Solito schifo solito amazon.

Un reclamo a-z con destinatario sconosciuto errato, pacco non consegnato perchè il cliente non ha inserito il numero civico e nemmeno il numero di telefono. Mentre ovviamente il corriere non riusciva a consegnare il cliente apre il reclamo a-z.

Nessun problema per il rimborso, perchè ci facciamo tornare il pacco indietro, ma perchè la percentuale dei difetti a noi?

In appello ovviamente risposta di amazon fuori dal contesto, siccome il tracking risulta come sconosciuto/errato è sempre colpa nostra.

Altro reclamo a-z

Pacco fatto con nastratrice con nastro-carta antieffrazione, corriere dhl. Ovviamente il cliente fa le foto dopo aver aperto il pacco e averlo rinastrato con il suo nastro adesivo comune, (Dhl usa quello da corriere ndr). Amazon ovviamente gli da subito ragione con il reclamo a-z.

L'appello ovviamente perso. Manco leggono quello che scrivo. Ora è palese che usano l'intelligenza artificiale per chiudere anche gli appelli, di quello che scrivo rispondono senza tenerne conto.

Che senso ha far fare gli appelli se poi non leggono più niente, fanno quello che gli pare con i nostri soldi?