📢 In arrivo la tanto attesa Funzione di caricamento massivo per il GPSR! 📢
Cari venditori buon lunedì!
Una delle domande più frequenti poste durante l'Evento Ask Amazon riguarda la funzione di caricamento massivo per il GPSR. Vi abbiamo ascoltato!
Pertanto, di seguito trovate i passaggi per caricare in blocco le informazioni di avviso e sicurezza o le attestazioni di sicurezza al fine di dimostrare la conformità con la nostra politica GPSR, forniti dal team GPSR:
1. Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account Seller Central, vai al menu a tendina Catalogo e seleziona Aggiungi più prodotti.
2. Apri la scheda Scarica foglio di calcolo.
3. Seleziona la scheda "Pubblica prodotti che non sono attualmente presenti nel catalogo di Amazon" dall'elenco, anche se il prodotto è già in listino.
Per caricare documenti di prodotto per il tuo SKU, devi generare un foglio di calcolo per un singolo tipo di prodotto e un singolo negozio nella lingua ufficiale di quel negozio (ad esempio, il tedesco per la Germania). Il sistema consente di generare un foglio di calcolo per più di un tipo di prodotto, ma devi selezionarne solo uno.
Potresti dover cercare i prodotti utilizzando l'ASIN o l'SKU. Se viene visualizzato il passaggio "Seleziona i negozi in cui desideri creare le offerte", vai alla sezione "Seleziona la lingua in cui desideri inserire i dettagli del prodotto" e seleziona la lingua ufficiale del negozio, che segnerà automaticamente il negozio selezionato come predefinito e lo oscurerà. Quindi deseleziona i negozi rimanenti e "Europa" e continua con il passaggio successivo.
Se appare un messaggio sopra il pulsante Crea foglio di calcolo che ti invita a scaricare la versione beta del modello di informazioni sul prodotto, aderisci. Questo assicurerà che il modello abbia gli attributi richiesti. Se questo messaggio non appare, significa che gli attributi richiesti non sono ancora disponibili per il tipo di prodotto e negozio selezionati, ma lo saranno in seguito. Per caricare documenti di prodotto per quel tipo di prodotto e negozio, segui i passaggi nella sezione "Gestisci inventario" sulla pagina d’aiuto "Informazioni sulla documentazione dei prodotti".
4. Fai clic su Crea foglio di calcolo in fondo alla pagina.
5. Apri il file Excel dall'elenco di download nel tuo browser e abilita la modifica, se necessario.
6. Vai al foglio Modello e assicurati che le righe da 1 a 10 non siano nascoste per vedere le traduzioni della riga quattro in inglese.
7. Ora individua la sezione Sicurezza e conformità o Conformità del foglio, evidenziata in viola. Puoi anche utilizzare la funzione di ricerca premendo i tasti Ctrl e F per cercare la sezione "sicurezza e conformità".
8. Scorri fino all'ultima colonna nella sezione "Sicurezza e conformità" per trovare le colonne per i documenti di prodotto, le immagini e l'attestazione di sicurezza. A seconda del tipo di modello che hai scelto, potrebbero essere nascoste per impostazione predefinita. Fai clic sul segno + nell'intestazione di Excel (sotto la barra della formula) per visualizzare le colonne. Ci sono 17 colonne per i documenti, sei colonne per le varianti di immagine PS01-PS06 e una colonna per l'attestazione di sicurezza.
9. Compila i seguenti attributi obbligatori nel modello:
- contribution_sku#1.value
- record_action#1.value
- product_type#1.value
- compliance_media [tipo di documento 5-11]
10. Se vuoi fornire un'attestazione di sicurezza, inserisci "Sì" nella colonna "gpsr_safety_attestation". Se vuoi fornire immagini o un documento, inserisci i link alle immagini o il link al documento nelle colonne pertinenti. Utilizza l'URL in cui sono memorizzate l'immagine o il documento del prodotto, che deve essere un link di download diretto (ad es. https://s3.amazonaws.com/my-store-public-files/installational_manual.pdf) invece di un link condivisibile che apre il PDF in un browser (ad es. https://s3.amazonaws.com/file/d/1RG3CAPiwiFlFATUlIIwhk0RrbEU4PgVP/view?usp=sharing).
Ricorda che devi fornire l'immagine o il documento nella lingua specificata nell'intestazione della colonna. Se stai caricando un documento, devi fornirne solo uno per essere conforme alla nostra politica GPSR, che deve essere uno dei tipi di documento da 5 a 11 elencati nella pagina d’aiuto "Informazioni sulla documentazione dei prodotti”.
