Inpossibile modificare attributi ASIN
Buongiorno,
Alle volte mi capita di non riuscire a modificare alcuni attributi di ASIN collegati al mio brand.
Provo sia a mano da "modifica sia tramite file.
Non riuscendo passo ad eliminare il prodotto, attendere 24h e ricaricarlo in total update con file feed, quando anche cosi facendo non funziona cosa mi consigliate di fare? (già è assurdo che io debba eliminare la pagina lasciandola off-line 24h)
Ovviamente l'assistenza venditori non ha la minima idea di come aiutarmi e risponde con dei messaggi copia e incolla, brand registry dice che non è loro competenza e mi rimanda all'assistenza venditori.
La questione è davvero paradossale, le pagine sono di un mio brand dovrei essere in grado di modificarle in ogni momento.
Qualcuno mi può aiutare?
@Morgana_Amazon
Inpossibile modificare attributi ASIN
Buongiorno,
Alle volte mi capita di non riuscire a modificare alcuni attributi di ASIN collegati al mio brand.
Provo sia a mano da "modifica sia tramite file.
Non riuscendo passo ad eliminare il prodotto, attendere 24h e ricaricarlo in total update con file feed, quando anche cosi facendo non funziona cosa mi consigliate di fare? (già è assurdo che io debba eliminare la pagina lasciandola off-line 24h)
Ovviamente l'assistenza venditori non ha la minima idea di come aiutarmi e risponde con dei messaggi copia e incolla, brand registry dice che non è loro competenza e mi rimanda all'assistenza venditori.
La questione è davvero paradossale, le pagine sono di un mio brand dovrei essere in grado di modificarle in ogni momento.
Qualcuno mi può aiutare?
@Morgana_Amazon
2 risposte
Simon_Amazon
Ciao @Seller_xOwGj0g5bXzIH,
Sono Simon di Amazon.
Le ASIN a cui fai riferimento sono associate al Brand o sono state listate come generiche?
Puoi condividere il numero di caso aperto con il team di Supporto al Venditore?
Provo a vedere se posso essere d'aiuto.
Saluti,
Simon
