Rapporto vendite/feedback ricevuti
Buongiorno come è il vostro rapporto vendite/feedback ricevuti?
Ultimo mese per me circa 5600 vendite feedback ricevuti 20.. siamo ormai quindi sotto lo 0,5% di clienti che lasciano un feedback.. il problema nasce che su 5600 vendite ti puo' capitare il problema, diciamo 1%? quindi circa 56.. su queste 56 c'è sempre qualcuno che non ci perde tempo a lasciarti feedback negativo.. il feedback negativo influisce sulle metriche giustamente.. ma se solo lo 0,5% lascia feedback come fa ad avere un peso cosi forte? Qualcosa non torna.. a voi come funziona questo rapporto?
Rapporto vendite/feedback ricevuti
Buongiorno come è il vostro rapporto vendite/feedback ricevuti?
Ultimo mese per me circa 5600 vendite feedback ricevuti 20.. siamo ormai quindi sotto lo 0,5% di clienti che lasciano un feedback.. il problema nasce che su 5600 vendite ti puo' capitare il problema, diciamo 1%? quindi circa 56.. su queste 56 c'è sempre qualcuno che non ci perde tempo a lasciarti feedback negativo.. il feedback negativo influisce sulle metriche giustamente.. ma se solo lo 0,5% lascia feedback come fa ad avere un peso cosi forte? Qualcosa non torna.. a voi come funziona questo rapporto?
10 risposte
Seller_3nwgyPuH6yMyK
Io sono allo 1,6 % (33 feedback su 2034 vendite) il che è una irreale rappresentazione del venditore. Ci vorrebbe un sistema che assegni automaticamente un feedback a 4 stelline in automatico dopo, diciamo, 60 giorni dalla consegna. Ma è pura fantasia pensare che venga implementato un meccanismo del genere
Seller_sKnaCO4DuLAoo
Noi facciamo solo fba 6800 vendite 29 feedback...
Unica cosa positiva è che con fba sei più "coperto" mi spiego, puoi farli eliminare se non idonei in quanto il tutto è gestito da amazon
Seller_4wSzLO1tbI9v1
Il problema è che Amazon richiede troppi dati a chi vuole rilasciare un feed
Suggerisce di madare Foto o video e ti assila pure se non lo fai..
Au Amazon sotto 1% su concorretti oltre il 20%
