Spedizione consegnata con Amazon Shipping, ma acquirente rimborsato con reclamo a-z
Buonasera @Minerva_Amazon @Morgana_Amazon
ordine 404-1739374-8826766 spedito con Amazon Shipping, risulta consegnato e c'è una prova di consegna fornita da amazon shipping,
il cliente ha aperto il reclamo a-z e amazon lo ha rimborsato perchè sulla prova di consegna fornita da amazon shipping non è presente una firma (sappiamo tutti che il corriere non fa firmare il destinatario).
Si può intervenire?
Grazie
Spedizione consegnata con Amazon Shipping, ma acquirente rimborsato con reclamo a-z
Buonasera @Minerva_Amazon @Morgana_Amazon
ordine 404-1739374-8826766 spedito con Amazon Shipping, risulta consegnato e c'è una prova di consegna fornita da amazon shipping,
il cliente ha aperto il reclamo a-z e amazon lo ha rimborsato perchè sulla prova di consegna fornita da amazon shipping non è presente una firma (sappiamo tutti che il corriere non fa firmare il destinatario).
Si può intervenire?
Grazie
1 risposta
Simon_Amazon
Ciao,
Sono Simon di Amazon.
Ho provato ad avviare una revisione interna e ti terrò aggiornato sull'esito.
Saluti,
Simon
