Modifiche alle politiche dei programmi

Di seguito sono elencate le modifiche previste ai termini di alcuni programmi di Amazon.

Prossime modifiche alle politiche dei programmi

Stiamo apportando delle modifiche alle politiche di alcuni programmi, che si applicheranno a tutti i venditori che utilizzano i servizi o le funzioni delineati in tali politiche.

Le seguenti modifiche entreranno in vigore il 14 dicembre 2020:

• Iscriviti e risparmia di Logistica di Amazon (interessa i marketplace di amazon.it, amazon.fr e amazon.es): Stiamo introducendo una nuova struttura di finanziamento e l’iscrizione automatica degli articoli idonei. Gli articoli rifornibili considerati idonei verranno iscritti automaticamente con uno sconto base dello 0% (ossia senza alcun costo per i venditori), e sarà Amazon a offrire al cliente uno sconto del 5% per le consegne Iscriviti e Risparmia con fasce di sconto quando il cliente riceve un numero fisso di articoli in un'unica consegna. Se lo desiderano, i venditori potranno finanziare uno sconto cliente al 5% o al 10%, mentre Amazon si impegnerà a finanziare un ulteriore sconto del 5% sulla base delle condizioni applicabili. I venditori potranno annullare l’iscrizione al programma in qualsiasi momento.

Questo è solo un riassunto delle modifiche apportate, pertanto ti invitiamo a consultare più nel dettaglio sia le politiche aggiornate che quelle nuove.

Una versione con le revisioni in evidenza del programma Iscriviti e risparmia di Logistica di Amazon è disponibile qui in inglese, francese, italiano e spagnolo.

Abbiamo apportato alcune modifiche anche alla nostra politica di proprietà intellettuale per chiarire il modo in cui i venditori devono indicare la compatibilità dei propri prodotti con un articolo di marca diversa, per esempio un cavo di ricarica che funziona con una specifica marca di telefoni. Se pubblichi offerte di questo tipo di articoli, verifica che i titoli dei tuoi prodotti rispettino le nuove linee guida in merito all'indicazione di compatibilità.

Una versione aggiornata della Politica di Amazon di proprietà intellettuale è disponibile qui in inglese, tedesco, francese, italiano, spagnolo e olandese.

In caso di domande, ti invitiamo a contattare il Supporto ai partner di vendita. L'utilizzo dei servizi di vendita dopo ciascuna rispettiva data di entrata in vigore comporta l'accettazione delle politiche aggiornate.

Prossime modifiche alle politiche dei programmi

Stiamo apportando modifiche e aggiunte alle politiche di alcuni nostri programmi. Tali modifiche si applicheranno a tutti i venditori che utilizzano i servizi o le funzioni delineati in tali politiche.

Le seguenti modifiche entreranno in vigore il 30 settembre 2020:

• Abbiamo aggiunto il servizio Amazon Responsible Person (il "Servizio ARP") come nuova politica del programma, delineando i costi, i termini, le condizioni e i criteri di idoneità del nuovo servizio rivolto a specifici partner di vendita (produttori, titolari di marchi, o rivenditori autorizzati dal marchio a vendere i prodotti nell'UE). Nell'ambito del Servizio ARP, Amazon fungerà da punto di contatto europeo in materia di conformità dei prodotti per i partner di vendita non europei che utilizzano Logistica di Amazon per determinati articoli con marcatura CE.

La seguente novità entrerà in vigore il 15 ottobre 2020:

• Stiamo aggiornando la pagina Standard per la catena di fornitura, per mettere a disposizione ulteriori dettagli relativi alla nostra politica esistente e aiutarti ad aderire alle linee guida. I nostri standard includono il codice di condotta del fornitore Amazon, il quale prevede che i prodotti siano fabbricati in ambienti di lavoro sicuri, sani e inclusivi. La pagina Standard per la catena di fornitura spiega inoltre perché questi standard sono importanti, come vengono implementati e quali sono le possibili conseguenze in caso di violazione. Questo aggiornamento non avrà alcun impatto sul codice di condotta del fornitore.
• Stiamo aggiornando il Piano commissioni di Vendita su Amazon (sito Amazon.nl) per chiarezza al fine di includere la categoria Fai da te. Le commissioni per segnalazione attualmente addebitate per quella categoria non subiranno alcuna modifica.

