Salve,

direi che hai fatto malissimo e la tutela te la devi cercare di costruire con il tempo.

L'ultimo che mi ha minacciato ha perso la A-Z senza ma e senza se ma in un anno ti assicuro che si può arrivare a decine di casi. Un altro ultimamente è stato rimborsato da Amazon anche se testualmente aveva scritto nella messaggistica. "Non è un problema mio se non è arrivato il prodotto, tanto Amazon mi rimborsa lo stesso".

Considera che lo fanno anche con i resi prime ma sono ormai sotto controllo da Amazon.

Continuando così stiamo invitando l'italiano medio alle truffe autorizzate e legalizzate dalla disonestà.

Ti do un suggerimento però. I resi vanno aperti sotto area videosorvegliata con registrazione e foto. Se devi rispondere ad una garanzia va citato sempre che "prove video e foto disponibili se richiesto".

Non vuole essere una critica del Vostro operato ma comprendo che l'avete fatto per tutelare le performance Venditore.