11. Se vuoi aggiungere immagini, documenti o un'attestazione di sicurezza per altri SKU, utilizza le nuove righe e ripeti lo stesso processo.
12. Salva il modello sul tuo drive locale e chiudilo.
13. Quindi torna a Catalogo e seleziona Aggiungi più prodotti.
14. Apri la scheda Carica foglio di calcolo e poi puoi trascinare e rilasciare il tuo file o cercarlo sul tuo computer.
15. Una volta caricato il tuo file, inizierà il processo di convalida automatica. Se vedi il messaggio "Convalida non riuscita", segui i passaggi consigliati per correggere eventuali errori. Quindi fai clic su Sostituisci e carica il file aggiornato.
16. Una volta ricevuto il messaggio "Convalida completata", fai clic su Invia prodotti.
17. Apri la scheda Stato del caricamento dei fogli di calcolo. Se lo stato è Azione richiesta, segui i passaggi consigliati per correggere eventuali errori e sostituisci il file. Quando lo stato cambia in Completato, il documento viene inviato al nostro team di revisione per ulteriore convalida.
18. Se vedi un avviso o note nel file di riepilogo, non bloccheranno necessariamente il caricamento del documento.
19. Ripeti questi passaggi per eventuali negozi aggiuntivi.
Potrebbe essere necessario attendere fino a 14 giorni lavorativi per la revisione della tua presentazione. Le immagini e i documenti che non aderiscono alle linee guida di Amazon per documenti e immagini di prodotto verranno rifiutati.
Il caricamento di un documento o di un'immagine non garantisce che verrà visualizzato, anche se approvato. Quando documenti e immagini sono ricevuti da più utenti, Amazon seleziona la presentazione che rispetta le guide di stile e gli standard, offrendo la migliore esperienza ai clienti. Memorizziamo tutti i documenti e le immagini approvati offline in modo che possano essere utilizzati in futuro, se necessario.
Devi eseguire questi passaggi separatamente per ogni negozio UE in cui vendi.
Se non vuoi utilizzare un modello di inserzione per inviare immagini, ti consigliamo di utilizzare invece la funzione "Caricamento immagini in blocco". Per le istruzioni, consulta la nostra pagina d’aiuto Gestione immagini.
Buona giornata!
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Una delle domande più frequenti poste durante l'Evento Ask Amazon riguarda la funzione di caricamento massivo per il GPSR. Vi abbiamo ascoltato!
Pertanto, di seguito trovate i passaggi per caricare in blocco le informazioni di avviso e sicurezza o le attestazioni di sicurezza al fine di dimostrare la conformità con la nostra politica GPSR, forniti dal team GPSR:
1. Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account Seller Central, vai al menu a tendina Catalogo e seleziona Aggiungi più prodotti.
2. Apri la scheda Scarica foglio di calcolo.
3. Seleziona la scheda "Pubblica prodotti che non sono attualmente presenti nel catalogo di Amazon" dall'elenco, anche se il prodotto è già in listino.
Per caricare documenti di prodotto per il tuo SKU, devi generare un foglio di calcolo per un singolo tipo di prodotto e un singolo negozio nella lingua ufficiale di quel negozio (ad esempio, il tedesco per la Germania). Il sistema consente di generare un foglio di calcolo per più di un tipo di prodotto, ma devi selezionarne solo uno.
Potresti dover cercare i prodotti utilizzando l'ASIN o l'SKU. Se viene visualizzato il passaggio "Seleziona i negozi in cui desideri creare le offerte", vai alla sezione "Seleziona la lingua in cui desideri inserire i dettagli del prodotto" e seleziona la lingua ufficiale del negozio, che segnerà automaticamente il negozio selezionato come predefinito e lo oscurerà. Quindi deseleziona i negozi rimanenti e "Europa" e continua con il passaggio successivo.
Se appare un messaggio sopra il pulsante Crea foglio di calcolo che ti invita a scaricare la versione beta del modello di informazioni sul prodotto, aderisci. Questo assicurerà che il modello abbia gli attributi richiesti. Se questo messaggio non appare, significa che gli attributi richiesti non sono ancora disponibili per il tipo di prodotto e negozio selezionati, ma lo saranno in seguito. Per caricare documenti di prodotto per quel tipo di prodotto e negozio, segui i passaggi nella sezione "Gestisci inventario" sulla pagina d’aiuto "Informazioni sulla documentazione dei prodotti".
