Domande frequenti sui centri logistici francesi

Stiamo lavorando per una riapertura graduale dei nostri centri logistici francesi a partire dal 19 maggio 2020. Nelle settimane successive, aumenteremo gradatamente l'attività per garantire una progressiva ripresa dei servizi di Logistica di Amazon.

Non ho intrapreso alcuna azione sulle mie offerte di Logistica di Amazon dal 16 aprile. È necessario che io faccia qualcosa?

Non sei tenuto a intraprendere alcuna azione. Le tue offerte di Logistica di Amazon saranno automaticamente disponibili su Amazon.fr.

Ho convertito le mie offerte di Logistica di Amazon in offerte della Rete logistica del venditore. Cosa devo fare?

Ti consigliamo di convertire in Logistica di Amazon le offerte della Rete logistica del venditore già martedì 19 maggio.

Attualmente ho una spedizione di Logistica di Amazon in transito verso un centro logistico al di fuori della Francia. Che cosa devo fare?

Non sei tenuto a intraprendere alcuna azione. Se utilizzi il Programma Paneuropeo di Logistica di Amazon, provvederemo a distribuire il tuo inventario nei centri logistici europei, inclusa la Francia. Se non utilizzi il Programma Paneuropeo di Logistica di Amazon, provvederemo a ricevere il tuo inventario di Logistica di Amazon nei centri logistici europei e a consegnarlo ai clienti utilizzando quello presente in Francia e in altri paesi.

Posso creare una spedizione in entrata verso un centro logistico francese?

• Se già invii il tuo inventario a paesi diversi dalla Francia, ti invitiamo a continuare a inviare le tue spedizioni di Logistica di Amazon ai nostri centri logistici in Germania, Regno Unito, Spagna e Italia.
• Se invii il tuo inventario in entrata solo in Francia e se utilizzi l'Inventario internazionale o il Programma Paneuropeo di Logistica di Amazon, ti consigliamo di inviare le spedizioni di Logistica di Amazon ai nostri centri logistici al di fuori della Francia per le prossime settimane, in modo da garantire il progressivo aumento dell'attività dei centri logistici francesi.
• Se invii il tuo inventario in entrata solo in Francia e se non utilizzi l'Inventario internazionale o il Programma Paneuropeo di Logistica di Amazon, ti consigliamo di inviare le spedizioni di Logistica di Amazon ai nostri centri logistici francesi.

Quali prodotti sono idonei per le spedizioni di Logistica di Amazon?

Nel corso delle prossime tre settimane, aumenteremo gradualmente la nostra attività per garantire ai dipendenti di riprendere progressivamente i propri servizi. Per questo motivo, continueremo a lavorare assiduamente per gestire i prodotti con la massima priorità di cui i clienti hanno più bisogno in questo momento. Pertanto, sebbene ora sia possibile inviare ai nostri centri logistici una più ampia gamma di prodotti, per alcuni di questi rimarranno limitati i quantitativi di merce che sarà possibile inviare.

Che cosa succede all'inventario di Logistica di Amazon inviato tramite il programma Corriere affiliato che era in transito verso un centro logistico francese prima del 16 aprile?

Riceveremo progressivamente l'inventario di Logistica di Amazon nei nostri centri logistici francesi a partire dal 19 maggio.

Posso creare ordini di rimozione per le unità dell'inventario che si trovano attualmente nei centri logistici francesi?

Per garantire la capacità di ricevere, rifornire e spedire prodotti ad alta priorità, come prodotti per la casa e forniture mediche, abbiamo temporaneamente sospeso le operazioni di rimozione in alcuni dei nostri centri logistici. Sarà sempre possibile creare ordini di rimozione, ma potrebbero esserci dei ritardi nel completare le richieste. Analogamente, le rimozioni automatiche dell’inventario potrebbero subire dei ritardi. Assicurati di controllare regolarmente la sezione Notizie su Seller Central per gli ultimi aggiornamenti.

Abbiamo pubblicato le risposte alle domande frequenti sulle politiche di Amazon in risposta a Covid-19. Clicca qui per maggiori informazioni.