Autorizazione brand Sempre Rifiutata
Buongiorno @Simon_Amazon @Morgana_Amazon @Minerva_Amazon@Lilla_Amazon , abbiamo chiesto l'autorizazione alla vendita del brand Lattafa abbiamo allegato la fattura (le fatture ) e ci viene puntualmente rifiutata .Vorremo saper che sta succedendo e di qule altra documentazione aggiuntiva ha bisogno amazon (abbiamo fornito anche lettera da parte del brand )
Caso numero 11289347022
Ovviamente le fatture fornite rispettono tutti i parametri richiesti da amazon !
Aiutateci perfavore
Autorizazione brand Sempre Rifiutata
Buongiorno @Simon_Amazon @Morgana_Amazon @Minerva_Amazon@Lilla_Amazon , abbiamo chiesto l'autorizazione alla vendita del brand Lattafa abbiamo allegato la fattura (le fatture ) e ci viene puntualmente rifiutata .Vorremo saper che sta succedendo e di qule altra documentazione aggiuntiva ha bisogno amazon (abbiamo fornito anche lettera da parte del brand )
Caso numero 11289347022
Ovviamente le fatture fornite rispettono tutti i parametri richiesti da amazon !
Aiutateci perfavore
5 risposte
Seller_RMz0KDeXZNzP7
su che marketplace? anche noi succede ormai su ogni brand ma solo in Germania. Dobbiamo aprire casi e casi per riuscire ad ottenere l'autorizzazione(senza tra l'altro aggiungere documentazione che è sempre la stessa..)
Seller_r1RPPVKTWumNa
Buongiorno! Sta succedendo anche a noi la stessa cosa su Amazon Germania (Amazon.de). Nonostante alleghiamo tutta la documentazione e la fattura, l’autorizzazione ci viene rifiutata senza fornire ulteriori spiegazioni. Parlando con il supporto, ci viene detto che l’unica soluzione è riprovare… ma ormai è più di un mese che ci proviamo e continuiamo a ricevere un rifiuto. Considera che lo stesso marchio è già certificato e venduto da noi su tutti gli altri marketplace.
Simon_Amazon
Ciao @Seller_zBriDkyBVOO85,
Sono Simon di Amazon.
Ho appena controllato il caso 11289347022 e sembra che la richiesta sia stata approvata.
Puoi confermare?
-Simon
