi di abbigliamento.

Come sarà l'esperienza se utilizzo un integratore di feed?

Alla modalità di inserimento dati tramite feed saranno applicati gli stessi standard. Pertanto, se utilizzi un integratore di feed, questo dovrà conformarsi agli standard illustrati relativi agli attributi delle offerte. Abbiamo pubblicato questi standard 60 giorni circa prima dell'introduzione dei nuovi attributi proprio per lasciare tempo sufficiente per la loro adozione.

Le taglie visualizzate nelle pagine prodotto corrisponderanno a quelle del produttore?

Le misure valide per Amazon sono progettate per accogliere la maggior parte delle taglie in Italia . Se la taglia del produttore è diversa, i partner di vendita dovranno convertirla in una taglia equivalente tra quelle disponibili nei valori validi. Ti consigliamo pertanto di aggiungere una tabella con le taglie equivalenti così che i clienti possano vedere chiaramente le conversioni delle taglie. Se desideri mostrare la tabella di conversione taglie, inviala seguendo la tabella delle taglie specifiche per la marca. I clienti possono visualizzare le tabelle delle taglie cliccando sul link corrispondente nella pagina prodotto.

Che cosa succede se la taglia del mio prodotto non corrisponde a nessuna opzione o corrisponde a un altro attributo?

Innanzitutto verifica di aver selezionato valori accurati per gli attributi Sesso, Descrizione fascia d'età e Tipologia taglia, in quanto questi elementi determineranno i valori disponibili per gli attributi successivi. Per fornire ai clienti informazioni aggiuntive, potrai usare le tabelle delle taglie, che forniscono maggiore contesto sulle taglie specifiche di un determinato prodotto. Se hai un caso particolare per il quale ritieni che nessuna delle opzioni disponibili corrisponda alla taglia del tuo prodotto, puoi inviare una richiesta di assistenza al Supporto ai partner di vendita. Amazon elaborerà la tua richiesta e prenderà in considerazione il tuo caso, se ritenuto valido. Tuttavia, ricorda che non tutte le richieste possono essere accettate. Per esempio, non potrà essere accettata una richiesta di aggiungere "28 UK" alla lista di valori validi del marketplace statunitense .

Quali sono le regole di normalizzazione e qual è il loro scopo?

Quando possibile, le regole di normalizzazione riformattano automaticamente i valori relativi a size . Per semplificare le operazioni ai venditori, evitare che i clienti finali possano fare confusione fra sistemi di misurazione diversi ed eliminare i duplicati, applichiamo delle regole di normalizzazione a quelle taglie che non sono conformi al nostro formato standard. Per esempio, se in precedenza hai inviato la taglia Small o Medium per un capo di abbigliamento nel marketplace IT di Amazon, è stata automaticamente convertita in S o M.

Ho notato che sono stati modificati la taglia e l'ordine di visualizzazione dei miei prodotti, perché?

Per migliorare l'esperienza di acquisto dei clienti con il menu a tendina della taglia del capo di abbigliamento nelle pagine prodotto, Amazon ha aggiornato l'algoritmo di ordinamento utilizzato nel menu a tendina. La nuova logica di ordinamento per le taglie dei capi di abbigliamento verrà introdotta il 30 giugno 2020 nel marketplace IT .

Perché la taglia del capo di abbigliamento indicata sul sito web è diversa da quella che ho inviato?

Al fine di migliorare l'esperienza di acquisto dei clienti, Amazon standardizza le taglie dei capi di abbigliamento visualizzate sul sito web, così da eliminare duplicati e uniformare il modo in cui vengono visualizzate. Disporre di una pagina prodotto chiara e con informazioni precise sulla taglia del capo di abbigliamento aiuta a consolidare la fiducia dei clienti e a migliorare il tasso di conversione. Ecco come funzionano gli standard per le taglie dei capi di abbigliamento:

Se due venditori pubblicano offerte relative allo stesso modello e alla stessa taglia di un capo di abbigliamento da uomo, ma nel campo Size ognuno specifica un valore diverso per tale capo, per esempio uno dei due specifica 38 IT e l'altro 38, in base alla logica per la standardizzazione delle taglie dei capi di abbigliamento, queste verranno convertite in 38. Di conseguenza, nel menu a tendina della taglia verrà riportata una sola versione della taglia, 38, e le offerte di entrambi i venditori saranno associate a un capo di abbigliamento di taglia 38.

È possibile convertire le taglie in modo che vengano visualizzate secondo lo standard di un altro paese, ad es. le taglie statunitensi nel Regno Unito?

Nel menu a tendina della taglia del capo di abbigliamento vengono visualizzate solo le taglie del marketplace locale in cui i clienti stanno acquistando. Ad esempio, negli Stati Uniti il cliente visualizzerà le taglie statunitensi, mentre nel Regno Unito visualizzerà le taglie britanniche. Se desideri mostrare la tabella di conversione taglie, inviala seguendo la tabella delle taglie specifiche per la marca. I clienti possono visualizzare le tabelle delle taglie cliccando sul link corrispondente nella pagina prodotto.

Perché le mie misure non sono visibili nella pagina prodotto?

Al fine di migliorare l'esperienza di acquisto dei clienti, Amazon si riserva il diritto di rimuovere le taglie che risultano imprecise o erroneamente formattate. Se una taglia non rispetta gli standard per le taglie elencati nella pagina Standard per le taglie dei capi di abbigliamento, questa verrà rimossa.

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