L'elenco sopra riportato è solo un riassunto delle modifiche che abbiamo apportato, pertanto ti invitiamo a consultare più nel dettaglio sia le politiche aggiornate che quelle nuove.

Una versione con le modifiche in evidenza della pagina Standard per la catena di fornitura è disponibile qui in inglese, tedesco, francese, italiano, spagnolo e olandese.

Una versione con le modifiche in evidenza del Piano commissioni di Vendita su Amazon (sito Amazon.nl) è disponibile qui in inglese, tedesco, francese, italiano, spagnolo e olandese.

In caso di domande, ti invitiamo a contattare il Supporto ai partner di vendita. L'uso dei nostri servizi di vendita dopo l'entrata in vigore dei rispettivi cambiamenti comporta l'accettazione delle politiche aggiornate.

Prossime modifiche alle politiche dei programmi

Stiamo apportando modifiche e aggiunte alle politiche di alcuni nostri programmi. Tali modifiche si applicheranno a tutti i venditori che utilizzano i servizi o le funzioni delineati in tali politiche.

Aggiornamento alle Linee guida per le comunicazioni

A partire dal 6 novembre 2020, le nostre Linee guida per le comunicazioni saranno integrate con informazioni aggiuntive relative al servizio messaggi acquirente-venditore. Consulta qui gli aggiornamenti (ultimo aggiornamento il 22 ottobre 2020).

Le seguenti modifiche entreranno in vigore il 30 settembre 2020:

• Termini e condizioni del Programma Paneuropeo di Logistica di Amazon: Per soddisfare la futura domanda dei clienti, abiliteremo automaticamente l'opzione di ubicazione dell'inventario di Logistica di Amazon nei paesi per i quali i venditori hanno fornito un numero di partita IVA valido nel loro account di Vendita su Amazon. Nell'ambito del Programma Paneuropeo stiamo inoltre apportando modifiche che offriranno ai venditori maggiore flessibilità nella selezione dei paesi in cui abilitare l'ubicazione dell'inventario. Parallelamente a questo aggiornamento, annulleremo i termini e le condizioni del programma Inventario internazionale dalla lista di politiche dei programmi.
• Regole per la creazione degli ASIN: Aggiungeremo delle regole per la creazione di ASIN di marca da parte dei venditori non associati ai titolari di marchi.

Infine, inseriremo le consolidate politiche sull'equità dei prezzi nei marketplace Amazon e sulla proprietà intellettuale. I contenuti e i campi di applicazione rimarranno invariati.

L'elenco sopra riportato è solo un riassunto delle modifiche che abbiamo apportato, pertanto ti invitiamo a consultare più nel dettaglio sia le politiche aggiornate che quelle nuove.

Una versione con le modifiche in evidenza dei Termini e condizioni del Programma Paneuropeo di Logistica di Amazon è disponibile qui di seguito in inglese, tedesco, francese, italiano e spagnolo.

Una versione con le modifiche in evidenza delle Regole per la creazione degli ASIN è disponibile qui di seguito in inglese, tedesco, francese, italiano, spagnolo e olandese.

In caso di domande, ti invitiamo a contattare il Supporto ai partner di vendita. L'uso dei nostri servizi di vendita dopo l'entrata in vigore dei rispettivi cambiamenti comporta l'accettazione delle politiche aggiornate.

Prossime modifiche alle politiche dei programmi

Il 12 luglio 2020 entreranno in vigore le modifiche e le aggiunte che stiamo apportando alle politiche di alcuni nostri programmi. Tali modifiche si applicheranno a tutti i venditori che utilizzano le funzioni e i servizi delineati in tali politiche.

Modifiche a politiche esistenti:

• Monitorare lo stato dell'account: A questa politica, aggiungeremo informazioni riguardanti le metriche sulla performance.
• Termini e condizioni di Amazon Vine: Le unità riservate alle Voci Vine devono essere gestite tramite Logistica di Amazon per proteggere l'anonimato dei nostri recensori.
• Restrizioni su categorie, prodotti e contenuti: Sono diversi i motivi per cui la vendita di un prodotto potrebbe essere soggetta a limitazioni; tra questi vi sono motivi di conformità normativa, di sicurezza del prodotto o particolari esperienze di acquisto da parte dei clienti.
• Linee guida per i prodotti: Amazon si riserva il diritto di offrire assicurazioni o finanziamenti rateali su certi prodotti venduti da te o da Amazon stessa.

