Seller_XnWLxOiym01BM
Corriere non riesce a ritirare reso, cliente non risponde
Due clienti chiedono il reso, abbiamo preparato due etichette prepagate e prenotato il ritiro.
Corriere non trova il cliente perchè assente, chiediamo ai clienti di confermarci i loro racapiti e numeri di telefono, così da sbloccare il ritiro e fare un nuovo passaggio.
Da allora nessuna risposta.
Come procedere?
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Seller_XnWLxOiym01BM
Corriere non riesce a ritirare reso, cliente non risponde
Due clienti chiedono il reso, abbiamo preparato due etichette prepagate e prenotato il ritiro.
Corriere non trova il cliente perchè assente, chiediamo ai clienti di confermarci i loro racapiti e numeri di telefono, così da sbloccare il ritiro e fare un nuovo passaggio.
Da allora nessuna risposta.
Come procedere?
2 risposte
Seller_XnWLxOiym01BM
Più precisamente, quante volte siamo tenuti a contattarlo prima di ignorare la richiesta di reso e lasciarla chiudere da sola?
Thx
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