Questa settimana le giornate con vendite pari a zero sono state due. In condizioni normali uno dice: “Chi se ne frega, recuperiamo domani”
Ma siccome è da dicembre, per cui già in tempi non sospetti, che segnalo l’anomalia della percentuale di tracciabilità delle spedizioni che, nel mio caso (Pieghi di Libri Raccomandata di Poste Italiane) dovrebbe essere sempre pari al cento per cento.
Invece ogni tanto qualche spedizione viene erroneamente segnalata come non tracciabile.
Ho cercato di capire quali possano essere state quelle incriminate, ma il report è solo un foglio excel senza dati.
Nonostante siano mesi che segnalo il problema, nessuna risposta da Amazon, anche perché vorrei capire da cosa deriva la situazione.
Ora, con due giornate di vendite pari a zero, e con spedizioni segnalate erroneamente non tracciabili, potrei anche andare senza colpa alcuna da parte mia, sotto il limite del 95 per cento.
Se ciò dovesse accadere e il mio account risultasse ingiustamente penalizzato non me ne starò con le mani in mano.
Avrei piacere che qualcuno di Amazon leggesse questa mia e finalmente mi rispondesse, anche per capire, credo nell’interesse di tutti, se è un errore mio, del sistema Amazon o di qualche operatore disattento.
Credo che finché non si farà chiarezza sul problema, questo dato non dovrebbe essere usato come un parametro di valutazione degli accounts.
Saluti
Alessandro Pennone Trieste