4. Fai clic su Crea foglio di calcolo in fondo alla pagina.
5. Apri il file Excel dall'elenco di download nel tuo browser e abilita la modifica, se necessario.
6. Vai al foglio Modello e assicurati che le righe da 1 a 10 non siano nascoste per vedere le traduzioni della riga quattro in inglese.
7. Ora individua la sezione Sicurezza e conformità o Conformità del foglio, evidenziata in viola. Puoi anche utilizzare la funzione di ricerca premendo i tasti Ctrl e F per cercare la sezione "sicurezza e conformità".
8. Scorri fino all'ultima colonna nella sezione "Sicurezza e conformità" per trovare le colonne per i documenti di prodotto, le immagini e l'attestazione di sicurezza. A seconda del tipo di modello che hai scelto, potrebbero essere nascoste per impostazione predefinita. Fai clic sul segno + nell'intestazione di Excel (sotto la barra della formula) per visualizzare le colonne. Ci sono 17 colonne per i documenti, sei colonne per le varianti di immagine PS01-PS06 e una colonna per l'attestazione di sicurezza.
9. Compila i seguenti attributi obbligatori nel modello:
- contribution_sku#1.value
- record_action#1.value
- product_type#1.value
- compliance_media [tipo di documento 5-11]
10. Se vuoi fornire un'attestazione di sicurezza, inserisci "Sì" nella colonna "gpsr_safety_attestation". Se vuoi fornire immagini o un documento, inserisci i link alle immagini o il link al documento nelle colonne pertinenti. Utilizza l'URL in cui sono memorizzate l'immagine o il documento del prodotto, che deve essere un link di download diretto (ad es. https://s3.amazonaws.com/my-store-public-files/installational_manual.pdf) invece di un link condivisibile che apre il PDF in un browser (ad es. https://s3.amazonaws.com/file/d/1RG3CAPiwiFlFATUlIIwhk0RrbEU4PgVP/view?usp=sharing).
Ricorda che devi fornire l'immagine o il documento nella lingua specificata nell'intestazione della colonna. Se stai caricando un documento, devi fornirne solo uno per essere conforme alla nostra politica GPSR, che deve essere uno dei tipi di documento da 5 a 11 elencati nella pagina d’aiuto "Informazioni sulla documentazione dei prodotti”.
11. Se vuoi aggiungere immagini, documenti o un'attestazione di sicurezza per altri SKU, utilizza le nuove righe e ripeti lo stesso processo.
12. Salva il modello sul tuo drive locale e chiudilo.
13. Quindi torna a Catalogo e seleziona Aggiungi più prodotti.
14. Apri la scheda Carica foglio di calcolo e poi puoi trascinare e rilasciare il tuo file o cercarlo sul tuo computer.
15. Una volta caricato il tuo file, inizierà il processo di convalida automatica. Se vedi il messaggio "Convalida non riuscita", segui i passaggi consigliati per correggere eventuali errori. Quindi fai clic su Sostituisci e carica il file aggiornato.
16. Una volta ricevuto il messaggio "Convalida completata", fai clic su Invia prodotti.
17. Apri la scheda Stato del caricamento dei fogli di calcolo. Se lo stato è Azione richiesta, segui i passaggi consigliati per correggere eventuali errori e sostituisci il file. Quando lo stato cambia in Completato, il documento viene inviato al nostro team di revisione per ulteriore convalida.
18. Se vedi un avviso o note nel file di riepilogo, non bloccheranno necessariamente il caricamento del documento.
19. Ripeti questi passaggi per eventuali negozi aggiuntivi.
Potrebbe essere necessario attendere fino a 14 giorni lavorativi per la revisione della tua presentazione. Le immagini e i documenti che non aderiscono alle linee guida di Amazon per documenti e immagini di prodotto verranno rifiutati.
Il caricamento di un documento o di un'immagine non garantisce che verrà visualizzato, anche se approvato. Quando documenti e immagini sono ricevuti da più utenti, Amazon seleziona la presentazione che rispetta le guide di stile e gli standard, offrendo la migliore esperienza ai clienti. Memorizziamo tutti i documenti e le immagini approvati offline in modo che possano essere utilizzati in futuro, se necessario.
Devi eseguire questi passaggi separatamente per ogni negozio UE in cui vendi.
