Ottieni risposte sul Regolamento Generale sulla Sicurezza dei Prodotti: Persona Responsabile e Informazioni di Avvertenza e Sicurezza al prossimo Evento Ask Amazon del 15-16 ottobre 2024!
Vi invitiamo tutti al nostro prossimo Evento Ask Amazon sul Forum dei Venditori Amazon.
Questa volta, risponderemo alle vostre domande sul Regolamento Generale sulla Sicurezza dei Prodotti: Persona Responsabile e Informazioni di Avvertenza e Sicurezza.
Avete domande sul Regolamento Generale sulla Sicurezza dei Prodotti: Persona Responsabile e Informazioni di Avvertenza e Sicurezza?
Unitevi al nostro evento Ask Amazon del 15-16 ottobre 2024 e pubblicate le vostre domande come commenti sul thread Ask Amazon.
Inoltreremo le vostre domande al nostro team partner e forniremo risposte.
Attenzione: Questo evento è destinato a domande generali e non possiamo fornire consigli o feedback su casi individuali.
Aspettiamo le vostre domande il giorno dell'evento!
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42 risposte
Seller_1E7JbAnbKf9Q5
Inizio io con 3 problemi principali che riscontro(8,5k ASINadesso,entro dicembre sarò oltre 10k totali).
1.Limite per quelli archiviati a 40 pagine,non c'è modo di sapere se sono in ordine con 1500 o 2000 ASIN.
2.Avevo richiesto un anticipo sulle avvertenze,se mi mandate 100 ASIN da risolvere al giorno andiamo a marzo 2025.
3.Possibilità di scaricare gli ASIN non risolti in blocco,magari filtrando in base al product node.
4.Chiarezza,certi ASIN ok con scheda sicurezza,altri no(stesso produttore,stessa scheda).Esempio: batterie auto con acido solforico,per una parte chiedete solo "clicca e conferma",dal punto di vista legale la scheda e immagini sicurezza è obbligatoria.
5.Ma chiedo troppo,dividere le info necessarie per nodo prodotto. Tipo nodo prodotto 1345 = magliette = serve etichetta. Nodo prodotto 19867 olio motore = servono questo e questo documento. Sarebbe un salvavita per noi che lavoriamo con tanti prodotti.
Seller_nKc2soCWnt7MG
Ho inserito come persona responsabile la ns azienda produttrice con sede in romania e marchio registrato nel brand registry amazon, e oggi ho scoperto che mi indica di modificare i dati, provato a modificare e dopo clicco su salva e non so per quale motivo rimane tutto come prima, non si modifica nulla e non so come procedere se il sistema informatico non funziona !!!
Seller_dBU03OUGREyZA
Buongiorno.
Pongo queste 2 domande:
1) Per quanto riguarda le "Immagini di sicurezza e avvertenza" che bisogna caricare, se i packaging di ASIN differenti contengono le medesime immagini di sicurezza e avvertenza, sarà possibile inserire le stesse immagini per ASIN diversi? Altra cosa: nelle foto che caricheremo e che mostrano gli avvisi di sicurezza e avvertenza, deve essere visibile anche il codice prodotto (SKU)?
2) l'ultima parte, quella in cui c'è scritto "Attesta la sicurezza del prodotto" riguarda solo la merce già classificata come pericolosa? Se appare solo la possibilità di flaggare su "Indica se l'articolo è attestato di sicurezza e non richiede documentazione e/o immagini sulla sicurezza." significa che Amazon già sa che in base alla classificazione/categoria del prodotto che non si tratta di merce pericolosa e dunque possiamo semplicemente flaggare quella dicitura e salvare?
3) oltre a ciò che dobbiamo fare nella sezione Stato dell'account, in pagina prodotto è necessario fare qualcosa?
Seller_lhGT0LeYI5ism
Occorre uno strumento per poter esportare velocemente tutti gli ASIN che devono essere lavorati.
Occorre uno strumento per poter esortare velocemente gli ASIN senza immagini PS01-PS06
Occorre uno strumento di report che motivi le conformità respinte
Occorre uno strumento di caricamento massivo delle documentazioni
Seller_D9C1lHarNNaK3
occorre uno strumento che permetta di cancellare dati multipli ad esempio dell'indirizzo del produttore
Seller_N0wmSLaCzLggg
Dati come indirizzo e contatti del produttore e persona responsabile vengono richiesti per ogni ASIN obbligando a confermare più volte informazioni note, dovrebbero essere richiesti a livello di BRAND.
