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Invia ad Amazon: errori comuni relativi alle informazioni sul contenuto dei pacchi nel file Excel

Questa pagina include un elenco degli errori chiave che potrebbero verificarsi quando si caricano le informazioni sul contenuto dei pacchi utilizzando un file Excel su Invia ad Amazon.

La tabella riportata di seguito può aiutarti a identificare la stringa di errore e a capire cosa significa e a cosa è dovuta, in modo da poter intervenire per risolvere il problema.

ID stringa Stringa Contesto
AGFS_STA_Error_CLIFileUpload_CLI_Mismatch Le informazioni sul contenuto dei pacchi fornite nel foglio di calcolo Excel non corrispondono a quelle associate agli SKU del gruppo di imballaggio. Le informazioni sul contenuto dei pacchi non corrispondono a quelle associate al gruppo di imballaggio. Ciò può verificarsi se, per esempio, hai caricato un file compilato destinato a un gruppo di imballaggio diverso.
AGFS_STA_Error_CLIFileUpload_TamperedFile Il file caricato non è valido. Utilizza il foglio di calcolo Excel generato utilizzando il link qui sopra per fornire le informazioni sul contenuto dei pacchi. Il file Excel è criptato e per modificare determinati campi è necessaria una password. Se aprirai il file con un'applicazione per fogli di calcolo diversa da Excel, la protezione della password verrà rimossa. Puoi caricare un file senza password, ma se modificherai il formato per errore o caricherai un tipo di file diverso, ad esempio .pdf o .csv, ti verrà mostrato questo errore.
AGFS_STA_Error_CLIFileUpload_ExpectedQuantity_Mismatch La quantità totale di unità per alcuni SKU non corrisponde a quella prevista. Il messaggio viene mostrato quando la quantità totale di articoli inclusi nel pacco non corrisponde a quella prevista.
AGFS_STA_Error_CLIFileUpload_InvalidInput Una o più celle contengono informazioni non valide. Correggi gli errori e carica nuovamente il file. Il messaggio viene mostrato quando i dati sono stati inseriti in un formato sbagliato (ad es. quando viene inserito un valore non numerico per quantità, peso o dimensioni).
AGFS_STA_Error_CLIFileUpload_BoxWeightMissing Mancano i dettagli relativi al peso di uno o più pacchi. Il messaggio viene mostrato quando manca un valore relativo al peso di uno o più pacchi.
AGFS_STA_Error_CLIFileUpload_BoxDimensionMissing Mancano i dettagli relativi alle dimensioni di uno o più pacchi. Il messaggio viene mostrato quando manca un valore relativo alle dimensioni di uno o più pacchi.
AFGS_STA_Exception_TryAgain Si è verificato un problema. Riprova più tardi. Si tratta generalmente di un problema temporaneo che puoi risolvere aggiornando la pagina o riprovando più tardi. Se l'errore persiste, contatta il Supporto ai partner di vendita.
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