Se non vuoi utilizzare un modello di inserzione per inviare immagini, ti consigliamo di utilizzare invece la funzione "Caricamento immagini in blocco". Per le istruzioni, consulta la nostra pagina d’aiuto Gestione immagini.
Buona giornata!
26 risposte
Seller_N0wmSLaCzLggg
Procedura abbozzata che non funzionerà perchè bloccata dai sistemi di sicurezza dei provider.
Esattamente come fa Amazon colle sue API, qualsiasi provider applica thresholding segmentation alle richieste HTTP GET su risorse statiche per difendersi da attacchi DDOS, divenuti particolarmente frequenti dopo la guerra in Ucraina.
Seller_l8CG5Ggp12S1t
Il file di caricamento non funziona correttamente, rileva 0/0 record aggiornanti pur avendo compilato correttamente i campi obbligatori e i campi sulla conformità come potrete vedere dallo screen. Non è di certo la prima volta che carichiamo ASIN massivamente dato che lo facciamo quotidianamente. Ma quando si prova (con la versione beta) a caricare esclusivamente le informazioni sulla conformità quest'ultimo non funziona.
Aggiungo inoltre che il file in questione è stato caricato come "Aggiornamento parziale" dato che teoricamente andiamo a modificare solo alcuni campi. Non so a questo punto se il problema è l'aggiornamento parziale oppure altro.
Attendiamo riscontro anche perché il tempo stringe.
Seller_0zfTNzGVbEIQP
Buongiorno @Morgana_Amazon,
è possibile scaricare la lista degli ASIN che necessitano di conformità normativa? E più in dettaglio, è possibile sapere su quali ASIN è sufficiente fornire un'attestazione di sicurezza, e quali invece necessitano di immagini/documenti?
Questa prima fase è importante per poter successivamente procedere al caricamento massivo.
Attualmente la gestione manuale dalla pagina "Conformità alle politiche sui prodotti" non è user friendly.
Seller_xxbMt7Z3MzuTH
Buonasera,
il nuovo file di caricamento è pieno di errori sono giorni che provo ma niente. Ho caricato anche prodotti nuovi con un file vecchio di maggio e funziona alla perfezione. Di questo passo verrà cancellato tutto, natale si avvicina e di tempo per sistemare le cose non ce ne sarà più. Ma invece di creare questi file con 100 colonne pieni di informazioni che impiegano troppo tempo non potete creare un file excel a parte dove inserire solo gli SKU con la relativa documentazione?
@Morgana_Amazon
Seller_nKc2soCWnt7MG
Chiedo scusa , ho un problema su un ASIN esattamente B00T2TNG88 dove ho inserito persona responsabile e produttore e quindi risulta valido (spunta verde) ma mi è arrivata oggi in data odierna 22-10-2024 una email che questo ASIN è mancante delle informazioni di conformità obbligatorie. E' possibile di una verifica ?
Grazie.
Seller_8v3hFvNpEswAQ
MORGANA NELLA PROCEDURA MI BLOCCO ALLA VOCE CERC A TIPOLOGIA DI PRODOTTO HO INSERITO LO SKU, IL TITOLO MA NON VA
Seller_TspUkOkosTIDw
FUNZIONA!!!
MENOMALE MANUALMENTE ERA IMPOSSIBILE
Seller_NCamEFHAVWxBY
E per quanto riguarda il caricamento massivo delle informazioni di persona responsabile e produttore? Farlo dalla pagina performance è un lavoro enorme, impossibile a causa dei problemi di caricamento del portale e sembra senza esito perchè asin a cui abbiamo già inserito le informazioni e risultano in verifica poi tornano con il pulsante invio obbligatorio senza apparente motivo.
Seller_xxbMt7Z3MzuTH
Ma esiste qualcuno che sa qualcosa? Assistenza di amazon inesistente da giorni contattarli è inutile, qui sul forum boh. Ho caricato il file seguendo tutta la procedura data da morgana per il caricamento di massa, ho caricato i file anche sul vostro sistema S3 ma niente. ogni volta che carico un file nonostante ci sono due prodotti impiega un ora a dare il risultato. io sono esausto sono giornate intere di lavoro che butto. risolvete per favore grazie
batch 52290020021
@Morgana_Amazon@Minerva_Amazon
Seller_kCoeg9aGewTDg
CI aggiungiamo anche noi con oltre 2000 prodotti in attesa di una soluzione massiva o una proroga di questo inutile GPSR, restiamo in attesa di novità
