FEEDBACK RICEVUTO INGIUSTO
Salve,
ho ricevuto un feedback negativo da un cliente che dichiara di non aver ricevuto il prodotto ,ma ingiustamente in quanto regolarmente consegnato .Purtroppo Amazon non fa nulla per impedire questa ingiustizia nei confronti dei venditori onesti in quanto il feedback non contiente insulti o altro ... Ma non trovo assolutamente corretto ricevere una tale valutazione e per questo chiedo consigli
Grazie!
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ho ricevuto un feedback negativo da un cliente che dichiara di non aver ricevuto il prodotto ,ma ingiustamente in quanto regolarmente consegnato .Purtroppo Amazon non fa nulla per impedire questa ingiustizia nei confronti dei venditori onesti in quanto il feedback non contiente insulti o altro ... Ma non trovo assolutamente corretto ricevere una tale valutazione e per questo chiedo consigli
Grazie!
1 risposta
Minerva_Amazon
Ciao @Seller_5e9WSX3LsOogR ,
Hai provato a ri-aprire il caso in cui avevi inizialmente richiesto la rimozione (anche più di una volta)?
Avevi usato l'Automazione delle impostazioni di spedizione? Volendo, puoi anche condividere qui l'ID dell'ordine così faccio un controllo.
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ho ricevuto un feedback negativo da un cliente che dichiara di non aver ricevuto il prodotto ,ma ingiustamente in quanto regolarmente consegnato .Purtroppo Amazon non fa nulla per impedire questa ingiustizia nei confronti dei venditori onesti in quanto il feedback non contiente insulti o altro ... Ma non trovo assolutamente corretto ricevere una tale valutazione e per questo chiedo consigli
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ho ricevuto un feedback negativo da un cliente che dichiara di non aver ricevuto il prodotto ,ma ingiustamente in quanto regolarmente consegnato .Purtroppo Amazon non fa nulla per impedire questa ingiustizia nei confronti dei venditori onesti in quanto il feedback non contiente insulti o altro ... Ma non trovo assolutamente corretto ricevere una tale valutazione e per questo chiedo consigli
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ho ricevuto un feedback negativo da un cliente che dichiara di non aver ricevuto il prodotto ,ma ingiustamente in quanto regolarmente consegnato .Purtroppo Amazon non fa nulla per impedire questa ingiustizia nei confronti dei venditori onesti in quanto il feedback non contiente insulti o altro ... Ma non trovo assolutamente corretto ricevere una tale valutazione e per questo chiedo consigli
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Minerva_Amazon
Ciao @Seller_5e9WSX3LsOogR ,
Hai provato a ri-aprire il caso in cui avevi inizialmente richiesto la rimozione (anche più di una volta)?
Avevi usato l'Automazione delle impostazioni di spedizione? Volendo, puoi anche condividere qui l'ID dell'ordine così faccio un controllo.
Minerva_Amazon
Ciao @Seller_5e9WSX3LsOogR ,
Hai provato a ri-aprire il caso in cui avevi inizialmente richiesto la rimozione (anche più di una volta)?
Avevi usato l'Automazione delle impostazioni di spedizione? Volendo, puoi anche condividere qui l'ID dell'ordine così faccio un controllo.
Minerva_Amazon
Ciao @Seller_5e9WSX3LsOogR ,
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