Rimuovendo un articolo phase out dall'inventario (esaurito e non più in produzione) viene ugualmente richiesta la conformità.
I dati di contatto dei produttori non vengono verificati, se se contribuzioni differiscono vengono unite, molti venditori per hanno erronamente impostato LORO STESSI come persona responsabile invece di reperire le informazioni sui brand.
Seller_0oOvbf16xeWZa
Salve,
giro anche a voi queste domande con risposte, riguardo al regolamento europeo. Leggendo è chiaro che sono molte le tipologie di oggetti che sarebbero escluse dall'obbligo.
Perchè amazon le richiede, nonostante il regolamento sia chiaro?
Grazie.
Cosa succede se il fabbricante del mio prodotto non esiste più o ha cessato l'attività?
Non è prevista alcuna esenzione per i prodotti di fabbricanti che non esistono più. Tuttavia, secondo l’articolo 51 del GPSR, i prodotti forniti per la prima volta al mercato dell’UE prima del 13 dicembre 2024 e conformi alla Direttiva sulla sicurezza generale dei prodotti (2001/95/EG), possono continuare a essere venduti senza aggiungere alle inserzioni le informazioni richieste dal GPSR. Ciò vale anche se il fabbricante ha cessato l'attività. Ad esempio, se vendi un prodotto conforme che è stato reso disponibile nell'UE prima della data specificata, non è necessario includere nella tua inserzione informazioni relative al GPSR, come i dettagli del fabbricante. Potresti comunque avere obblighi di informazione ai sensi di altre normative.
Cosa succede se vendo oggetti di seconda mano e non dispongo di informazioni sul fabbricante del prodotto?
L'articolo 51 del GPSR è applicabile anche se vendi prodotti di seconda mano forniti per la prima volta al mercato dell'UE prima del 13 dicembre 2024 e conformi alla Direttiva sulla sicurezza generale dei prodotti (2001/95/EG). Per questi prodotti, non sei tenuto a fornire le informazioni richieste dal GPSR nelle tue inserzioni. Tuttavia, potresti comunque avere obblighi di informazione ai sensi di altre normative. Ti invitiamo ad aggiungere qualsiasi informazione relativa al GPSR alle tue inserzioni se ritieni che sia necessario.
Seller_1E7JbAnbKf9Q5
Aggiungo una cosa scoperta appena stasera..il nuovo AI che "riconosce" il tipo di prodotto e associa in automatico le info produttore..fa un po' troppo di testa sua.
1.Mi sono trovato con produttori nella lista che non ho nessun tipo di rapporto commerciale.Non è la fine del mondo,basta non cliccare.
2.Cosa abbastanza importante,mi trovo con prodotti associati a dei marchi/produttori non veri.
Facciamo 1 esempio: ASIN B0D1W7J6GL .Persona responsabile sono io,anche se solo reseller. Le info produttore si vedono adesso nella parte alta,perfetto.
Ma:informazioni sul produttore il nuovo AI ha associato un'azienda che non c'entra niente,ovviamente io domani devo informare entrambe le aziende che parliamo solo di un problema temporaneo e che sarà risolto.
Andiamo al delirio: se io vendo 6 marchi,alcuni prodotti inseriti con marchio generico,gran parte di loro inseriti con marchio etc,come farò mai a sapere a quali di questi 8,5 ASIN sono stati assegnati dati produttore errati?
Se faccio un file di Feed con vari SKU e le informazioni giuste,il sistema fa overwrite o no?
@Morgana_Amazon Il discorso del oveerwrite è molto importante,conosco vari venditori che hanno 60 70 80 mila ASIN e hanno lo stesso problema,dati produttore assegnate dal sistema,magari stessa tipologia di merce ma produttori diversi.
Seller_k8XifXRtEOSAh
salve, io espongo diverse problematiche che forse possono aiutare anche gli altri venditori.
1. Non è chiaro, in quanto non ci sono notifiche in merito, quando le informazioni vengono accettate e l'offerta non è più a rischio
2. se riusciremo ad avere una verifica prima della data in cui il sistema eliminerà le offerte in quanto per ora non sembra che siano state verificate
3. se sei un rivenditore in che modo devi spedire colli presso i magazzini di amazon FBA
