problemi con feedback negativi
403-1530991-8909953 feed back negativo per prodotto non ancora ricevuto cliente asssente al passaggio ha fatto un feed back dopo neanche 48 ore dalla spedizione
407-6050760-3039520 sempre rlativa al corriere
abbiamo aperto più casi, noi non possiamo più farci deturpare le metriche da questi clienti psicopatici.
dov'è la famosa @Minerva che risolve i problemi ed aiuta i seller?
problemi con feedback negativi
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abbiamo aperto più casi, noi non possiamo più farci deturpare le metriche da questi clienti psicopatici.
dov'è la famosa @Minerva che risolve i problemi ed aiuta i seller?
0 risposte
Seller_pSrcL3mhiBvGN
ho avuto un problema simile. Ha dichiarato che i lsuo ordine era difettoso lasciando un feedback negativo. L acquirente non era presente ai passaggi del corriere e non ha voluto ritirare il pacco che era diventato in giacenza. Risultato? Mi ha lasciato un feedback negativo INGIUSTO e mi è tornato indietro il pacco perche non ritirato.
Seller_QCRag5oJChpec
Io ne ricevuto uno per il rimborso. Che manco è il rimborso, il cliente non si è accorta che la transazione è stata rifiutata. I soldi non sono stati movimentati. Pretendeva il rimborso, e mi son beccato il feedback negativo. Ho tentato di far rimuovere il feedback anche dall'assistenza. Niente da fare.
