ciao @Minerva_Amazon ti chiedo se posso avere un tuo supporto (vedi conversazione) ti ringrazio per la tua disponibilità e comprensione

Quando successe a me ci vollero un paio di giorni perchè la notifica di violazione fosse rimosso, probabilmente devi avere ancora un pò di pazienza.

Buongiorno, io ho avuto il tuo stesso problema sempre che sia la stessa cosa, praticamente invio fatture sbloccato, ma lo stesso giorno ribloccato e non ho avuto il tempo per fare la verifica se lo risultava o meno sbloccato, secondo loro sono stati due clienti distinti a fare una segnalazione ma io ne ho trovata una sola tramite mail che mi scriveva che secondo questo cliente poteva non essere originale, ma dopo spiegazione ha capito ma intanto ho avuto la veriifca e sela prima è andata bene e subto la seconda è stato un cosi detto parto, non bastavano più le fatture di qualche mese che erano le stesse inviate la prima volta sempre per lo stesso asin ma le hanno volute per i 365 giorni precedenti, quindi scaricati dal sistema interscambio una cosa come 40 fatture perchè il mio fornitore un ordine una fattura, dopo almeno 2 settimane di chiamate al reparto stato dell'account mi hanno finalmente sbloccato, ma è stata pura follia telefonare ogni giorno per chiedere info, ovviamente quell'articolo è stato nel frattempo sospeso dalle vendite per circa 20 giorni con una perdita di incassi... pazienza, ormai chi gioca con loro sa cosa rischia ogni giorno anche se nella ragione!

Non mollare e non attendere inutilmente, chiama il centro assistenza e fatti dire a che punto sono, non limitarti a inviare messaggi o chat, per telefono ti posso garantire che fanno miracoli!

contatta il servizio stato dell account dalla sezione sezione Performance e poi stato dell'account, segnali quale violazioneè stata risolta e loro internamente segnalano e in un giorno non c'è piu.

Ciao @Seller_TaG4J9mYyPVRM!

Mi sembra di capire che si tratta di una violazione nella pagina dello Stato dell'account giusto?

Se la documentazione è stata accettata e Amazon ha confermato che puoi tornare a vendere l'ASIN, la violazione dovrebbe sparire dalla dashboard insieme al rischio di disattivazione.

La violazione si trova ancora nella pagina dello Stato dell'account? Hai l'ASIN inserito ad inventario con quantità? Ricorda che anche se Amazon accetta il ricorso e l'offerta viene sbloccata, è necessario che l'ASIN abbia una quantità per poter essere attivo.

Puoi anche condividere qui l'ASIN così faccio un controllo!

Altrimenti, puoi anche provare a chiamare lo Stato dell'account tramite il bottone giallo Contattaci nella stessa pagina dello Stato dell'account.