Conformità dei supporti multimediali per vendita libri
@Minerva_Amazon@Morgana_Amazon
Buongiorno, tanto per fare un esempio: ieri il codice ASIN: B00CWEIILA risultava corretto per la "Conformità dei supporti multimediali", oggi per tutti i prodotti che ieri andavano bene ed erano approvati, avete IMPROVVISAMENTE bisogno di un "documento con le informazioni di sicurezza e avvertenza del prodotto nella lingua del paese di vendita".
Io vendo LIBRI, si può sapere di quale sicurezza parliamo? Non ho NESSUN attestato e non lo avrò mai, semplicemente perché NON ESISTE!
Attendo vostre indicazioni
Saluti.
Conformità dei supporti multimediali per vendita libri
@Minerva_Amazon@Morgana_Amazon
Buongiorno, tanto per fare un esempio: ieri il codice ASIN: B00CWEIILA risultava corretto per la "Conformità dei supporti multimediali", oggi per tutti i prodotti che ieri andavano bene ed erano approvati, avete IMPROVVISAMENTE bisogno di un "documento con le informazioni di sicurezza e avvertenza del prodotto nella lingua del paese di vendita".
Io vendo LIBRI, si può sapere di quale sicurezza parliamo? Non ho NESSUN attestato e non lo avrò mai, semplicemente perché NON ESISTE!
Attendo vostre indicazioni
Saluti.
17 risposte
Seller_hHpNcOR75DdYB
Salve collega, anche noi abbiamo lo stesso problema, infatti stiamo cancellando tutti i libri dal catalogo che ci vengono segnalati
Seller_a2YNaSWpyc9eS
anche io segnalo lo stesso problema. E' impossibile poi avere un aiuto dall'assistenza, ho diversi casi aperti con "dipartimenti che stanno investigando".
Seller_TyQOF6mGsCovG
Buongiorno, anche io nella stessa situazione, vendo agende, astucci, portafogli ed alta oggettistica inerente la scuola, ho contattato l'azienda produttrice mi risponde che gli articoli non necessitano attestati di sicurezza , premetto che gli stessi prodotti sono anche venduti e spediti da Amazon fino a ieri tutti approvati ed archiviati, oggi sono tornati tutti nella colonna dei prodotti che necessitano documenti sulla sicurezza, è mai possibile che ci lasciano brancolare nel buio? siamo qui a spendere centinaia di euro per specialisti che stentano anche loro a dare delle risposte esaurienti.
Minerva_Amazon
Ciao @Seller_6119hf5JJ2eYs ,
Ho provato a chiedere internamente sperando che mi vengano fornite informazioni in più.
In tanto ti chiedo, ti riferisci nello specifico alla sezione Documentazione del prodotto o alla sezione Attesta la sicurezza del prodotto?
Minerva_Amazon
Ok grazie del chiarimento @Seller_hHpNcOR75DdYB ! Se si ripresenta lo stesso problema di ASIN presenti in inventario segnalati come Audio CD, apri pure un nuovo thread qui con gli ASIN in questione così vediamo se si riesce a risolvere!