Nuove politiche:

• In che modo viene data visibilità ai prodotti nel negozio Amazon: Questa politica illustra funzioni del negozio Amazon che aiutano i clienti a trovare, scoprire e acquistare i prodotti, come le offerte in evidenza, i risultati in primo piano, i prodotti evidenziati (ad esempio per mezzo di loghi) e gli annunci sponsorizzati.
• Accesso ai dati: Abbiamo deciso di aggiungere questa politica per permetterti di trovare dati relativi alle tue vendite nei nostri negozi e altre informazioni pertinenti.
• Mediazione delle controversie del venditore: A breve i venditori potranno scegliere di risolvere eventuali controversie extragiudiziali tramite mediazione. La nuova politica specifica quali dispute potranno essere gestite con questo processo e ne illustra le regole base.
• Termini del programma Amazon LaunchPad: Questa politica sostituirà l'addendum al Contratto di Business Solutions e comprenderà i termini e le condizioni relativi alla partecipazione al programma Amazon LaunchPad. Tra le novità che abbiamo introdotto vi è la possibilità di gestire gli ordini tramite Prime gestito dal venditore, oltre che tramite Logistica di Amazon. Inoltre, l'impegno di un anno al programma diventerà reciproco, dunque sia per Amazon che per il partner di vendita.

L'elenco sopra riportato è solo un riassunto delle modifiche che abbiamo apportato, pertanto ti invitiamo a consultare più nel dettaglio sia le politiche aggiornate che quelle nuove.

Una versione con le modifiche in evidenza di Monitorare lo stato dell'account è disponibile qui di seguito in inglese, tedesco, francese, italiano, spagnolo e olandese.

Una versione con le modifiche in evidenza dei Termini e condizioni di Amazon Vine è disponibile di seguito in inglese, tedesco, francese, italiano e spagnolo.

Una versione con le modifiche in evidenza della politica Restrizioni su categorie, prodotti e contenuti è disponibile qui di seguito in inglese, tedesco, francese, italiano, spagnolo e olandese.

In caso di domande, ti invitiamo a contattare il Supporto ai partner di vendita. L'uso dei nostri servizi di vendita a partire dal 12 luglio 2020 comporta l'accettazione delle politiche aggiornate dei suddetti programmi.

Prossime modifiche alle politiche dei programmi

Stiamo apportando alcune modifiche alle politiche dei seguenti programmi:

• Condizioni di vendita e codice di condotta del venditore: Stiamo specificando i casi in cui i venditori sono autorizzati a creare più di un Account venditore.
• Contratto sull'IVA: Stiamo inserendo un piccolo chiarimento su questa politica in modo da riflettere l'uscita del Regno Unito dall'Unione europea.
• Accordo online sui servizi IVA nell'UE: Stiamo aggiornando i termini di elaborazione dei dati e consentendo la partecipazione di ulteriori fornitori di servizi al programma Servizi IVA su Amazon.
• Iscriviti e risparmia di Logistica di Amazon (le modifiche si applicheranno solo ad amazon.co.uk e amazon.de): Stiamo introducendo una nuova struttura di finanziamento e la registrazione automatica degli articoli idonei. Gli articoli idonei e rifornibili verranno automaticamente iscritti con uno sconto base dello 0% (ovvero senza alcun costo per i venditori). Inoltre, Amazon si impegna a offrire un ulteriore sconto cliente del 5% su diversi ordini periodici Iscriviti e Risparmia quando i clienti ricevono cinque o più articoli in un'unica consegna. I venditori che desiderano finanziare uno sconto cliente, possono farlo al 5% o al 10% e Amazon si impegna a finanziare un ulteriore 5% nelle condizioni applicabili. I venditori possono annullare l'iscrizione al programma in qualsiasi momento.
• Politica di qualità globale di Amazon Renewed: Stiamo aggiornando i requisiti di qualità per i prodotti ricondizionati. Inoltre, per migliorare l'esperienza di acquisto dei clienti, i prodotti ricondizionati (i) devono avere un prezzo con sconto minimo del 5% rispetto all'attuale offerta in evidenza sul nuovo ASIN equivalente; e (ii) includere l'inserto del programma Amazon Renewed, contenente informazioni generali sul programma. Le modifiche a questa politica richiederanno ai venditori partecipanti di procurarsi accessori per iPhone Apple da un elenco di marche precedentemente approvate, al fine di migliorare il controllo della qualità.
• Stiamo inoltre aggiungendo i termini e le condizioni del programma Merci pericolose di Logistica di Amazoncome nuova politica del programma. Questa politica specifica i requisiti relativi all'idoneità dei prodotti, alle spedizioni, e al limite di stoccaggio applicabili al programma Merci pericolose di Logistica di Amazon in Europa. Per maggiori informazioni, consulta la pagina di aiuto.

