Problemi con la Stampa di etichette di Spedizione Prime con One-Click QZ Tray
Buongiorno a tutti, da circa tre giorni stiamo riscontrando un problema con la stampa "massiva" delle etichette per le spedizioni acquistate sulla piattaforma.
Il problema si presenta solo con la stampa "massiva" di più etichette e non con la singola.
L'assistenza clienti dice che è colpa della ns rete (strano perchè la stessa funzione sulla stampa singola funziona e sulla massiva no) e che quindi non possono intervenire.
Noi abbiamo riscontrato che se disinstalliamo One-Click QZ Tray tutto torna a funzionare perfettamente, mentre quando è installato (e funzionante), si comporta correttamente (e inoltra direttamente alla stampante) le etichette create singolarmente, ma genera un errore per l'acquisto multiplo di etichette.
Speriamo qualcuno ci sia già passato e sappia come risolvere perchè l'assistenza clienti non è stata utile.
Problemi con la Stampa di etichette di Spedizione Prime con One-Click QZ Tray
Buongiorno a tutti, da circa tre giorni stiamo riscontrando un problema con la stampa "massiva" delle etichette per le spedizioni acquistate sulla piattaforma.
Il problema si presenta solo con la stampa "massiva" di più etichette e non con la singola.
L'assistenza clienti dice che è colpa della ns rete (strano perchè la stessa funzione sulla stampa singola funziona e sulla massiva no) e che quindi non possono intervenire.
Noi abbiamo riscontrato che se disinstalliamo One-Click QZ Tray tutto torna a funzionare perfettamente, mentre quando è installato (e funzionante), si comporta correttamente (e inoltra direttamente alla stampante) le etichette create singolarmente, ma genera un errore per l'acquisto multiplo di etichette.
Speriamo qualcuno ci sia già passato e sappia come risolvere perchè l'assistenza clienti non è stata utile.
3 risposte
Seller_jqEGvBLpTnmbc
Anche a me da lo stesso problema, ho dovuto disattivarlo e scaricare le etichette in png e poi lanciare la stampa...
Minerva_Amazon
Ciao @Seller_LLxyqpH5SROdj !
Ora quindi è possible stampare massivamente le etichette? Se torna a presentarsi questo problema scrivi pure qui.
