SALDO TRANSAZIONI POSTICIPATE NON AGGIORNATO
Il mio saldo totale e saldo transazioni posticipate è rimasto fermo al 18, praticamente gli ordini di ieri non sono nel saldo delle transazioni posticipate.
a qualcuno è successo lo stesso ?
SALDO TRANSAZIONI POSTICIPATE NON AGGIORNATO
Il mio saldo totale e saldo transazioni posticipate è rimasto fermo al 18, praticamente gli ordini di ieri non sono nel saldo delle transazioni posticipate.
a qualcuno è successo lo stesso ?
34 risposte
Seller_2tKcwEiKttwmL
Buongiorno anche noi stiamo avendo lo stesso problema, siamo in contatto con Amazon per cercare di capire...
Seller_8SczwLcvMjkab
Buonasera, anche io stesso problema, saldo delle transazioni posticipate fermo e autmaticamente il saldo totale non si aggiorna per niente.. incredibile solo problemi ultimamente con questo portale di amazon, @Minerva_Amazon, può darci delle delucidazioni gentilmente?
Seller_7xukwQm0rFmFy
Idem, stessa cosa successa a me ieri 19/09, poi ho inviato 3 messaggi al supporto venditori, anche abbastanza...robusti e mi hanno aggiornato subito il saldo. Sta di fatto però, che gli ordinii di oggi 20/09, siamo daccapo nuovamente e cioè il saldo è rimasto aggiornato a ieri.
Seller_2HPHKDPeCq5Ep
Mi associo anche io al problema transazioni posticipate, mi avevano rimosso conto corrente e posticipato transazioni. Poi ho risolto ma adesso le transazioni sono posticipate e gli ordini differiti
Seller_VaCp7Ry4Cjrfj
Sì, dal 18 non compaiono più le vendite effettuate tra le transazioni dell'estratto conto, ma solo nella scheda "transazioni" come differite, anche se andando a vedere i singoli ordini risultano con "Pagamento completato"
Seller_NlG7oqNbnfMeP
Stesso problema, il saldo si aggiorna dopo circa 24 ore. Ma è una cosa assurda, perchè così è molto difficile tenere conto delle vendite e capirci qualcosa!
E poi con la registrazione degli ordini sui corrispettivi come andrà a finire? La data da considerare è quella di spedizione???? Oppure il giorno in cui si visualizza il pagamento?????
Ho chiamato l'assistenza e mi ha confermato che questo dovrebbe essere il nuovo iter: transazioni che si aggiornano quando la spedizione parte sul serio (quindi circa 24 ore dopo) e tempi di pagamento che dipendono dalla consegna del pacco.
Posso anche passare sulla decisione di posticipare il pagamento, ma il saldo deve aggiornarsi in tempo reale! non può essere aggiornato anche esso in differita!
@Minerva_Amazonaiutaci a segnalare questa incongruenza!
Seller_yyEXd0V5Blcyj
Buongiorno anche a noi risultano fermi speriamo nell'intervento di @Morgana_Amazone @Minerva_Amazon
Seller_gOfIP3IbKfNZS
Mi associo......e come sempre....
NESSUNO SA
I schei ze mii e nessuno sa!!!!! Sto perdendo il controllo dei saldi che sono fondamentali per fare gli acquisti
Seller_Uza8lJyvS6iHg
Successo anche a me ieri. Si è aggiornato solamente stamane. Probabilmente c'è qualche problema.
Seller_sz75SmtQNsUVf
Idem anche per me ma non si aggiorna ancora