Gli aggiornamenti entreranno in vigore tra 15 giorni, ovvero il 15 giugno 2020.

L'elenco qui sopra non include tutte le modifiche, pertanto ti invitiamo a leggere attentamente le politiche aggiornate dei programmi.

Una versione con le modifiche in evidenza delle Condizioni di vendita e del codice di comportamento del venditore è disponibile qui di seguito in inglese, tedesco, francese, italiano, spagnolo e olandese.

Una versione con le modifiche in evidenza del Contratto di registrazione IVA è disponibile di seguito in inglese, tedesco, francese, italiano, spagnolo e olandese.

Una versione con le modifiche in evidenza dell'Accordo online sui servizi IVA è disponibile di seguito in inglese, tedesco, francese, italiano e spagnolo.

Una versione con le modifiche in evidenza della politica Iscriviti e risparmia di Logistica di Amazon è disponibile di seguito in inglese e tedesco (le modifiche saranno apportate solo ai termini di amazon.co.uk e amazon.de).

Una versione con le modifiche in evidenza dei Termini e condizioni di Amazon Renewed è disponibile qui di seguito in inglese, tedesco, francese, italiano e spagnolo.

In caso di domande, ti invitiamo a contattare il Supporto ai partner di vendita. L'uso dei servizi per la vendita su Amazon dopo il 15 giugno 2020 comporta l'accettazione delle politiche aggiornate di questi programmi.

Modifiche imminenti alla politica di fatturazione di Amazon Business

Stiamo apportando modifiche alla politica di fatturazione di Amazon Business. Dal 20 marzo 2020, in base alle politiche di fatturazione di Amazon Business, non sarà più consentito utilizzare il servizio messaggi acquirente-venditore per fornire fatture e note di credito ai clienti Amazon Business.

I clienti Amazon Business hanno indicato che preferiscono essere in grado di scaricare le fatture dal proprio account anziché riceverle come allegati tramite e-mail. Per garantire la migliore esperienza di acquisto dei clienti, ti verrà richiesto di fornire fatture e note di credito scaricabili tramite il servizio di calcolo dell'IVA o caricandole su Seller Central manualmente tramite Gestisci i tuoi ordini o automaticamente tramite un servizio offerto da terzi.

Prossime modifiche alle politiche dei programmi

Stiamo apportando alcune modifiche alle politiche dei seguenti programmi:

• Monitorare lo stato dell'account
• Regolamento sull'uso dei marchi commerciali

Gli aggiornamenti entreranno in vigore tra 15 giorni, ovvero il 17 marzo 2020.

Ti invitiamo a leggere attentamente tali aggiornamenti.

Una versione con le modifiche in evidenza di Monitorare lo stato dell'account è disponibile qui di seguito in inglese, tedesco, francese, italiano, spagnolo e olandese.

Una versione con le modifiche in evidenza delle linee guida per l'uso del marchio commerciale è disponibile qui di seguito in inglese, tedesco, francese, italiano, spagnolo e olandese.

In caso di domande, ti invitiamo a contattare il Supporto ai partner di vendita. L'uso dei servizi per la vendita su Amazon dopo il 17 marzo 2020 comporta l'accettazione delle politiche aggiornate di questi programmi.

Accordo Amazon Vine

L'11 dicembre 2019 aggiungeremo alle nostre Politiche l'Accordo Amazon Vine. Clicca qui per visualizzare una copia del documento.

Amazon Vine può aiutarti a generare utili e affidabili recensioni cliente per i tuoi prodotti. Il programma è aperto alla vendita a partner di vendita con marchio registrato.

Visita questa pagina di aiuto per maggiori informazioni.