Richiesta rimozione feedback negativo, cliente ordina 2 volte a distanza di un anno in entrambi i casi rimborsato
Buongiorno,
un cliente ordina 2 volte e a distanza di un anno in entrambi i casi viene rimborsato, nonostante il trucking dava l'ordine consegnato.
Credo che questa sia una truffa, ora dopo avere ricevuto il materiale, aver ricevuto i rimborsi, ha messo anche una recensione negativa.
Chiediamo aiuto per rimozione feedback a @Minerva_Amazon o @Morgana_Amazon
ordine 403-9949416-0542715
Grazie mille per la collaborazione
VR Fabrizio
Richiesta rimozione feedback negativo, cliente ordina 2 volte a distanza di un anno in entrambi i casi rimborsato
Buongiorno,
un cliente ordina 2 volte e a distanza di un anno in entrambi i casi viene rimborsato, nonostante il trucking dava l'ordine consegnato.
Credo che questa sia una truffa, ora dopo avere ricevuto il materiale, aver ricevuto i rimborsi, ha messo anche una recensione negativa.
Chiediamo aiuto per rimozione feedback a @Minerva_Amazon o @Morgana_Amazon
ordine 403-9949416-0542715
Grazie mille per la collaborazione
VR Fabrizio
0 risposte
Seller_ZaViqCLspTUpQ
Beh direi che ogni anno si rifà il pezzo nuovo a spese tue...... tutto normale per amazon !!
Seller_oVB31p3W1iUQB
Pertanto, chiedo che il caso venga esaminato da @Minerva_Amazon @Morgana_Amazon @Simon_Amazon
Seller_HpDDneFGjx11F
stessa cosa a me, credo che purtroppo non ci saranno mai soluzioni... il danno più grande lo fanno e che lasciano recensioni da 1 stella scrivendo baggianate
Seller_cyyNVPYwE1cdr
Il Karma lo ripagherà, stanne certo!
Comunque prova a mantenere la calma e cercare una soluzione con il cliente magari chiedendo la rimozione del feedback a lui stesso spiegando la situazione inerente al suo acquisto piuttosto che chiederlo ad Amazon
Simon_Amazon
Ciao @Seller_oVB31p3W1iUQB,
Sono Simon di Amazon.
Hai la prova di consegna relativa all'ordine?
Ho controllato la corrispondenza dell'ordine e purtroppo dal numero di tracciamento non è possibile visualizzare lo stato della spedizione.
Saluti,
Simon
