Segnalare o bloccare i clienti-truffatori
Care @Minerva_Amazone @Morgana_Amazon,
perché Amazon non dà la possibilità a noi venditori di segnalare gli acquirenti che truffano? Segnalarlo ad altri venditori, intendo. Oppure perché non dare la possibilità di bloccare certi acquirenti che si sono comportati male in passato? Magari che ci hanno già truffato una volta o sono stati segnalati dai colleghi? Probabilmente si risolverebbero molte diatribe tra Amazon e i venditori privati. Cosa ne pensate? PS: Se questi clienti-truffatori vogliono continuare ad acquistare da Amazon, liberi tutti di comprare e vendere, ma magari dal venditore privato possono essere bloccati o segnalati!
Segnalare o bloccare i clienti-truffatori
Care @Minerva_Amazone @Morgana_Amazon,
perché Amazon non dà la possibilità a noi venditori di segnalare gli acquirenti che truffano? Segnalarlo ad altri venditori, intendo. Oppure perché non dare la possibilità di bloccare certi acquirenti che si sono comportati male in passato? Magari che ci hanno già truffato una volta o sono stati segnalati dai colleghi? Probabilmente si risolverebbero molte diatribe tra Amazon e i venditori privati. Cosa ne pensate? PS: Se questi clienti-truffatori vogliono continuare ad acquistare da Amazon, liberi tutti di comprare e vendere, ma magari dal venditore privato possono essere bloccati o segnalati!
2 risposte
Minerva_Amazon
Caro @Seller_6119hf5JJ2eYs ,
Lo strumento per segnalare questo tipo di violazioni dovrebbe essere Segnala un abuso dalla pagina dello Stato dell'account! La pagina relativa è Segnalare una violazione.
Purtroppo secondo il feedback di vari venditori sembra che non funzioni sempre. Io e Morgana stiamo cercando di capire come migliorare l'esperienza, per caso hai mai usato lo strumento e hai feedback da condividere?
