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Questa pagina riguarda la vendita in: Italia

Vendita di prodotti digitali

Se vendi prodotti digitali o prodotti fisici con elementi digitali ("Prodotti digitali"), la Direttiva UE in materia di tutela dei consumatori (UE) 2019/2161 impone di fornire dettagli sulle funzionalità di questi prodotti. Tra i dati richiesti sono incluse informazioni tecniche sulle misure di protezione, sulla compatibilità e sull'interoperabilità ("Informazioni sulla funzionalità").

Di seguito sono forniti alcuni esempi di prodotti digitali: smart TV, altoparlanti smart, lampadine smart, spine smart, termometri smart, allarmi antifumo smart, smartwatch, telecamere di sicurezza smart, campanelli smart, console per videogiochi, computer, tablet, dispositivi Bluetooth e prodotti wireless.

Le informazioni sulla funzionalità richieste dipendono dai prodotti digitali che vendi su Amazon, in quanto ogni prodotto digitale è diverso e ha le proprie caratteristiche. In qualità di venditore di prodotti digitali su Amazon, è tua responsabilità includere le informazioni sulla funzionalità. Più avanti sono riportati alcuni esempi di attributi chiave che potrebbero adattarsi al tuo prodotto digitale specifico. Se di seguito non trovi informazioni rilevanti per il tuo prodotto, puoi sempre fornire informazioni aggiuntive all'interno della descrizione generale del prodotto.

Nome attributo del catalogo Amazon Descrizione Esempio
control_method / controller_type Il dispositivo, la modalità o l'applicazione con cui è possibile controllare il prodotto App, telecomando, voce
connectivity_protocol Protocollo di connettività del prodotto Bluetooth
connectivity_technology Tecnologia di connettività utilizzata dal dispositivo Bluetooth, Wi-Fi
connector_type Tipi di connettori supportati dal prodotto HDMI
compatible_devices Dispositivi compatibili con il prodotto Smartphone
Software_update_supported_to_date Data fino alla quale il produttore supporterà gli aggiornamenti software
minimum_system_requirement_description.value Requisiti di sistema Windows 8, macOS 10.15 Catalina, Linux
language_manual Lingua delle istruzioni Inglese, tedesco
display.language_options Lingue dell'interfaccia Inglese, tedesco
supported_application Applicazioni supportate per la connessione e l'utilizzo tramite il prodotto GPS
operating_system Sistema operativo iOS
cpu_model.speed.value Velocità del processore
graphics_processor_manufacturer Produttore della scheda grafica Nvidia, Intel
hardware_platform Piattaforma hardware sulla quale è possibile eseguite applicazioni software IBM, Apple
supported_internet_services Servizi di streaming o altri servizi online che possono essere integrati o collegati al prodotto Alexa, Netflix, Prime Video

È possibile aggiungere informazioni sulle funzionalità del prodotto compilando l'apposito attributo nella scheda Conformità in Seller Central o all'interno della descrizione generale del prodotto nella pagina prodotto. Visita Seller University per scoprire come aggiornare le offerte esistenti e come aggiungere nuovi prodotti allo stesso tempo.

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